大阪府・大阪市の評判・口コミ（46ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

内装のリフォームにあたり3社見積もりをお願いしましたが、こちらの会社が一番評価と実績が良く更に金額もお安かったです。
(ホームプロ以外で見つけた会社ですが、リフォームについて無知と分かると相場の倍以上の見積もりを出す酷い会社もありました)
営業さん・職人の皆さんも終始丁寧な対応で、信頼のおけるお人柄でした。
ダイノックシートも壁紙の貼り替えも想像以上に綺麗に仕上げてくださり、職人技の素晴らしさを感じました。
DIYで壁紙シートを貼っていましたが、大切な自宅はプロにお任せするのが1番ですね。
新しい部屋用に購入したシャンデリアを職人さんが設置してくださったのも大変助かりました。
全てに五つ星です！
今後もこちらの会社にお任せします。
職人さんも同じ方にお願いしたいです。
人気店で依頼から施工まで少し期間が空きましたので、リフォームをご検討の方はすぐに見積もり依頼&お申し込みされるのをオススメします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価と実績
・価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で満足しています。また、次回も機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以前も洋室カーペットの張替えを依頼。
非常に対応がよく満足のいく工事でした。
今回もお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロサイトでの申し込み時に難題がある旨をお知らせしていたのに、それをきちんと把握してご対応くださったのはこちらの会社さんだけでした。
また担当の方も工事の方もこちらの立場に立って考えてくださり、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
また何かあれば頼ろうと思える会社です。

この会社に決めた理由

賃貸マンションの洗面台を、管理会社よりも良い物を安価で提供してくださいました。
また価格だけでなく、対応の素早さや丁寧さも契約理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

あるメーカーの一択でした教えてくれてありがとうございました

この会社に決めた理由

いやー危なかった
今回のメーカーを紹介されなければ
後悔するところです
調べれば調べるほど
こちらのメーカー一択でした
もっとアピールして欲しい
人は見かけにじゃなく
風呂も見かけじゃない
中身だ！

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

その節はありがとうございました。
すっかりキレイになった洗面所を、毎日気持ち良く使っています。
古い家の、一箇所だけがキレイになったせいか、他の場所も目についてきました。
次のリフォームでも、相談に乗って頂ければと思っています。

この会社に決めた理由

一番のポイントは価格です。
計４社から相見積もりをとりましたが、ダントツの安さです。
工期の短さがその理由でしょうか。
対応も、比較的早く、私のやり取りペースとズレは少なかったです。
また、仕上がりも納得のいくもので、コストパフォーマンスが良いと言えます。
ただ、担当さんが職人さんなので、説明の丁寧さや、ビジネスマナー(時間厳守)を求める方は不満に思われるかもしれません。
私は、その辺り、価格相応だと判断し、全体としては満足しています。次もお願いすると思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・アットホームな感じで、気軽に気持ちよくコミュニケーションが出来た。
・マンツーマンでの迅速な対応が良かった。
・担当者が信頼出来、提案、プランが良かった。
・こちらの意向を十分理解し、納得のいく形に変えてもらえた。
・細部に至るまで、手を抜く事なく満足に仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績が良かった。
施工事例が気に入った。
関西、関東に事業所がありサービス網があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・外壁塗装は何かとトラブルがあるとのことで当初、対応や出来上がりに不安がありましたが、全く問題なく、日々の担当者との対応やメールによる作業写真の送付など、満足できるものでした。
・社長様にも、色々お聞きし、説明頂き良かったです。
・担当者の方は、物腰も柔らかく、質問や相談もしやすく、良かったです。
・雨で遅れぎみの工期も、人数を入れて対応頂き、ありがとうございました。
・エアコンを取り付けするのに、足場を使わせてもらったり、当初の打ち合わせでお願いしたことをきっちり対応頂き良かったです。
以上、また機会がありましたら、ご相談させて下さい。この度はお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・社長の丁寧な説明と熱意のある提案
・質問に対する的確な説明
・他店と比較した際の価格メリット

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

すべての要望を聞き入れて頂き、かつ私の期待していなかった細かい所まで対応を頂き、ありがとうございました。仕上がりは美しく、納得のいく仕上がりになっており、大変満足しています。

この会社に決めた理由

現場確認および見積もりに関して、
・工事手順などを確認した際、即時に納得のいく返答があった
・工事に用いる部材などのカタログを見積書に添付していた
・コストが一番安かった
・打合せ後の工事内容の変更および見積もりへの反映も迅速に行ってくれた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、施行までとても早かったのが有り難かったです。
また今回は内窓でしたが、他内装もしているということでしたので内装見積もりも依頼しましたがこれも安かったです。

この会社に決めた理由

金額が安かったのと、見積もりが早かった。

お客さまのご感想

あまり良い感じは持てませんでした。

こちらは素人なので、色々とわからないことを質問しましたら、最初は普通に答えて頂きましたが、そのうち段々とメールの語気がきつくなりました。
突き放されたように感じました。
とても怖かったです。

そして、工事代金を振り込んでも領収書を送ってくれませんでした。
待っても待っても来ないので、こちらから「領収書を送ってください」と頼んだら、やっと送ってくれました。
宛名の漢字も間違って書いてありました。
あまり誠意を感じられませんでした。

ホームプロさんの評価が良かったのでこちらの会社さんにお願いしたのに、とても残念な気持ちになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を信じてこちらの会社さんと契約しました。