リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市住吉区の評判・口コミ（8ページ目）
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（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築２０年以上、木造部分の腐食も必至、という古いタイルの風呂を、ユニットバスに替えて頂きました。
天井を高くして下さったので特有の狭い感じもありません。「ここに水をかけてはダメ」等の不安を感じずに、安心してお風呂を使うことができるようになりました。
検討し始めた当初は、漠然とした不安や疑問だらけ、完成イメージも曖昧でした。
そんな中でプロの観点での提案や、選択肢の提示という手順を丁寧にふんで、こちらがうまく言葉にできなかった部分を含めて、うちが望んでいるものは「こうですよね」と具体的に形にしていただいたと思います。
実際の工事に入っても、どの職人さんもとても丁寧に作業して下さいました。水漏れの原因、こちらで気付かなかった問題点なども教えて下さいました。
また担当者の方々には、普段の家屋のメンテナンスも親切に教えて下さいました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・他の会社では提案されなかった技術の提示があった。
（標準より天井高を200ミリ高くできる）
・見積もりに、こちらがお願いした書式、要望が反映されていた。
（風呂の交換とは別に、基礎部分の補修も最初から総額に含める）
（「まとめていくら」ではなく、可能な限り明細を分ける）
リフォーム会社からの返答
担当Nより
この度は数ある工務店の中から弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
新しいお風呂はいかがでしょうか？新人二人でご不安な部分も多くあったかと思います。
今回工事をさせて頂き、私ども二人、大変勉強させて頂きました。
またお土産もたくさん頂き、本当にありがとうございました。
担当Dより
この度は新人の私が現場を担当したということもあり、不安な面も多くあったと
思います。それにもかかわらず、温かく見守って頂き、またこんな私に様々なことを
教えて頂き、ありがとうございました。お客様のお家の状態や成り立ちをお聞き
出来たことにより私自身多くの事を学びました。心より感謝しております。
新しいお風呂喜んで頂き大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりにない場所まで手直ししていただき丁寧な仕上げで大変満足しています。
玄関外壁廻りの塗装も考えていますので御社で検討したいと思います。
この会社に決めた理由
いろいろメールで質問しても受け答えしていただき、良心的な価格のため決めました。
リフォーム会社からの返答
屋根と壁の取り合い部分が脆弱化しており、雨漏れの要因となっておりました。雨漏れの水と風呂場廻りの湿気が影響したことからの床木材の腐食しておりました。
屋根については、野地板からの葺替工事と波板貼り替え工事と内装については、床、天井の大工工事とｸﾛｽ貼り替え工事を行ないました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 廊下 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と提案内容。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼、また、大変満足との高い評価をしていただき、誠にありがとうございます。工事前の打合せから工事中も大変お世話になりました。排水不良の件でご迷惑をお掛けいたしましたが、Ｍ様のリフォームのお手伝いができたことをうれしく思います。お家のお困りごとなどございましたら、お気軽にお声かけ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,627,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事は丁寧であったが、洗面台の取り付けのねじが背中合わせの部屋に飛び出していてクロスおよびドアに傷が付いてしまいました。施工した人は素人かと思いましたし、洗面台の耐久性にも疑問を持ちました。
この会社に決めた理由
説明と価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、クロスや建具に傷を付け「仕上がり」について、ご不満をいだかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。
お客様から施工不良のご連絡をいただいた後、すぐに現状を確認し、クロスや建具の補修をさせていただきましたが、その後の状態はいかがでしょうか。今回、私の設置環境の把握不足や職人の現場把握不足、ビスの長さの選定不足が大きな要因だと考えております。今後、このようなことがなきよう、現場環境の把握や職人への注意喚起、施工の段取りなどを今一度徹底していく所存でございます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、貴社を選択して良かったと思っている。担当者と陰に陽に十分な話ができ、当方の事を思って数々の提案をしてくれているということを、数ある話合いのなかで感ずる事が出来た事を嬉しく思い又、工事の後半頃には、施主の立場を一時忘れ、こちらの会社の非常勤社員になった気持ちになった。当然工事の仕上がりは大変満足です。
この会社に決めた理由
１. こちらの会社の話を聞いているうち親近感を覚えた。
２. 工事代金の見積もりが納得できた。
３. 担当者が誠実そうで。当方と意志の疎通が他社の担当営業員よりよかった。
リフォーム会社からの返答
打ち合わせのたびに、いろいろなお話を聞かせて頂いたり
朝にコーヒーをくださったり、誠にありがとうございました。
工事の話と世間話で盛り上がり、いつも打ち合わせが長く
なってしまいましたが、仕事ということを忘れるくらい
とても楽しい時間でした。
数ある他社の中からお選び頂き本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,036,620円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何もわからない事ばかりの中、色々な案を出しなかなか決まらず迷い…それでもいつもニコニコと嫌がらず落ち着いて、快く相談に乗って頂き、一緒になって一生懸命に考えて下さり、すごく我儘な事をたくさん申し上げたと思いますが、いつもひとつひとつ懇切丁寧に説明して下さり私達の思いを叶えて下さいました。ポーチ階段手すりは他社では“壁付けはできない”との事でしたが、思うようにしっかり取付けて頂き、色合いもピッタリで最高に気分がいいです！試行錯誤の門柱・選んで頂いた黒御影のピンコロ・乱形石の色合いも大変気に入っています。裏庭土部分は少々広すぎたかと思いましたが、のちに“花がたくさん植えられて良かった”と思えることでしょう。たくさんの業者様からＥ社様を選びお願いした事…間違っていなかったと、とても嬉しく思っており感謝で一杯です。良い仕事をして頂きまして、色々親切にして頂きまして本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
まずは最初に来られた先生のお仕事ぶりでした、営業の方のように押しつけがましい所が全くなく、現場を黙々と真剣に一生懸命調査して下さっているお姿を拝見し、引き継がれた先生も同様それ以上で、この会社様なら安心して全てお任せできると感じ、こちらの要望を申し上げる時などもやさしく受け止めて下さり、大変お話がし易かった。そして営業設計監理と一貫してご担当して頂けるところ、見積り金額もこちらの予算に少しでも近づける様に一緒に考えていきましょうと仰って頂いたところ。きめ細やかな心遣いとアドバイスで、手すりやフェンス、門柱、乱形石などもこちらの要望がほぼ100％叶えていただけると感じたところです。
リフォーム会社からの返答
外構工事をさせていただいたのですが、お家の雰囲気、建物との統一感、お施主様の思い、好きなデザインや色合い、機能性、メンテナンス性、全てを満たすことを目標に何度もお打合せを重ね、決して妥協せず、時間をかけてゆっくり確実に進めて参りました。
家造りに対してとても熱心なお施主様で、私自身もたくさん学ばせていただきました。
業者という立場で向き合うのではなく、何事もお施主様目線で考えられるように。と日々心掛けているつもりではいるのですが、それがなかなか難しく、自信を失くしてしまうことも多々あります。そんな中、このようなお褒めのお言葉をいただけると、少し認めていただけた気がして、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後の業務にも活かして参りたいと思います。
たくさんの会社様がある中、当社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをぜひよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すべてにおいて、文句なしでした。大変満足しました。
この会社に決めた理由
ここしかないと、感じました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、弊社得意分野の古築連棟住宅でした。
二軒を一軒にリノベーションする全面リフォームでしたが、予想を上回る老朽化と白蟻被害に計画の大幅な変更が必要でした。
しかしながら、施主様とご両親様の「任せる！」の一言で大変スムーズにリノベーションを完了することができました。
ご両親様、施主様ご夫婦とのこのご縁を今後も大切にさせていただきたいと思っております。
今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 13,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メールの返信はかなり早く担当者は丁寧でした。
しかし、仕上がりにはやや不満がありました。
セメントに足跡がついてたり、養生したお隣さんの敷地はセメントカスで気付くまで掃除もなく、作業終わりは家に居ても連絡無しで帰られたりで残念でした。
この会社に決めた理由
説明が丁寧と
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。
工事中はご心配・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。その中でも当社をお選び頂きました理由の欄で私のご評価を頂いた事は素直に嬉しく思っております。ありがとうございました。
今回頂きましたお声を更に現場にも反映し、お客様にもっと幸せになって頂けるような工事品質を当社として追及していきたいと思っておりますので、今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 374,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかくネット上での対応が迅速でした。数社で相見積もりをとらせていただきましたが、御社の反応は際立っていました。
担当者さんには疑問点を気軽に聞ける雰囲気がありました。メールの返信に手書きの図面を見た時には、そのわかり易さに感心しました。その手作り感が嬉しく主人にまで見せてしまいました。
当日、来ていただいた職人さんには養生から掃除まで手際よくこなしていただき、細かい点についてもこちらの希望を聞いて下さる余裕がありました。
事業所が遠方にも関わらず、見積もりから施工後のフォローまで何度も足を運んでいただいてありがとうございました。また機会があればお世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
相見積もり中に、数社を比較することで疑問点が出てきます。その際に気軽に質問でき、丁寧に回答いただいたことで安心できました。価格もきっちり抑えていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。また全体的に大変満足との評価を頂きありがとうございます。打ち合わせや現場管理をした担当者の事はもちろん、手書きの図面を作成したプランナー、現場作業を行った職人の事にもご意見を頂き、大変嬉しいです。弊社の事業所が遠方、とお気遣い頂いた事については、弊社では対応可能地域はある程度絞っており、担当者も地域で分けていますので大丈夫です。今後のアフターメンテナンスについても、お気軽に声を掛けて下さい。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
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