リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予期せぬトラブルもありましたが、その都度きちんと対応していただきました。ご担当のＫ様には本当にいろいろお世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案力、見積もり時の現場確認の緻密さ
リフォーム会社からの返答
ご希望の中で、一番難しかったのがユニットバスの設置でしたが、室内の床を上げずに済んで良かったですね。建物側の問題でしたが最終的に原因も解明でき、対応できましたのでほっとしました。工事中はご夫婦お二人共に、色々なご相談にも的確にお答えいただき、とてもスムーズに工事を進めさせていただけました。またお仕事を始められた折には顔をださせていただきますので、是非ともお声がけくださいませ。お二人の生活、お仕事が順調にいきますように。長い間ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,435,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。急な色合い変更についても直ぐに対応いただき、ありがとうございました。打合せの際、色合いについてもう少し細かくお話すれば良かったですかね。全体の作業も早く済み、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり回答が一番早く、部位ごとに細かな説明になっていたこと。それにより、不足している部分の把握しやすく、全体の把握がし易かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。遠方にいらっしゃりご多忙な中で色々とお気遣い頂きまして職人さん共々本当に感謝しております。また、大変良い評価を頂きましてありがとうございます。これからも何かとお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。お母様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを利用することにより、すばやく工事会社を絞り決定することができ、またどのように決めればよいかの手順がわかりやすかったです。決定した後も担当者の方からとても丁寧な対応をして頂き、また連絡や返答がとても早く工事を急いでいたので大変助かりました。これから梅雨をむかえるので雨漏りが改善されているかの結果が心配ですが３カ月後の点検サービスの連絡があることなど安心サービスがあることや、工事完了後のアンケートに記入した内容について担当者の方からすぐご連絡をいただいたりと工事後のケアがきちんとされているのがとてもすばらしいと思いました。
この会社に決めた理由
電話連絡がとりにくいのでメールでのすばやい連絡対応をしてくださったのとその対応がとても丁寧だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。良いご評価を頂きまして職人さん共々、本当に感謝しております。ありがとうございます。また、何かございましたら何なりとご相談くださいませ。お父様、お母様、皆様にどうぞ宜しくお伝えください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 556,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が途中で代わりましたが、前任の方、後任の方共に親切な対応でとても好感が持てました。リフォームに入ってからもこちらの要望にすぐ対応していただき、大変うれしかったです。また、工期もこちらの要望を聞いていただき非常にありがたかったです。塗装の面ではもう少し配慮していただきたかった面もありますが、仕上がりはきちんとしていただきました。実際のリフォーム以外の部分もあまりに目についたのか、お願いしていないのに修繕していただき、とてもありがたかったです。Ｔ社さんに依頼し本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が非常の良く、信頼できると思った事と、ホームプロの評価も良かった事です。
リフォーム会社からの返答
Ｙさま邸を担当させて頂きましたＩです。前任のＭから引き継ぎまして、ご迷惑をお掛けしてはいけないと、緊張していましたが、この様な有難いコメントを頂き、恐縮しています。ありがとうございます。ただ、塗装工事の面で管理が行き届かず、申し訳なかったと反省をしています。また、工事中、窓を開けられなかったり、お車の移動をお願いしたりと、ご不便をお掛けしたかと思います。そんななかでも、気持ち良く対応して下さり、さらには、工事中の内部養生を容認頂けるなど、本当にお世話になりました。お陰さまで大変効率良く作業を進めさせて頂く事が出来き、非常に感謝しています。なお、ご契約内容以外の補修におきましては、ほとんど、職方からの申し出によるものでしたが、Ｙさまのお人柄や、お快く対応して下さったからだと思います。これを機会に末永くお付き合いを頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,456,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が迅速で親切だったので、工事を依頼しました。こちらの要望がコロコロ変わっていく中で、最後まで要望を実現するためにご提案して頂いたことが信頼につながったと思います。施工に関してはほぼ満足しているのですが、工事中の養生が不十分で室内が汚れてしまったことが残念です。それを除けば、大変満足できるリフォームでした。初めてのリフォームで不安もありましたが、今回思い切ってお願いして良かったと思います。これからも何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
親切な説明と人柄
リフォーム会社からの返答
今回の養生が不十分だった件で、大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がないよう、細心の注意を払っていきます。そんな中で、この様な高い評価をいただきましたこと、心より嬉しく思います。次回、もしまた機会を頂けた際には、不備のないよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,027,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。新婚の２人の住まいにふさわしい、清潔でデザイン性の高い物になりました。
この会社に決めた理由
申し込みまでの対応。しつこいまでの説明と、契約までのフットワーク。
リフォーム会社からの返答
O様、この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。ご家族の皆様とお会いし、温かい雰囲気でショールームへ行ったことや、新婚さんということもあり、ご夫婦の譲り合いが微笑ましかったのが、印象的でした。人生の門出の住まいづくりをお任せ頂きました事、大変感謝しております。After業務でのメンテナンスフォローでは、段取りがくるい、ご迷惑をお掛けしましたが、これからもお住まいのパートナーとして、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。今後も何かございましたら、お気軽にお声をお掛け下さい。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧にご対応頂きました。
この会社に決めた理由
価格がどこよりも安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームをさせていただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。リフォーム中は、ご不便をおかけしましたが、ご協力いただきありがとうございます。今後も、何か気になることがございましたら、いつでもお気軽に、お声をおかけくださいましたら、幸いでございます。迅速に対応させていただきます。末永いおつきあいのほどを、何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 435,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの無理な注文に対応いただき短期間で確実に完了させてくださいました。価格については予算からかなり超過しましたが、こちらの素人見当の価格では希望の工事は不可能であったという理由であり、それでも価格以上の設備等を採用していただきました。工事内容も希望に添ってくださり、担当者の方のきめ細かな対応も非常に好感の持てる会社です。さすがに暫くは自分自身が依頼することはありませんが、リフォーム希望の知り合いがいれば紹介したい、と思える内容でした。
この会社に決めた理由
担当者の方のプロとしての知識。他社の方の見積もりの誤りを即座に判断されたこと。他社で施工していたら恐らく再工事になったと思われます。
リフォーム会社からの返答
お打合せから着工まで日数がありませんでしたが、お忙しい中、お時間を合わせていただいて、無事工事を完了することができました。お客様のご決断の速さが、工事を無事完了できた最大の要因です。こちらこそ本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。建具の処分等、突然のお願いにも無償で快く対応してくださり助かりました。また、古い家なので歪みに対応して最善の工事をしてくださったので感謝しています。ほんとに良い業者さんに来て頂き、家族も喜んでおります。
この会社に決めた理由
ホームプロさんでのクチコミと、お電話での対応がとても気持ちよく、見積り金額もお安くしていただいたのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は畳新調・クロス・波板工事でした。板貼りだったダイニングに壁紙を貼り、とても明るいダイニングになりました。またフカフカとして床鳴りもしていた和室も床を補強し、畳を新調した事によって、非常に丈夫で安定感・安心感のある和室となりました。完工後にとても明るく綺麗になった状態を見て、大変喜んで頂き、施工に携わった職人をはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますで、また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの時間に余裕の無い中で手配いただきありがとうございました。また、手直ししたい所が出てきた時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
営業担当者の雰囲気が良かったので、信頼できる会社だと判断して。
リフォーム会社からの返答
弊社に工事依頼を頂き、ありがとうございました。他社様から、取付できないと言われていたそうですが、実際に取り付け場所を拝見させていただくと、特に問題なく取付が可能だと分かりました。また、４月中に取付をご希望との事でしたので、日程に余裕をもたせてご連絡させていただいておりました。今後、手直しなどのご検討の際にご連絡いただけるとの事で、弊社スタッフ一同厚くお礼申し上げます。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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