洗面・大阪府・大阪市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に満足な仕上がりで感謝しています。
当初はカラーデザインまで全てお任せするつもりでいましたが、
自分の好きな色にするのが一番、ということで全部自分達で考える事になりました。
素人センスとバランスが大変不安でしたが、適宜アドバイスとイメージ図を何度も作成して頂き、自分たちの好み100%の部屋ができました。
また、こんなこと出来る？という思いつきも全て実現して頂き、
当初の予定よりは価格がかなり増えてしまいましたが・・・
本当に理想の空間にして頂き満足です。
連絡の返信が大変早く、気さくになんでも相談出来る所がとても良かったです。
補助金申請についてもいろいろと相談に乗って頂きとても助かりました。
またやりたい事が出来たらぜひお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

連絡・返信が常に一番早く、また、価格の納得感が一番高かったです。
現地調査の際に担当者の人柄と、提案力に惹かれ契約致しました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

かなり特殊な構造にもかかわらず、きめ細かにアドバイスしていただいた。

この会社に決めた理由

最も早いアプローチ。自社で対応できない部分を明示してくれた。

お客さまのご感想

初めは対応も早く担当者さんの印象も良かったのですが、工事に来たのは会った事もない社員さんでした
水回り以外は外注みたいで誰がやってくれたのかもわからず、こちらから連絡しないと何も進まず返事もろくにありません
領収書もないです
水回りを頼む方には安く出来るし工期も長く無ければ良いと思います

この会社に決めた理由

対応が早かった
価格が安かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工も含め、上記内容もあり、満足しております。

この会社に決めた理由

7社とやり取りしましたが、一番、価格面、対応面、商品説明もよく、ご担当者も良く満足出来そうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のF様には大変お世話になりました。
何度もやり取りをさせていただきましたが、対応が早くまた的確なアドバイスをいただきました。
施工していただいた職人の方々も新しくなった器材の質問に丁寧に説明して下さいました。また、住みながらの施工でしたが施工場所以外の所が汚れないよう配慮もしていただけましたし、仕上がりも大変満足しております。
アフターケアもしていただけるとの事で安心して住む事ができ、嬉しく思います。
他のリフォームがあればお願いしたいと思いますし、知人や友人にも紹介したいと思っています。
F様をはじめ職人の皆様、この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が早く適切であった事
予算内の低価格であった事
同じ間取りのリフォームを以前されていた事

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の職人の方も親切な方ばかりで
仕上がりも満足です。
担当者の方の連絡のレスポンスも早かったので、ストレスなく勧められて良かったです。
また何かリフォームする事があったら
お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の方のわかりやすい説明と、
一番値段に納得いったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

言った、言わないとならないように、オプションや変更点は必ずその場でメモして、複写を渡してくれます。いろいろ考えているなかで、あれ？結局どうするんやったっけ？ということがありませんでした。
留守中の工事ということもあり、仕上がりを見たのは工事完了後で、実際思ってたのと違う点があり、メモを見返して、そういえばここは確認できてなかったな、と気づくことができました。確認してなかった私も悪かったのですが、その点は改めてなおしてもらえました。

この会社に決めた理由

組織的にしっかりしてるという安心感です。私が不在時に工事をお願いすることになりましたが、営業担当以外にも対応してくれる窓口があり、また工事業者さんの選定も一定基準を設けているようで、留守中の工事も安心してお任せできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工箇所が沢山あったので、こちらの希望との相違があったり、壁を開けてみて下地の腐食により想定外の変更があったりとトラブルが絶えませんでした。しかし、担当さんが細やかに連絡をくれて解決ができました。
結果として、希望通りの素敵なリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

妻が出産を控えていたのと、住宅ローンの借り換えもあり、期間的に猶予のない中こちらの都合を気遣いながら提案してくれた点

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マンションの水回り、内装のリフォームで今回お世話になりました。 こちらの無理難題のお願いも、スムーズに対応いただき、とても満足のいく仕上がりになりました。
営業の方もとても親切でお話しやすく、素人の質問にもすぐに答えていただき、安心感がありました。
また、工事をしてくださった専門の方々も感じのいい方ばかりで、お話もしやすく、チームワークのとれた会社だなと思いました。 今後、リフォームすることがあれば、またぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

希望予算に一番近かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事について、細かい部分（幅木など）は工事完了せずに残されていました。その後の交渉で対応してもらいましたが、支払い前は返信が早かったものの、支払い後に工事について連絡をした際には、返信が遅くなりました。

この会社に決めた理由

納得の価格ですので、契約しました。