キッチン・大阪府・大阪市の評判・口コミ（44ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回、母の為にバリアフリーを含めたリフォームをして頂きました。
浴室とトイレと床をフラットにする為、床を上げて頂くことにしました。
思った以上に床が高くなってしまい突拍子もないことを頼んでしまったかなと思いましたが
今は満足しています。
床の貼り替えは細部まで見ると粗さの残る部分もあり、少々不満ではありますが、
全体的には丁寧にやって頂いたと思います。

キッチンの扉の色、便器の搬入の遅れなど、確認すれば防げたミスもありました。
こちらもそうですが、気になったことは、何でもすぐに確認しないといけないと思いました。
どうか今後に活かしていってください。
今は、それなりにキッチンの色も気に入っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・こちらの希望以上の提案をしてくださったところ。
・分電盤など、リフォームの部分とは違いましたが引き受けてくださったところ。
・バリアフリー工事に伴った申請を引き受けてくださったところ。

など、「出来ない」「知らない」と言わず形にすることを考えてくださったところが大きいです。

希望通りの返事が貰えなくても何社かに聞いてみることは大事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年末より打ち合わせを重ね何度も足を運んでいただきました。年度末でお忙しい時期だったと思いますが、段取り良く手配していただき、キッチンパネル等こちらの要望通り綺麗に仕上げていただき感謝しております。また、職人さんも良い人ばかりで居住しながらではありましたが特に不満は感じませんでした。室内やマンション共有部の養生等気配りをしていただきありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最終的に3社の相見積でしたが、どちらの担当者様も丁寧な対応をしていただきましたが、特にこちらの担当者の方の誠実な人柄、見積もりの分かりやすさで決めました。また、最初から最後まで一貫して現場を担当されたのも大きなポイントです。打ち合わせを重ねるうちに安心してお任せすることができました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ＳさんＦさんＦさん お世話になりました。ありがとうございました。
Ｓさんの誠実な説明と対応 Ｆさんの丁寧で迅速な対応で決めした。
施工担当のＦさんには追加注文や手直しまでお世話をおかけました。リフォーム後の片付けをしていて 既存の蛇口やカーテンレールのランナーまでピカピカに磨いて貰っていて 優しい仕事に感謝しています。
両親ともＺ社さんに決めて本当に良かったと話しています。
本当にありがとうございました＼(^o^)／

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・見積り担当者(社長さん)の対応が誠実だった
・見積りに仕上がりバースを作成してあり 具体的にイメージしやすかった
・連絡が丁寧迅速だった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

決定するまでに色々と難題・希望を言いましたが、真摯に対応してもらいました。
質問への返答も敏速に行ってもらい助かりました。

この会社に決めた理由

・希望に近い見積もり、施行案を出してもらえた。
・ネット内の評価が高かった。
・担当者の説明が分かりやすく、親切だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてだったのですが、大変わかりやすく丁寧に説明していただけた点です。
当初見積もりと違う点もありましたが、何が違っていたのかをきちんと説明いただけたので、納得できました。
今後も別の部屋のリフォームがありますので、引き続きお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

まず一番は見積価格が安かったこと。一番安かったわけではないが、価格に納得できた。
また、現地見積り時にも屋根裏などもきちんと見た上で、価格算出をしていたため信頼できると感じた。
その他にはリフォームと直接関係ないですが、リフォーム後の賃貸に対するアドバイスや賃貸業者も紹介いただき、賃貸業者さんの意見も聞きながらどのようにリフォームするか検討できたので、不安が払しょくできた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応していただき、ありがたく思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、アシスタントの方に丁寧な説明をしていただきました。
工期も私どもの都合に合うように一生懸命努力してくださいました。
お世話になりありがとうございました。
また、何かあればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

きめ細やかな対応をしてくださったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は短工期にも関わらず迅速な対応、施工をして頂き誠に有難うございました。仕上がりについても夫婦共々大変満足のいく出来で、友人を招待した際も非常に高評価の出来栄えでした。また何かありましたら御社に真っ先にご相談させて頂きたいと思います。今後共よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったため見積依頼をしました。
・４社相見積もりしましたが、そのなかで断トツに安かったです。（５０万円以上差がありました。）
・担当者様の受け答えも的確かつ安心感もありました。
（床暖房範囲のフローリング剥がしの際に、温水シートが破損対応の経験値が豊富であった点、消臭作業によるペット臭低減についても経験上のお話から安心感を得ました。）
・見積~発注~施工完了まで年末の慌ただしい中、非常に短い期間に対応して頂けました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。　時期は未定ですが風呂、洗面所のリフォームの際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応も良く、見積もり価格も満足のいくものだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりました。素早い対応と頑張って頂いた価格に、とても満足しております。 また、担当の方の対応も、きめ細かく連絡があり、感じがとてもよかったです。 たいへん丁寧に作業していただきました。また、今回は、古民家でしたので、配管など本当にたいへんでしたが、社長自ら現場に出向き、いろいろアドバイスして下さりました。また、工事後のアフターフォローも、しっかりして下さり、ありがとうございました。仕上がりのコーキングもたいへん丁寧でした。また、次回もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

工事価格の見積もりや細かい連絡、的確なアドバイスなど、たいへん信頼できる会社だと総合的に判断したからです。