大阪府・大阪市の評判・口コミ（40ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思い切って購入した中古マンションのリフォーム、希望通りにリフォームしていただいてありがとうございました。

一番気に入ってるのは、リビングと書斎の間の引き戸です。壁の位置を変更してもらったり引き戸に大きなアクリルの窓を作っていただいたりと、こだわり（わがまま）を全て実現してくださりました。
ぴったりなサイズのロールカーテンもイメージ通りでした。

また、当社お願いしてなかった細かいお願いも追加で対応いただけました。
当方、わからないことだらけで不安も多いはじめてのリフォームでしたが、頼りになり嬉しかったです。

年末年始のバタバタした時期に短納期でご対応いただけたおかげで、引っ越しもスムーズにいきとても満足です。
またなにかあればお願いしたいと思います！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをとらせてもらって、希望のリフォーム内容や、価格、納期に一番合わせていただけたので契約させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、内窓の施工でお世話になり、ありがとうございました。仕上がりもよく、快適に過ごさせて頂いております。今後もリフォームの必要が生じた場合は、また相談させて頂きたいと考えています。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。
担当者の人柄が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家全体のリフォームだったので、決めていく事も沢山あり、いろいろ細かい注文もだしたり、変更したい事についてもしっかり対応して頂けたのは良かった。
打ち合わせシートで、打ち合わせの内容をその都度記録したものを頂けたので、決めたことが確実に分かり安心感、信頼感に繋がっった。
女性の視点や経験にもとづ基づいてのアドバイスや対応などがあったのは良かった。
問題や変更がある時に、ＳＭＳやメールなどでやりとりし、直ぐに対応してもらえたのも良かった。
コロナの影響で給湯器が間に合わなかったのは残念だったが、それもはじめから伝えられていたので、驚くことのなく期日までに入居出来るようにして頂けたので良かったと思う。
ライティングレールの位置が梁からと壁けらの違いでずれてしまったのは残念だった。

この会社に決めた理由

ほぼ同じ条件で見積もりを出して頂いた時、一番予算に近い価格の提示だった。
現地調査の段階で完成までのだいたいの流れや、どのように床を上げるのかなどの説明があり分かりやすかった。
担当が女性で経験からのアドバイスもあったのが良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い建物で余計な手間がかかってしまった中、丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初畳からフロアマットへの変更を検討していましたが、畳の交換であればより費用がかからないとのご提案をいただき、内容と価格が納得できたので契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

応対も良く時間も守ってくれて助かりました

この会社に決めた理由

経験が豊富そうだったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

浴室に暖房勧めて下さり良かったです　思っていたより少し広くもなり快適です　追加工事にも段取りよく対応して下さり各工事担当者さんも皆さん技術的にもいい方ばかりでした　おかげさまで住み良くなりました　有難う御座いました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く　現場での提案　プランもよく見積もり金額も納得できたので

お客さまのご感想

最初の説明ではこちらの希望を
聞いていただき、大丈夫です、
出来ますと言われましたが。
最後の段階で、部品がないので
仮に取り付けたもので完納とされました。
値引きという事でやむを得ず了承しました。
部品の調達は最初のやるべきことだと思います。
本来この評価コメントも記入したくありませんでした。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿った提案を提示してもらえたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居住中のマンションであったため最初の見積依頼から工事完了まで約半年にわたってお世話になりました。仲介会社のリフォーム部門の見積額とは比較にならないくらいのリーズナブルな見積額であったので最初は疑心暗鬼でしたが、メールでやり取りを進めるに連れ信頼度アップ、内見同行してもらって即決でした。こちらの大雑把な希望を見事に姿かたちにして頂き、特にリビングを本棚で仕切って子供の勉強コーナーを作って頂いたのはしっかりした仕上がりで価格も想定の半分以下でした。クロスは全面張り替えしましたがさすがプロという仕上がりで、ダウンライトやコンセントの増設・位置変更も使う側の身になったご提案を頂きました。ネットでリフォーム業者さんを探すというのは最初はリスクが高いと思っていましたが、このような地元密着と言っても良い業者さんに巡り会えて非常に満足しております。

この会社に決めた理由

初めての中古マンション購入でリフォームしないといけないことに、いろいろ調べてホームプロに辿り着き口コミを見まくった結果、多くの会社とともにこの会社に見積り依頼。一番にお返事頂けたのと過去の口コミ内容でほぼこちらに絞り込みやり取りを始めたところ、こちらの希望にマッチしたいろいろなアイデアを出して頂き即決。居住中マンションだったので時間的に余裕があり内見にも同行頂きました。内見では現地確認して頂き、さらにいろいろ細かいところまでご提案を頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築45年程度の古い家の雨漏りを何とかしたいと各社に見積を依頼しましたが、隣家との間隔が狭いことやその他様々な悪条件があったため、他の会社からは「工事のしやすさ」の観点からの見積ばかりでこちらの要求に合うものはありませんでした。
それに対してこちらの会社では何とか工事方法を考えてくれてしかも割安な見積を出して頂きました。
工事についても各担当者さんの対応は誠実であり、丁寧で確実に施工して頂き、非常に満足しています。

この会社に決めた理由

・提案・プランが良かったから。
・割安だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

事前の下見、見積もりから実際に施工に関してすべて要望に応えて頂くことができました。
いくつかの変更のお願いに対しても、速やか且つ丁寧に対応頂けました。
完了後についても、すべて満足できる仕上がりでした。

この会社に決めた理由

質問や要望への回答および対応が非常にスムーズで的確でした。
また、いくつかの変更要望に対してもこころよく対応頂き価格も他社より安価だったため。