トイレ・大阪府・大阪市の評判・口コミ（4ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧さ、配慮、レスポンス、提案力が非常に強く、安心感が持てました。
特に提案力が素晴らしく、こちらがやりたい事をしっかりとご理解頂いた上でご提案頂いている事がよく伝わりました。またそれらを説明する為の資料等もご用意頂き非常にわかりやすかったです。
解体工程時にマンションの構造が想定外となっていた為プラン変更等が発生した際も、素晴らしい提案で結果的に当初プランよりも良い結果になった事にも非常に満足しています。
施工面に関してもかなり細かいレベルでお願いさせて頂きましたが、こちらが納得行くところまでお付き合い・ご提案頂き、熱意・誠意を感じました。
問題は無かったのですがアフターケアもしっかりご確認頂き、今後も何かあればぜひお願いしたいと考えております。
海外・日本間のやり取りで色々ご無理を聞いて頂いたりと感謝が文字数枠内に収まりませんが、御社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

・見積段階でこちらが考えた構成の依頼内容に、より良い提案を丁寧にご提案頂き、提案力に信頼がおけると感じました。
（この部屋にこの様なオプションを検討してはどうか？そういう事をしたいのであれば
　こういう間取りのパターンを検討してみてはどうか？など）

・初めてのリフォームで全体的な流れ、どこまで相談しても良いものか？等不安な点が色々ありましたが。しっかり質問内容にお答え頂き、安心・信頼感がありました。

・こちらから見積時に依頼した要望や口頭で依頼した内容に対し、都度議事録など内容をまとめ、認識ズレを防ぐ対応を行われており、言った言わなかった等のトラブル回避に繋がり信頼出来そうだと感じた為。

・海外赴任からの帰国前で遠隔でのやり取りに不安がありましたが、同様案件の実績を既にお持ちだった為。また、質問に対する返答、見積もりのレスポンスが良かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、何度か見積もり依頼しましたが、嫌な顔もせず一つ一つ対応してくれました。 また、依頼したこと以外の質問にも真摯に応えてくれます。詳細仕様や見積もり確定など、担当者の方は常に素早く電話やメッセージで回答してくれるお陰で、施工までは無駄な時間がなく、スムーズに進みました。傷だらけの床を全体貼り入れ替えると思ってましたが、リペアで改善できると担当者の方からご助言を頂いたお陰で大分お金を節約できました。お客さんの立場で物事を考えて、必要以外の無理矢理なリフォームを押せず、良心的な会社です。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と施工代金に納得。

この会社に決めた理由

施工代金が安くて予算どおりだったから。

お客さまのご感想

オススメしません。

この会社に決めた理由

評価を見て。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました
工事直前に担当者さんが代わり心配しましたが、何の問題も無く進めることが出来た
又、工事中に少し変更をお願いしたが、快く応じてくれました。
満足できる施工提案をして頂き、質問にも明確にして回答して頂きました。
職人さんも仕事が丁寧で此方の質問にも快く答えてくれました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった事
・担当者さん（途中で代わったしまいましたが）の説明が良かった
・価格的にも良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素晴らしい出来で、満足してます、
また、機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて、対応がよくでスピーディで金額も安くて決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

あまり比べなかったのですが誠実そうなのでお願いしました
結果大変満足しました
前回は知らないところはこわくて知り合いにお願いしましたがちょっと残念な結果だったので
今回ネットで調べてお願いしましたが安心できました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・担当者がしっかり打ち合わせしてくれた
・希望を聞いてプランに入れてもらえた
・金額の内訳がわかりやすかった
・途中随時何度も確認や連絡があった
・細かいことろまできれいに仕上げてもらえた
・完成した後きれいに掃除してもらえた
・完成した後担当者から細かく説明をしてもらえた

この会社に決めた理由

・金額が妥当だった
・担当者の対応がとても良かった
・ホームプロの評価が良かった
・対応が早かった
・こちらの希望を聞いてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当者が、ていねいで信頼できました

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレと洗面所の床貼り替え、トイレとリビングの棚取り付けをお願いしました。
細かい質問や要望にも終始真摯に対応してくださったので安心してお任せできました。
床材がなかなか決められず、何回も質問したりサンプルを追加してもらったりで担当者さんの手をかなり煩わせたのですが、都度丁寧に連絡をくださり心強く有難かったです。
予定していた大工さんの都合が悪くなり工事日がかなりずれ込んだのですが、施工してくださった職人の皆さんも礼儀正しく良い人ばかりで仕上がりにも大満足でした。
これからもぜひお願いしたいと思います！

この会社に決めた理由

数社相見積もりしましたがこちらの会社が一番丁寧でレスポンスも早く、担当者の方の対応と人柄が良かったからです。
価格だけなら他に安い会社もありましたが上記の面でずば抜けていました。