大阪府・柏原市の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから紹介していただいた中で1番早くに連絡いただいたのがこちらの会社でした。その後も返答が早いので話が進めやすかったです。また、最初に希望の予算で見積もりを依頼すると、思いの外安かったので他の場所も追加でリフォームできました。急に追加をお願いしても、変更をお願いしてもすぐに新しい見積もりを送ってもらえたのでスムーズに進みました。
対応も費用も仕上がりも大変満足できました。
比較的近くの会社なので今後も何かあれば相談できるのでこちらでお願いしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

連絡や返答が早かったことと費用、工期の面で納得できたことが大きな理由

お客さまのご感想

アフターフォローが全くなってない。

この会社に決めた理由

施工法に関して、私の意見と合ったから。

お客さまのご感想

換気扇の取り替えという簡単な工事なのでもっと早く出来ると思っていたら半月以上も待つ事になって残念だった。また、契約日から一週間以上連絡もなく痺れを切らせてこちらからTelして確認と施工日がなんとか決まった。それから施工日まで確認の連絡もなく不安で当日を迎えたがなんとか終了。工事は丁寧迅速で職人さんも良い人だっただけに営業さんがもっとまめに連絡してくれてたら良かったと思う。

この会社に決めた理由

地元のＣＭでよく観ていたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積もり時からの営業担当や設計担当、施工責任の方が代わられて戸惑ったこと、急いではなかったもの納期もズルズルずれ込んでしまった点は残念でしたが、元家屋が傾いているなど幾多の想定外な難所にも臨機応変に対応頂き満足のいく仕上がりに改築頂けたこと感謝しております

この会社に決めた理由

完成形のリフォームプランを見込んでいた予算内で提案頂けたこと、またご提案頂いた間取りプランに魅力を感じた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・完成イメージ通りの仕上がりで大変満足しています。
・工事の方は皆さん礼儀正しく、壁裏の補修まで丁寧に対応してくださり、細部まで満足しています。担当営業の方も毎日見に来てくださり、変更点の対応や操作方法の確認など、いつもわかりやすく説明してくださったので、助かりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価だけでなく、メーカー展示会場の担当の方からの評価も高かった。
・事前の寸法確認（レンジフードの高さなど）も丁寧で、完成イメージの共有がスムーズでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

アスレチックネットの設置という変わった案件も快く受けてくださってこちらの意図を汲み取ってくれたのが好印象でした。子供達も喜んで毎日遊んでいるのでお願いしてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回2社で見積もり取りましたが、アスレチックネットの取り付けを引き受けてくれたこちらの会社にお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望したキッチンで間口も広くなりました。お風呂、洗面も新しくなりました。
フローリング、クロスもとてもきれいな仕上がりで、明るく、暮らしやすくなりました。
担当兼監督さんは、現場をよく観察し、堅実な提案をしてくださいました。
各々工事の担当の方、(特にクロスを担当してくださった職人さん）皆さんプロの方とはいえ、サクサクお仕事されて、工程日通り仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

希望していたメーカーのキッチンを、設置出来たこと。
担当してくださった営業の方が、こちらの希望を丁寧に聞いていただいた事。
可能な方法を考えてくださった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当に、お世話になりました。こちらの要望に応えようとする熱意ある提案が嬉しかったです。当初予定してなかった内装までこちらの会社なら安心して任せられると思いお願いしました。職人さんも手際よく、大変満足しております。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします！

この会社に決めた理由

担当者の熱意、丁寧な対応、こちらの要望に寄り添いつつおすすめの提案もあった事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したい点はご担当者の人柄や正確な説明、納期の遵守などいくつもあるが、最も包括的な表現と思われた「丁寧な対応」を選ばせてもらった。また、事前打ち合わせで、近隣住宅への配慮から作業車の自宅前駐車を遠慮願ったが、各社さんがちゃんとそれを守ってくれていたことも、非常にありがたいことであった。全てを「大変満足」にするのも真実味に欠けるようで一部「満足」としたが、総合的には「大変満足」であった。

この会社に決めた理由

見積前の現地確認で、
・必要な箇所を細かくチェックされていたこと。
見積書の内容で、
・使用する部品など、逐一カタログを添付して確認できるようにされていたこと。
契約前の現地再確認で、
・実際に作業する職人を同伴して作業内容の確認をされていたこと。
など、対応が非常に丁寧であり、また、発注側の要望をちゃんと確認してくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

着工から完成まで一貫した施工管理で、非常に安心してお任せすることができました。また、細かい点もこちらの要望を聞いていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、当方の希望をよく理解していただき、それに一番合った提案内容だったこと。出来上がりのイメージなども分かりやすく目に見える形で示していただいたこと。また、価格的にも満足のいくものであった。