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外壁・大阪府・大阪市の評判・口コミ（27ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：大阪府
お客さまのご感想
この度は本当に大変お世話になりました。ほぼ全面改装に近い上、こちらの都合等により最初の見積もりから完工まで、約１年もかかってしまいました。ですが、いつも嫌な顔一つせず、常に快い対応をしていただきました。まずは３社から見積もりをもらい、その中で価格や明確性など一番誠実なご対応を頂いた御社に決めました。営業のＦさんは、営業というより一貫して技術的な説明を続けて下さったのでとても好印象でしたし、監督のＫさんは最初から最後まで細部に渡っての気配りを忘れず、何から何まできめ細かな対応をして下さいました。Ｋさんの明るさと優しさが一番の満足点かもしれません。大工さんにいたっても、常に丁寧で誠実な対応をいただき、私が仕事で留守の日も快く留守を引き受けて下さり、この方々なら…と安心して出かけることが出来ました。その他、電気・水道・クロスなど訪れる方々が、とにかく全て良い方ばかりでした。（つづく）
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそ有難う御座いました。又、高い評価を頂戴致しまして恐縮致しております。昨年の５月よりご相談を賜りまして、本当に一年のお付き合いをさせて頂きました。お客様のご要望通りに完工させて頂けました事が何よりの喜びで御座います。常に我々社員と職方は、工事は数ヶ月で終ってしまいますが、ずーとお住まいになられますお客様に,プロとして最良のアドバイスと最高の技術を・・・と心掛けておりますので、ご満足頂けました事に、我々も大変嬉しく思っております。又、各職域の職方との連携を蜜に管理を心がけておりますので、スムーズに工事が進められました事に安堵致しております。かわいい４人のお子様達が、リフォームで新しくなりました住みかで、やさしいご両親のもと、健やかにご成長をされます事を心より願っております。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,870,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
自宅から近かったので、他社の見積もりをとらないで決めました。（価格はこちらの予算内でした。）担当者の方、職人さんとても親切で、良くしていただき喜んでいます。職人さんは朝早くから休憩もあまり取らないで、一生懸命がんばってくださいました。両隣に塗料がかからないように、養生を丁寧にしてくださいましたので感心しました。良い方々にめぐり合えて感謝しています。汚れていた家がとても美しくなりました。ありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きましてありがとうございました。今回、外壁塗装のご依頼で塗料、工程、近隣の方々への配慮をしっかり考えまして施工させて頂きました。工程の方は初日からの悪天候でｽﾀｰﾄからの日程が少々伸びたのですが、その後天気にも恵まれ予定の工期より早く終える事ができました。お客様にも工事中の不便を大変ご理解いただきまして無事終える事ができました。営業職人共々お礼申し上げます、ありがとございました。また、猫ちゃんにも外に出られない事でストレスを与えてしまったのではないでしょうか？また綺麗になったお家のまわりでくつろぐ猫ちゃんを思い浮かべます。本当にありがとうございました。今後とも当社を宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安でしたがホームプロ様を信頼してスタート致しました。複数の業者の中で当方の要望に最も近いご提案を頂いたサンリフォーム様にお願い致しました。大工さんも他の方々も感じが良く安心してお願いする事が出来ました。途中の変更等にも良心的に対応をして頂き感謝しております。但し予定を大きくずれご近所にも迷惑を掛けてしまいました残念です。でも今では家内共々明るく綺麗になった部屋に満足しております。心よりお礼を申し上げます。
リフォーム会社からの返答
戸建住宅の全面改装をご依頼頂きました。当社で最も得意とする施工でありながら、外溝工事等の遅れにて、ご迷惑をお掛けしたことを深く反省し、お詫び申し上げます。今回の工事では、お客様にご協力いただいたことも多くあり、職人共々とても気持ちよく施工させて頂きました。職人や仕上がりでの、ご評価も大変有難く思います。この様なお言葉が、私たちの仕事の励みと喜びになります。今後も何か不都合等がありましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。永いお付き合いをしていただけますよう、アフターサービスにも全力で頑張るつもりです。これからも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
見積もりの段階で、依頼者の立場に立ってわかりやすく説明頂きました。誠実な人柄に好感が持てました。うちは夫婦共働きのため、工事中に細かい打ち合わせができず、「お任せ」の部分がかなりありました。そのためにやり直しをさせてしまった部分もありましたが、気持ちよく引き受けていただきました。木工事は大変満足いく出来映えです。それ以外の細かい部分ではいくつか不満もありましたが、最終的にはほとんど解決されたので良かったです。これからアフターケアもよろしくお願いします。また機会があれば依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様の物件は、連棟の２軒を１軒に統合した上で間取りの変更やバルコニーの増築及び外装と言った内容でした。ご予算的にかなり厳しい物件でしたが、お客様との事前打ち合わせで工事の優先順位をつけていった結果、ご満足いただける仕上がりになったのではないかと思います。ただご指摘のあった様に工事の大半がお客様がご不在中の作業であった事と、工事前の打ち合わせがご主人様メインとなり、奥様のご要望のヒアリングが不十分であった為、仕上げの些細な部分での意思の疎通が十分と言えず、手直し工事を余儀なくされた事は大変申し訳なく思っております。今後はこれを教訓に、今まで以上にお客様の立場に立った打ち合わせそして工事を心掛けて行きたいと思います
今後共、末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで分からない事が多かったのですが、丁寧に対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
当始は浴室の防水工事と外壁塗装でのご相談を頂き、現場調査にお伺いさせて頂きましたが、浴室に関しましては、早急に改修（修理）が必要であるという様な状態ではありませんでしたので、今回は外壁の塗装工事のみを施工させて頂きました。
お好みの何色かの塗装見本板を作成させて頂きまして、その中から色を選定して頂きました。
明るくおとなしい色でお決め頂きましたので、良い具合の仕上がりになったのでは・・・？と思っております。
工事中は何かとご配慮を頂きまして、本当に有難う御座いました。
又お声掛け頂きます事をお待ち致しております。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 903,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
何社かの合い見積りをお願いしましたが、当方の多岐に渡る条件を最初から良く理解してくださり、メールを含めレスポンスの早いサンリフォームさんで決めさせて頂きました。施工中に出現した問題に関しても上手く対応してくださり、ほぼ満足しております。引渡し後の補修点についても親身に対応してくださり、サンリフォームさんで施工して頂いて良かったと思っております。現場の職人さん達も素晴らしく、施工中・施工後の手直しでもお話するのが楽しみでした。担当の方も行き届いた方で、今後何らかの補修事項が出てきても､きっちりと直して頂けるだろうと安心しております。又､機会がありましたらお願いすると思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事内容はマンションの１階テナント３室を住居・事務所に全面リフォームという内容でした。ご家族と可愛いワンちゃん達が快適に暮らしていただける様お客様からのご要望を叶えるべく幾度となくプラン変更の末、ご納得いただけるプランニングをさせていただく事が出来ました。年末のご引越しの予定日がすでに決まっていましたので、施工途中の追加工事のご依頼を頂きました折には“部分的にご引越しに間に合わない所が出るかも知れませんが頑張らせていただきます”とお伝え致しましたが、お客様のご協力のお蔭で工事が円滑に進み予定通りにお引渡しが出来ました事は、本当に良かったと思っております。この度は大変良い評価を頂き恐縮しております。私自身、反省すべき点が多々ございましたので、今後はお客様により満足して頂ける様、改善して参りたいと思っております。今後とも末永くお付き合いを頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
営業の方の丁寧な見積りからこちらの細かい要望まで聞いていただきありがとうございました。あきらめていた壁の汚れまでとれてうれしかったです。こちらの気がつかないところまでいろいろときれいにしていただいたようです。今後の自分でできるメンテナンスまで教えてただきました。
リフォーム会社からの返答
有難うございます。お客様からこの様なお言葉を頂くことが、弊社社員の大きな励みになります。今後も何か不都合なことがありましたら、何なりとお申し付け頂きます様お願いいたします。また、弊社はハウスクリ－ニング以外に害虫駆除等も行っておりますので、よろしくお願いいたします。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今まで住んでいた家をリホームして賃貸用にしたいと思い,外壁,クロス、キッチンなどをお願いしました。インターネットでの紹介という事で,多少の不安も有りましたが見積もりの際に色々な資料や,会社案内を見せて頂き安心してお任せする事ができました。〈ホームプロの「お客様の声」も参考になりました。）
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは、戸建て住宅の空家での工事でしたが、工事期間に雨の日が多く、外壁塗装の工事内容も含まれたリフォームでしたので、お客様には期間延期となり大変ご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
仕上がりについてご満足頂けて本当によかったです。
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング ダイニング |
お客さまのご感想
外壁の補修を依頼しました。営業マンは当方の希望に対して誠実に対応してくれましたし、工事の仕上がりもほぼ満足できるものでした。しかし、職人さんがわが家の設備を無断で使用するのには、少しがっかりしました。一言声をかけていただければと思います。
リフォーム会社からの返答
その節は大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。また、ご指摘ありがとうございます。今一度教育を徹底し、今後このような事の無いようにいたします。また何かございましたらなんなりとお申し付けください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 675,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
本当に細かいところまでお願いを聞いていただきました。リフォームをすると言うことにあたって、「どこにお願いするか？」「満足できる仕上がりになるのか？」「予算は？」など、色々と不安な部分がありましたが、すべて解消していただきました。社長、監督さん、大工さん、そのほか出入りされる方々には、「仕事をするということはこう言う事なんだな」と頭の下がる思いです。これからも末永くのお付き合いをお願い致します。インプロさんにお願いして正解でしたが・・・。インプロさんを選んだ自分の感覚も正解でした。
リフォーム会社からの返答
基本設計を終えた時点で、「インプロさんに全て任せます！」ご夫婦にそう言って頂いた時、お客様の強い信頼感を感じ大変うれしく感じました。工事中の設計変更にも快諾頂き、スムーズに作業を進める事ができました。スタッフも同様に、お客様と現場の一体感を感じていたのではないでしょうか。実際、居住しながらの１ヶ月以上の工事でありましたことから、ご苦労も多々あったかと思いますが、リフォーム工事の仕上りの他、価格やマナー、管理状況に「大変満足」をいただけた事、大変うれしく思います。こちらこそ今後共、末永く宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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