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大阪府・大阪市の評判・口コミ(44ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,153件の評価・クチコミを公開中!

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2,802件中431〜440件表示
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  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/11/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積りよりも手間がかかって
大変そうでしたが
とっても丁寧に施工して頂いて良かったです
ありがとうございました
また 何か有りましたらお願いしたいです

この会社に決めた理由

親切に対応して頂いて説明も丁寧でした
金額的にも、納得出来たのでお願いしました

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に「集合住宅 共用廊下補修工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ほとんどの項目で5点の「大変満足」の評価をいただけたこと、「またお願いしたい」という最高の誉め言葉をいただけたこと、とても嬉しく思います。
今後も引き続き「丁寧な対応」を心がけ、お客様に安心して工事を任せていただけますよう、社員一同 全力で取り組んでまいります。
今回の施工箇所を含め また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 160,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 廊下 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で早め早めのリフォームをお願いしましたが、迅速に対応してくださりありがとうございました。担当者の方々はもちろん、各業者の方、職人の方、みなさんとても真面目で、当日急にお願いした事にも対応してくださったりと、とても有難かったです。外壁塗装、門柱、玄関ドアのリフォームを終えると、ご近所さんから「新築みたい」「家を見ると新鮮な気持ちになって、こっちが嬉しい」と褒めていただきました。工事中のご近所さんへの配慮もしっかりとしていただきました。わが家の子どもたちも、工事にくる方々と会うのを楽しみにしていました。快適に、心地よく工事を進めてくださり、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・もともと図面が無いと連絡していたところ、他社では何とか探してくれと言われたが、こちらの会社は現地調査の際、高所カメラやドローンを持参してくれて、1回の調査で見積もりを出してくれたところ。
・担当の方の雰囲気、話し方の印象が良く、こちらの要望を嫌な顔をせず聞いてくれたところ。
・会社の売りが明確で、外壁は自信があります!と言っていたのも好印象だった。

リフォーム会社からの返答

この度は外装工事に加え内装工事のご依頼をありがとうございました。リビングの壁をマグネット壁に変更してお子さん達との楽しい出来事が飾られるのを想像しました。誕生するお子様とご家族皆方様が健やかでありますように心から願っております。 工事に関しまして何かございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,758,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

次回もお願いする

この会社に決めた理由

対応が早く親切

リフォーム会社からの返答

この度は当社に外構廻り(エクステリア新設とデザインコンクリートを施工させて頂きました)改装工事のご依頼をありがとうございました。大変満足との高い評価を頂戴しまして、何より対応の早さにおいてご満足いただけた点に感謝致します。 外構なので工事中出入時にご不便をお掛け致しましたが快いご対応に心より感謝を申し上げます。今後ともリフォームをご検討の際には是非、お声掛けを頂ければと願っております。末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 987,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。これで安心して過ごせます。

この会社に決めた理由

要望に対し、的確でかつ低コストのご提案が戴き、かつわかりやすく説明をしてもらえました。

リフォーム会社からの返答

ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はたいへんお世話になりました。
外装のメンテナンスでは、経年変化による家屋の雨漏りと隣家からのご指摘がきっかけとなった樋の不備改修で、ご不安もおありだったと思います。アドバイスを熱心にご検討いただき、ご心配を解消していただけましたこと、ご満足のお声にこちらも安心しております。
日程の調整や進捗の確認などメッセージ欄をご活用いただき、状況を把握させていただけましたので、迅速に対応することができました。ご協力に感謝致します。ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 991,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 洋室 廊下
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/10/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

確認事項や約束事項が口頭確認しかなかったり、こちらからの連絡に対する回答までの時間に時間がかかったこと、またこれらの確認事項について文字で改めての通知がなかった点などは、少し不安を感じる部分となりました。
先輩営業担当者のフォローがあったので、ある程度は安心できる状況にはなりました。

この会社に決めた理由

価格的には他社と比較しても大きな差はみられなかったが、こちらで確認したい事項が事前連絡事項としてすでにまとめられていた。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。確認や約束で不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。リフォームは完成して終わりではなく今後のメンテナンスも重要になっております。しっかりサポートさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 810,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/10/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積りから事前打ち合わせ、施工までスムーズに対応頂きました。
また、施工時の職人さん達も皆さん、好印象でした。
しっかりとした技術力があり、安心しておまかせできました。

また、機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りに来られた方が、施工も担当して頂けるということで、安心感がありました。
また、費用も他社と比べて納得のいく価格だったので契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価点まで入れて頂き大変嬉しく思います。また何かございましたら、ご連絡を頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いの程をどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/10/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました
足場設置でのトラブルも迅速な対応で解決して頂き
担当の方とのメールでのやり取りもスムーズで
職人さん達の丁寧な仕事で仕上がりにとても満足しています
また機会が有りましたらお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いして、唯一下塗りを2回するとおっしゃって、その理由も丁寧に説明して頂き、計4回塗りでも他社さんと比べてリーズナブルな点で決めました

リフォーム会社からの返答

この度は当社に塗装工事をお任せいただきましてありがとうございました。ご多忙の中、メールにてやり取りでしたが迅速なご対応とご確認を頂きまして大変感謝しております。今回の工事に関しましてご不明点等がございましたら早急な対応をさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,160,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/10/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工管理の方が何度も現場に来てしっかり管理してくださり、現場の塗装部の職人さんもベテランで丁寧な工事をしていただき感謝しております。ホームページもとても分かりやすく、チームワークよくお仕事をされていて、こちらの会社様にお願いしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

現況確認の時に写真を撮影して見積書を作成の上、説明してもらえたので、たいへんわかりやすかったことです。会社案内に記載のとおり、自社施工をされていることにより、余分な費用をかけずに、必要なところに力をいれられているところにも信頼がもてました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から、弊社に「外壁塗装工事・屋根塗装工事・外装工事・ベランダ防水工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
「塗装」という形で、大切なおうちを守り、お客様が長く住み続けられるようにお手伝いすることが出来て良かったです。
今回、信頼して工事をお任せいただけたこと、仕上がりにご満足いただけたこと、その上で全ての項目で満点をいただけたこと、担当者・職人含め 社員一同、大変嬉しく思います。

これからもお客様に安心して工事を任せていただけますよう「分かりやすい説明」を心がけ「きめ細かく丁寧な工事」を行っていきたいと思います。
お住まいに関することで何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/10/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた方が、私共の完成イメージを素早く察知して頂き、見積段階からスムーズに話が進みました。
また、人柄もよく、リフォームローンの手続きの際や、私共の段取りが悪くご迷惑かける事も多々あったのですが、気持ちよく対応して下さいました。

仕上がりも想像以上のものになり、家族全員、大満足です。

ホームプロさんにも、こういうサイトを立ち上げて頂き感謝します。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、実績件数も多かったので信頼度があると思いピックアップしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社での工事をお任せいただきまして誠に有難うございました。

お引渡し時の音楽の演出、大変印象に残りました。

お客様のお人柄もあり、私も楽しくお打合せをさせていただきました。
また施工途中での変更・施工漏れがあったにもかかわらず、このような温かいコメントをいただきまして重ねて御礼申し上げます。

何か御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからも宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 6,397,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/09/25
対応の早さ1
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

担当者の体調不良で最後の辺り、引き渡し日が遅くなったり、引き渡し後も、施工不良が頻発し、何度もやり直しをしてもらった。大工の質が悪く、接遇面でも不快な思いをしたり、技術的にも未熟なのか、満足いく仕上がりにはならなかった。

この会社に決めた理由

施工開始日が希望通りだったので。

リフォーム会社からの返答

このたびは、弊社にご依頼をいただいたにも関わらず、ご満足いただける工事をさせていただくことができず、本当に申し訳ございませんでした。

担当者の急な入院で、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、お引渡し日が延びてしまったことに関しましても、心よりお詫び申し上げます。

施工不良に関しまして、最善の対策と対応を行っていたつもりでしたが、結果的にご納得いただける施工にいたらず、協力業者様の職人スタッフの接遇面でも、ご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。

お施主様のお気持ちを、しっかりと私たちの胸に刻み、技術と意識の向上を含む、弊社の施工体制の向上にしっかりと取り組んでまいります。

今後も、しっかりとアフターサポートをさせていただきます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 12,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ 収納
2802件中431〜440件表示

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まとめ

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大阪市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは2,802件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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