リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
すっかり明るくなった玄関と台所にとても満足しています。工事とは直接関係のない耐震の相談や不要家具の廃棄などにも快く応じていただき、大変感謝しています。また５年から１０年後になるかと思いますが、今回着手できなかった箇所の工事をお願いできるよう、子供と頑張って生活していきます。
この会社に決めた理由
見積もりの内容は、決して一番安いわけではなかったのですが、ご説明がわかりやすく、デザイン性よりも電気設備や配管など基本をしっかりと見てくださっている信頼感がありました。
リフォーム会社からの返答
お客様とは、久々の再会でした。５年前にホームプロさんを通じて、リフォームのご依頼を頂き、今回、２回目のリフォームのご依頼を頂く事が出来ました。５年前と全然かわってられないお施主さまと、成長されたお子様にお会い出来き、時の速さを感じると共に、懐かしさや嬉しい気持ちで一杯になりました。制約の多いマンションリフォームの工事のなか、私の未熟な部分を受け入れて下さり、心広くご理解を頂けましたこと、感謝しています。今後も、細く長くお付き合いを頂けましたら有難く思います。私でお役にたつことでしたら、いつでも飛んで行きますので、ご遠慮なくご連絡を下さい。私も頑張ります！！それでは、またの再会を、楽しみにしています。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,728,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
結果的に追加々でリフォームする箇所が増えましたが、当初希望したリフォーム費用に近い金額で収めることができ満足しています。
この会社に決めた理由
女性の目線で細かい所まで何かとアドバイスいただいた点。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。あれこれ申し上げた結果 リフォーム範囲が広がり、工事時期も変更が必要など、お客様には色々と再検討して頂く事項が増えてしまいましたが、結果的にご満足いただけたとのお言葉にホッとしております。今後とも長いおつきあいをお願いしたいと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
長い間お世話になり有難うございました。ただ最初に希望を伝えていたのに、施工者さんに伝わっていない事が幾つかあって希望通りにならなかったり手直しになったりと時間がかかりました。手直しには誠実に対応して頂けましたので、全体的には満足しています。特に手直しから入られたクロス屋さんは腕もさることながら、駐車場所等にまで配慮いただき申し分ない方でした。
この会社に決めた理由
詳細な金額提示、しつこくない営業、ホームプロでの実績
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。工事中は色々とご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を真摯に受け止めまして今後、取り組ませて頂きます。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。工事日程はこちらのわがままが何度かありましたが、最終的には応じていただけました。ただし対応内容に関しては一部見直していただきたい部分もありました。（言い分途中で反論をされた等）とはいいながらも当日は約４５分遅れの工事開始でした。ですが一生懸命さは伝わりましたので、クレームではございません。
この会社に決めた理由
価格面です。しかし上記のようなやり取りがある以上は、やはり価格だけでは決められないということを今回痛感しました。
リフォーム会社からの返答
お申し込みいただきました時期が工事の集中している月ということもあり、工事日程の調整が大変でした。最終的にはお客様にも協力していただきせ完了する事が出来ました。工事当日は交通渋滞により予定時刻を過ぎての工事になってしまいました事申しわけありませんでした。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 139,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
猫窓ありがとうございます。年中窓を開けていたため、よくわからなかったのですが、窓を閉めるとこんなに暖かいものかと改めて実感しています。猫も最初は戸惑っていましたが２日もすれば要領を得て、スムーズに出入りしています。長年、気にかかっていたのですが「猫窓」のような本当に小さな症例に力を貸していただけるところがあるのか不安でほっていました。しかし今回思い切って依頼して本当に良かったです。感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ブログを見て内容も金額も大きな規模を扱っているにもかかわらず、私たちと同じ目線で猫を家族として見ていただき、親身に相談にのっていただいたことに感動したため。
リフォーム会社からの返答
ご依頼を承ってご訪問させていただいた日は、かなり寒い日でした。にもかかわらず、ねこチャン達の為に窓を少し開けて出入りさせてあげているとお聞きしてビックリ!! あの子達も家の中だけでは、退屈で外でおもいっきり走り廻り、いつでも帰れるような入口というご依頼に添うことが出来たかとおもいます。また、お部屋の採光・防犯面もクリアーでき、よかったです。今回のリフォームのお客様であるねこチャン達も喜んでいる？・・・と信じています。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 52,396円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
新築でカーポートの設置を考えていましたが、先にベランダの物干し竿掛けの設置工事を急遽お願いしました。最初の予定と違う工事になりましたが、丁寧に対応して頂け、大変満足しております。
この会社に決めた理由
もう１社、ホームプロ以外でカーポートの見積もりをしました。値段は正直Ｌ社さんより安かったのですが、担当者の方の応対があまりいい感じではありませんでした。Ｌ社のＫさんにも他社の見積書を見て頂きましたが、「その会社には値段的には敵わない」と仰られた事が決め手でした。安くすることは簡単だと思いますが、本音で「敵わない」と言って頂けて、信頼できる会社だと感じました。
リフォーム会社からの返答
今回は工事させて頂き誠にありがとうございました。カーポートではI様のご予算に添うことが出来なかったにも関わらず素敵なコメントを頂けて大変嬉しく思います。お家自体は新築ですが、お住まいになられているうちに不便と感じる事やメンテナンスが必要になることがあるかと思います。その時はぜひまた弊社までお声掛けください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 23,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方をはじめ、職人の方も皆さん丁寧で親切にしていただきました。仕上がりも良く、大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績も多く、担当の方の説明がわかりやすかったことと、価格の要望にこたえていただいたため。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録ありがとうございます。工事期間中は家具の移動や整理等大変ご協力頂けましたので、全体の工事をスムーズに進めることができました。結露の件では、二重サッシで再度お時間を頂いたりと申し訳ございませんでした。今後お住まいに関してお悩みの事・ご相談がございましたら、いつでもご連絡をくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり～内容を決めるあたりでの提案力というか、夢を持たせてくれる感じは本当に偽りなく高評価したいです。しかし、実際工事が始まる前～工事中などこちらから連絡しないと現状どんな感じなのか？とかが掴めない感じで不安も感じましたし、最初のカギの受け渡しの際に不備が多すぎて結局引き渡しが１週間伸びたり…と結構散々でしたが、結果（仕上がり）はほぼ満足しております。カバーしてくれたのは担当者さんの人柄ですが、それだけでは色々会社としてどうかとも思いました。厳しい意見かとは思いますが、今後もよろしくお願いしたい気持ちがあるからこそ・のコメントです。
この会社に決めた理由
見積もり時や提案時を含め、担当者さんの人柄や提案内容などに惹かれ決定しました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
既存のガレージの手動シャッターを電動に付け替える工事でしたが、現場調査から見積もりまでが早く、担当者の対応が良かったし工事の内容説明も解り易かったです。作業日程も無理を聞いてもらい、ついでの作業も対応して頂き良かったと思います。
この会社に決めた理由
他社に比べ素早い対応で尚且つ割安だったから。
リフォーム会社からの返答
当初電動シャッター１ヶ所考えて居られましたが、２か所同時にさせて頂く事に成りました。とても詳細に的確に打ち合わせを頂き、キッチリしたご主人でとても良いお客様でした。シャッターの色については奥様がグレーを選んで居られましたが、相談を受けベージュをお勧めしました。最終的にベージュで施工しました。奥様に完了後お聞きするととても喜んでくれました。ご夫婦の笑顔とまたお願いしますと言って頂き、請求書提出後あくる日の朝にお振込み頂きました。有難うございました。今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お願いした内容を的確に具体内容で返してくださるところが非常に安心できる。
この会社に決めた理由
見積もりの内訳・内容が妥当と判断した。依頼内容に対して、要望内容を技術的に理解していると判断できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、総合満足度『大変満足の五つ星』評価を頂きまして、有難うございました。深く感謝申し上げます。防音、遮音構造の内窓工事でしたが、額縁拡巾、補強で重量が重い為に構造に気配りし、又職人様の遮音マット埋め込み作業も上手く行き一安心でした。窓組立取付も、スムーズに行き、ビル窓の色はブラックでしたが、お客様の指示の元にホワイト色の内窓で室内にマッチし、又新たな感覚を覚えました。工事完了に伴うお客様のトランペットでの大発声を外部で奥様と一緒に聴きました。奥様のプロ感覚の聴覚でＯＫが出まして、寒さの中でやったと体内から躍り出る熱い血潮を感じました。弊社からは、工事に関しお客様に提案、相談し工事、工程を実行したに過ぎませんでしたが、逆にお客様の各部に関して、プロの域を超えた知識、観察、実行力にただ驚かされ今後の私の工事施工面でプラスになり、私の方から感謝する次第です。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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