屋根・大阪府・大阪市の評判・口コミ（8ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

下請け業者への管理が行き届いていました

この会社に決めた理由

見積の分かりやすさ及び交渉後の金額の妥当性

お客さまのご感想

営業担当者が余りにもしっかりしておらず、こちらに伝えなくてはいけない内容を伝えてなかったり、こちらから言ったことを忘れたりで最低でした。電話でも苦情を言ってる途中で無言となりこちらの話を聞こうとしない。工期も10日間で終わる予定が、業者の材料破損や施工の不実施で３日間も延長となり大変迷惑をこうむりました。その他いろいろな不備があったので営業担当者のレベルではなく、会社の上の者と話をし謝罪してほしいと言いましたが、担当者は「会社としては担当者に任せると言っている」と。今まで色々なリフォームをしてきましたが（オール電化工事・窓を二重サッシ・外壁、屋根の塗装・キッチン、お風呂のリフォーム)こんなに信頼できない担当者は初めてです。依頼時期が地震・台風で需要が多くあったことで忙しいのでしょうが、担当者の不備のフォローは会社がすべきです。

この会社に決めた理由

台風や地震の影響で業者が見つからず依頼をして手を挙げたのがこの会社だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短期間で早く丁寧な対応、ありがとうございました
ご近所からも、段取りよく丁寧な業者だね。と感心されていました

この会社に決めた理由

早い対応と、質問に対しての丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理な注文にも迅速に対応していただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装施工直前に台風21号によりバルコニーのテラスや、屋根板金が破損したが早急に追加対応して頂き助かりました。また、次の台風24号の直撃予報が出たときも足場やさんに台風養生に来ていただき助かりました。天候が悪いなかでしたが、指摘事項にも快く対応頂き全体的に満足しております。ただ台風の対応で忙しかったのか、社長の電話対応で契約前と契約後で営業のときの丁寧さが欠けていたような気がします。

この会社に決めた理由

提案時の説明は丁寧で解りやすく、価格も他社より低かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

台風で屋根が損傷して困っていたところ、唯一見積もりを挙げてくれた。対応も早く、予想以上に早く修理してもらえた。堅実な印象を受けた

この会社に決めた理由

台風で屋根が損傷し、唯一見積もりを挙げてくれた会社。対応も素早かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や職人の方には大変丁寧な対応や工事をいただき、仕上がりも含めて大変満足しております。
また、リフォームの件では是非ともご相談させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

鉄部のケレンが不十分だと思った。

この会社に決めた理由

自社職人の施工。
屋上の防水は外注施工だったけれど。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様には大変丁寧にご対応いただき、また難しい施工の部分もきっちり仕上げていただいて、感謝しております。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します！

この会社に決めた理由

担当者様の丁寧なご対応、金額、施工内容等。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事日直前の変更にも快く応じていただいたり、多少の行き違いも丁寧に応じてくださって本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案やプランが気に入ったから。