リフォーム会社紹介
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外壁・大阪府の評判・口コミ（103ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：大阪府
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事は丁寧にしてくれたと思いますし、満足しています。ただ次の点に気をつけてくれていたらもっとよかったと思う。１近所にあいさつ文を配るなら内容を事前に見せてほしかった。２大事な作業の前には、簡単でよいから説明・確認がほしかった。３初日足場を組む際には機材が階段等に当たらぬよう何か敷いてから始めてほしかった。
この会社に決めた理由
実際に見に来てきちんと細かく見積もりを出してくれた点。また金額に関しては他社よりも特段高くなく、安くもない点。おそらくリーズナブルであろうと思われた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。ご指摘頂きました内容を反省しまして今後取り組ませて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,314,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要求をきちんと理解していただき、十分に配慮してくださり、とてもうれしかったです。職人さんたちも、いい意味でマイペースに着々と作業しておられ、よい雰囲気でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。今回の工事では、施工方法等に制約がありましたので、実際ｲﾒｰｼﾞ通りに出来上がるか心配していたのですがご満足頂けたという事で大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当責任者が工事中、工事完了後も一度も顔を見せず、写真で確認したということですが丁寧さに欠けると思います。また電話線が切れてネットも電話も３日間使用できませんでした。このことに関してもなんの謝罪の言葉もこちらから言うまでありませんでした。せっかくいい仕事をされているのにこんな事で評価が落ちるのは、もったいないと思います。
この会社に決めた理由
同じホームプロで紹介して頂いた会社より価格が安かった為
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。施工中の担当者の工事確認の件につきましては、今後改善させて頂きたいと思います。また電話線切断の件につきましても、お客様がおっしゃる通りで、非常に不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。貴重なご意見として今後の当社の改善点として社員一同真剣に考えていきます。今回はご迷惑をお掛け致しましたが、今後ともお付き合いをさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。今回は本当に有難うございました！
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応で、工事中もいろいろ配慮してくださり、ありがとうございました。仕上がりも上々でとても満足しています。ごみ処理など、快く対応してくださってとても助かりました。すこし段取りの手違いなどがありましたが、全体的には、とても満足しています。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と、適切なアドバイスと説明。迅速に対応してくれたこと。イメージが一致したこと。
リフォーム会社からの返答
評価頂きありがとうございます。段取の手違いの際は大変申し訳ございませんでした。K様の満足頂けるお店に仕上がって当社も大変嬉しく思っております。ホームページにもアップさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。今後共アフターメンテナンスなど含めまして末長く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,290,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事は迅速、丁寧。対応も感じよい。次も依頼したいと思った。
この会社に決めた理由
今回は自動的にＮ社さんにおまかせ。紹介された工事担当者は対応が良く、感じが良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして誠に有難うございました。今回は比較的小規模な修繕工事でしたが、今後ともご自宅の改修工事の際には一声お掛け頂ければ幸いです。今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。有難うございました！
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事施工までにやや時間がかかったこと、施工後に地面が汚れていたこと以外は問題ありませんでした。総合的に満足しています。
この会社に決めた理由
雨漏りに対して、わかりやすい説明が利用を決定する要因でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご縁をいただきまして、誠にありがとうございます。とても嬉しく感謝いたしております。お客さまに「満足」というお声を頂戴しますと、建築に携わり本当に良かったと思う瞬間です。ご指摘いただきました問題に関しましては、これから弊社で改善させていただきます。少しでも多くのご満足を頂くために日々努力していく所存です。これからも長いお付き合いを、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いい工事をしていただきました。値段的にも満足です。
この会社に決めた理由
工事の管理をしっかりとしていただけそうであったこと。
リフォーム会社からの返答
初めに、弊社にご用命いただきまして、ありがとうございます。お客さまにご満足していただきますと、工事にかかわったスタッフ全員とても嬉しく思います。お客様の工事では、貸しガレージということもあり水道の設備がありませんでしたが、とても親切な近隣様にご協力していただき、水を貸していただくことが出来ました。大変感謝いたしております。ガレージのお客さまにもご協力いただき、無事終えることが出来ました。今後とも私たちを末永くよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームでしたので見積もり依頼当初は不安でしたが、数社の中から、営業のＤさんの人柄でＮ社さんに決めました。施工が始まってからは大工のＭさんをはじめ現場の方々もとても隅々まで気配りの利いた丁寧な仕事ぶりで、納得の仕上がりでした。特に屋根の張替えは大変効果的で、今夏後半の最上階の蒸し暑さは随分軽減されたと実感しました。本当に良い会社とめぐり合えて感謝しています。又、同時にご近所の方もリフォームされたのですが私達まで良かったと御礼を言われて恐縮しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり時の営業・測量にこられた社員の皆さんの信用性・人柄と価格
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。喜んで頂き、大変嬉しいです！担当者と職人にお伝えさせて頂き、今後も引き続きたくさんのお客様に喜んで頂ける良い仕事をさせて頂くための「エネルギー」とさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。本当に有難うございました！
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
依頼した工事より他の工事を勧めすぎです。段取りの悪さにがっかりです。
この会社に決めた理由
対応が早く最初の印象は良かった。
リフォーム会社からの返答
初めに、弊社にご縁をいただきまして、ありがとうございました。お客様にご心配をおかけしましたことにつきましては、大変申し訳ありません。また、弊社担当が今回補修工事いたしました部位の原因より、先々のことを考え少し力が入りすぎたと思います。ご説明も不足していたと考えます。申し訳ありませんでした。お客さまにご指摘頂きましたことは真摯に受け止め、お客さまご対応の反省点とし、これからの課題として努力いたしていくことをお約束いたします。これからも弊社をよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々とお世話になりありがとうございます。近隣への配所や対応の早さなど、非常に感謝しております。工事内容については車に塗料をとばされるなどのマイナス面も多々ありましたが、ちょっとした無理も聞いていただいたり、また車へのその後の対応も比較的早く、非常に好感をもてました。工事中に台風が来たため期日は少し延びましたが、全般的に満足できるリフォームになりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望に一番即した対応をしていただいたことにつきます。他社よりも価格的には高かったのですが、質問に対しても即答していただけましたし、また見積もりに来ていただいた際にご近所様に対する配慮もしっかりされており(ご近所さんの迷惑にならないように、自らわざわざコインパーキングに車を置きに行っていただいた唯一の会社です）、安心して工事をお願いできると感じたため、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は色々と大変お世話になりましてありがとうございました。お車の件はこちらの配慮が足らず申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容を踏まえまして今後、このような事が無いように職人共々、努めてまいります。全ての面でご満足頂けなかったのが本当に残念でございます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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