キッチン・大阪府の評判・口コミ（40ページ目）

お客さまのご感想

まず、誠意、責任感がない仕事ぶり。汚い仕上がりでミスが重なって謝罪もなく、やり直しすれば問題ないというスタンスです。顧客に対してのマナーも熱意も欠けていると感じました。最初はこれだけやって値引きもしますと言われましたが、他社に比べ明細を調べると高額でした。しかも、追加工事の連続で予算が積み上がって遥かに越えました。
初回見積りで見逃しというかプロでわかるべき積算ができない。汚い仕上がりで完了報告をする常識もプライドもない会社です。クリーニング終わりなのに、白い壁に軍手と思われる手形をベタベタつけたまま完了引き渡しされました。また壁が破れた箇所のみ小さく張りつけたパッチワーク跡など、見て泣きそうになりました。ストレスがリフォーム開始から終了するまで半端なかったです。こんな会社が堂々と営業なんて酷すぎます。営業と現場の連携が悪く請求書を出すのは早かったです。
防水依頼のベランダも酷い仕上り。

この会社に決めた理由

電話で、契約書を交わす前に水回り設備の要望を話していたら、既にメーカーに発注したから、キャンセルできないと言われたので、他社に決定しようかと思っていたが、そちらを断わることになりました。

見積り書が早めに出て、営業が女性で話しやすいとすっかり信用してしまいました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと決めていかなければならないことが沢山あり自分ひとりでは迷ってしまってなかなか前に進めなかったと思います。
担当者の的確なアドバイスと分かりやすい説明とセンスの良さのおかげでしっかりとイメージが出来て納得してスムーズに進めることが出来ました。

ちょっとした手違いなども迅速にきちんと対応していただき、そういったところも、とても安心感があります。

仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

◇3社見積りのうち要望したことがきっちり盛り込まれており金額的にも最も納得出来たこと

◇ホームプロで施工実績が多数あったこと

◇担当者の説明が明確で安心感があり、人柄が信頼出来ると感じたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。度々の要望にも丁寧に対応して頂き感謝しております。職人さんたちも皆さん良い方ばかりで近隣の人たちにもお褒めをいただいています。ほぼ理想どうりの仕上がりで快適に暮らしています。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定通り工事が進み、始まりの時間や終わりの時間が守られていたので、生活する上でとても助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応・適切な工事を施工していただきましてありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積もり合わせの結果、こちらの会社が一番安かったため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

エアコンの脱着工事後、エアコンぎ故障したにもかかわらず、弁償してくれず、電気工事代金、諸経費まで請求され支払いました。

使えなくしておいて、何のケアもなく、なぜ電気工事の代金まで依頼主が支払わなければならないのでしょうか？

この会社に決めた理由

知人宅のリフォームを担当している会社で信用できると思ったから。

見積り金額、内容が妥当だと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが納得いくまでメールなどでやり取りさせていただき、他社との見積もりと比べ安く、絞り込んだ２社と悩みましたが最終的には施行するまでギリギリで、一番やり取りの多かったこちらの会社に決めました。
追加発注した工事には時間がかかったが、圧迫感のない収納を増やすことが出来たし、年末の内装見積にきてもらってから足掛け7ヶ月ちょっと、お世話になりました。もう少しこうしたら良かったかな、と思うところもありましたが、こちらが要望したことには答えていただき、大変満足のいくリフォームが出来ました。
色々とあれこれ言って困らせたかもしれませんが、こちらの要望に対して丁寧に答えてくれたところが安心感に繋がったと思います。
いいリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

担当者の方がこちらの要望に丁寧に答えてくれ信頼できたのと、価格的にも他社と比べて比較的安い見積もりで、再三の要望にしっかり答えてくれたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

さすがプロフェッショナルと言える業者でした。当たり前のことはキチンと仕上げ、難しいこともなぜ難しいか説明し、BESTな代案で工事してくれました。リフォームの過程でもポイントポイントでの仕上がりに確認があり、写真や図面、またそれぞれのメリット、デメリットを述べてくれるので仕事を任せるうえで安心できました。またお任せしたカラー、デザインセンスも素晴らしく総合的に大変満足しています。

この会社に決めた理由

約10社前後に見積もり依頼をしました。各社それぞれで低価格を前面にだしてくる会社、見積もり時の採寸が中途半端な会社、見積もり精度が雑な会社、施主の要望を聞き入れずに一方的に提案を出す会社がある中　キチンと採寸し、当方の要望に対してできること、できないこと、できないが代案を提案、図面に落とし込み見積もり書にも詳細に材料レベルで説明してくれた数少ない会社だった為、何度か面談を重ね、最終的にこの会社に依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メーカー施工の調整等手間がかかる案件だったと思いますが、搬入可能か事前にわざわざ訪問して確認していただけたりで、安心して工事を迎えられました。工事担当の方たちも気持ち良い方ばかりでした。気にしていた細部の仕上げも本当にきれいにおさめていただけました。事前にお伝えしていた中で一つ行き違いがあり追加工事をお願いすることになってしまいましたが、満足できる仕上がりとなりました。またご縁がありましたら依頼したいと思う会社様です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで分からないことだらけな中、他社担当者から大雑把な答えしかいただけなかったり「そんなこと気にするんですか？」と言われてしまったりしたことにも丁寧に説明していただけました。また、他メーカー水栓の設置希望に対して確認が必要なことを指摘いただいたのもこちらだけでした。対応も一番迅速、見積価格も納得できたので、お願いをいたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通し、こちらの会社と知り合って、正直ラッキーでした！やはりリフォームするにあたり不安でした。担当者さんの親切な対応と、サービスで完璧なリフォームをしてもらい大、大満足です！また知り合いなどに紹介を積極的にしていきます！ありがとうございました！

この会社に決めた理由

インターネットにて、何社か紹介して頂き各社から、見積りを頂きました！結果、見積価格はもちろん担当者の人柄の良さに、信用できると確信し契約を決めました！