大阪府の評判・口コミ（741ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本格的な梅雨に入る前に工事が終わり、ひとまず安心です。天候などによる工事予定の変更にも必ず連絡があり、こちらも予定がたて易かったです。工事が進むに連れ出てくる疑問にも素早くお答えいただき、解決していただきました。住んでいる私たちよりも、家のことをわかって、親身になって考えて下さいました。工事に携わる方々も、人当たりの良い気さくな方々でした。こちらの会社に決めて本当によかったです。

この会社に決めた理由

営業にこられた方が社長さんでした。とても紳士的な対応で、落ち着いて見積もり説明を受けられました。気になる点を相談しましたが、その工事が必要か必要でないかを明確にお答えいただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、的確、親切なアドバイス、誠実さ、丁寧な仕事がなによりでした。

この会社に決めた理由

決めるまで、粘り強く、誠実にアプローチして頂いた所です。

お客さまのご感想

見積の段階で丁寧な説明と、ショールームでの家内部の微妙な色合わせを社長も同行して、長時間にわたり入念にやってもらいました。当方の注文に不可能なことであればその理由の説明、こちらの気の付かないところのアドバイス等々。だいたい予算内に収めてもらえました。工期予定の遅れは東日本大震災によるものであったが、その場合の品物入荷を他社の製品に替えて（INAX→TOTO）間に合わせてくれました。建設現場というのはとかく怒声が飛び交うところ、タバコの吸殻が散らばっているところと思われがちだが、隣人たちの話では、おとなしい人たちだった、ということでした。仕事帰りに、毎日のように現場を見にいったが、清掃がきちんとなされていて気持ちがよかったです

この会社に決めた理由

２社からネット上での見積を依頼したが、そのときの金額が若干安価であったこと。・従業員が自社職人または常時雇いに近い職人、という構成で業種の違う作業の連携がよりよくとれるのではないか？と思ったこと。・予告無しで会社訪問をしてみたが、社長自ら説明に応じてくれて、担当者任せにしていないとわかったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積から分かりやすい説明だったので、いいリフォームが出来たと感謝しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明だったので・・・

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでいろいろわからないことを問い合わせしましたが、いつも丁寧で迅速な回答をいただき、担当の方には大変感謝しています。当日の職人さんも段取りよく進めていただき、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

マンションのリフォームに実績があり、施工の価格帯も偏りがないことからまずは見積もりを依頼。その後も迅速な対応と丁寧な説明で安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事に入る前の段階で、リフォーム作業の手順とか工法等についても説明を受けることができたこと。・工事に伴う家具の移動についても、家族だけではどうしようかと悩んだいましたが、担当の方をはじめスタッフの方に手伝っていただき、工事後の移動についてもお世話になり、とても助かりました。・床材の張り方についても、大工さんの手順を見させていただきました。時には、こちらから手順や工法について質問したことにもわかりやすく説明をしていただいたこと。特にダイニングについては傾斜が生じていましたが、傾斜の改善についてのやり方を提案していただき、納得できる造りにしていただいたこと。・コンクリートの下地の状況をふまえ、床板の高さ調整を丁寧にしていただいたこと。・大工さんをはじめ、建具関係の職人さん、スタッフの方の誠実な応対にとても感謝しています。

この会社に決めた理由

・住居に近かったこと。・決定する前のメールでの相談に、こちらが思っている解消したい内容に、わかりやすく説明をしていただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で大変な状況の中、細々とした要望にも迅速にご対応いただき感謝しております。アドバイスいただいた通りにリフォームして良かったと、実感しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社では出来なかった箇所のリフォームが出来たこと、ご担当者のお人柄、価格の割安さと的確なアドバイスです。素人を相手に納得のいくご説明をいただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事日の変更に加え、近隣等への挨拶完了報告がないことや、工事完了後のマンション掲示板への工事お知らせの張り紙の放置、保証書等の郵送遅延等、若干首をかしげたくなる点がありました。

この会社に決めた理由

トイレのリフォームに際して、洗面上等の壁紙の張り替え等も材料費のみの追加で可能となる等の提案が、非常に良心的に思えたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工依頼した内容以外のことでもきめ細かく対応していただきました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者様の対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。高齢者である両親へのリフォームでしたが、共にたいへん喜んでおりました。築年数の古いマンションでご不便な点も多々あったこととと思いますが、すべて丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時における事前の現場調査の丁寧さとわかり易さ、また提案内容などにも説得力があり、他社様との価格等も鑑みて決めました。