大阪府の評判・口コミ（478ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

箇条書きで失礼します
以下内容を大変評価させていただきます。
　・事前現地調査時、実務に携わる職人さんと供に訪れた（施工に対する安心感）
　・見積り内容の問い合わせ、変更等に迅速（3日以内）に対応していただいた。
　・まめな報連相、職人さんの作業中の5Sが徹底できていた。
　・此方の相談事にも真剣に考えてくれた件（担当者/職人供に）
　・色々手間をかけているはずなのに、なんだかんだで安価で押さえられた事。
　・担当者が明るく、容姿端麗であったこと。
以上、大変満足しております。有難うございました！！　～家族一同～

この会社に決めた理由

・見積書内容が分かりやすかったこと。
後は、上記に重複します。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、最初は不安もあったのですが、１つ１つ丁寧に対応していただき、「リフォームして良かった！」と思える仕上がりに、大変満足しております。
途中、工事の段取り変更等で連絡が遅かったこともありましたが、全体的には担当者・工事監督者の方もきちんと対応していただきました。
職人さんも皆さんしっかり丁寧なお仕事をしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、実績
・我が家の当初の要望に対して忠実に応えたプランを作成した上で、様々なプランを提案していただき、その中で改めて、今の我が家に本当に適したリフォーム計画を考えることができた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の最初から最後まで誠意をもって取り組んでくださった事にとても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かの時は利用したいと思います。

この会社に決めた理由

近場の業者だったので、安心感がある。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と丁寧なお仕事で満足でした。内装をいじることがあればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

紹介されたのが１件だけだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初　メーカーにこだわっていましたが、出来上がってみれば綺麗な仕上がりで
スペースの関係で１００％満足と迄は言えませんが、キッチンに立つのが毎日楽しいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内に提案、プランを考えて下さり、何度プラン変更しても嫌な顔をせず半年間も
付き合って頂き　電話でちょっとした疑問、相談でも次回までにきちんと答えて下さり
担当者との信頼関係ができたこと。

お客さまのご感想

苦情は途中メッセージでおつたえしたので・・。責任者の方が工事に来られましたが、最終確認はされなかったのでしょうか？補修したベランダ手すり、テープを張った上から塗装してあり、テープがはがれ、すでに剥げています。塗料がこぼれた後もあちらこちらにあります。見習いさんが作業されたのでしょうね。クッションフロアの張替も急いでしたせいでしょうね、ポコポコして、日が過ぎても伸びてません。鍵を預けての工事期間であったので、信用するしかなかったのですが・・。2週間の工期が2か月近くのび、埃だらけの家での生活にかなり疲れてしまいました。（明らかに連絡、確認、調整ミスからです）せめて仕上がりだけでも納得いくものであってほしかったです。

この会社に決めた理由

この工事の前にトイレと洗面の入れ替えをお願いした。低価格で満足のいく工事であったし、リフォームアイデアも他社より良いと思えた。ホームプロ加盟後すぐであったので、価格をより下げて提供させてもらうといわれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な見積もり、ご近所への挨拶、スムーズな施工等お世話になりました。費用の方も精一杯頑張って頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。当初の予定から徐々に追加をお願いし、建具を入れたり天井収納を作っていただいたりしました。こんなふうにしたいという口頭での説明はうまく伝わらないこともありますが、こちらの細かい要望もうまくくみ取ってくださったのでイメージ違いもなく、想像以上の仕上がりになりとっても満足しています。
作業中、子どもがチョコチョコのぞきに行ってはお邪魔だったと思うのですが、優しい職人さんたちで、子どももお相手してもらえて楽しそうでした。新しくなったフロアタイルの上がお気に入りで、よくあの一角で遊んでいます＾＾ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りに来られたのが実際に工事をしてくださる職人さんで、安心しておまかせできると思ったから。また、その見積りが圧倒的に安かったことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

５ＬＤＫのマンションのスケルトンリフォームをしました。見積もり段階でバラエティに富む５つのプランを提示してくれた提案力、また他社と比較して納得のいく価格、担当者の人柄、ていねいな説明、対応で、安心して任せることができました。こちらのわがままな思いつきにも、熱心に対応して、実現できるようにいろいろ提案してくださり、願っていた通りの家ができました。工事完了後のサービスも充実していて、今後も安心して暮らせそうです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームで比較的大規模（高額）な工事を多数施工している実績と自宅から近いこと。そしてホームプロでの評価が高かったからです。