大阪府の評判・口コミ（258ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回お世話になった工事は和室とリビングを間仕切るといった、比較的小規模で細かな工事にもかかわらず、親切・丁寧に工事をして戴きました。評価・クチコミが良いと言う事で工事をお願いしましたが大満足しております。工事担当者の方の説明等も非常に解り易く、大変良い人柄が多いに感じました。工事完成後にどんな細かな工事でもお伺いいたしますと説明を戴いたので、今後何か工事等が発生する様な事が有れば、こちらの会社さんのところでお世話になりたいと思いました。この度は本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が安く社員さんのマナーが良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。コロナ渦の中担当者様には迅速で細かいやりとりを何度もしていただき感謝しています。壁紙やフロアタイルのアドバイス、サンプルも沢山頂き、おかげで思い描いていたお洒落で素敵な洗面所、トイレになり家族全員満足しております。
また職人さん達も人柄良く丁寧にプロの仕事をしていただきました。
何年後になるか分かりませんが、もっと大掛かりな自宅全面リフォームを行うときも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社と比べて価格が安かったこともありますが、担当者の方がこちらの希望しているプランをとても理解していただけたこと、何度も足を運んで丁寧な説明、対応をしていただけたことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりありがとうございました。
事前に職人さんに現場調査をして頂いた際には、給湯器の交換が空間が狭いため苦戦するかもとおっしゃっていましたが、あっという間に作業が終了したので、安心しました。また、キッチンエリアを担当して頂いた職人さんには、ついでに作業を心良く引き受けて頂きとても感謝しています。
新設備は、14年前のものとは技術が向上していて、とても気持ちよく楽しくお料理できて、喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

新築から14年経過した、換気扇、ガスコンロ、ガス給湯器がいつ故障するか、ヒヤヒヤしていました。
何処へ頼めば良いか困っていたところに、ホームプロさんのHPより3社へ見積もり依頼し、工事完工にいたりました。

選んだ業者さんは、営業さんの丁寧な説明と対応が一番でした。もちろん価格も勉強して頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

きれいに工事をしていただき、ありがとうございました。
工程通り、十分に余裕をもって工事を終える事ができ、工事中のストレスはあまり感じませんでした。
工事の出来栄えも良かったですが、引き渡しの最終点検で、営業の方が入念にチェックと掃除をしてくれているのを見て、最後まで妥協のないサービス品質の高さを感じました。
また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・提案、プランがよかったから。
TOTOとLIXILの対比説明がわかりやすく、
設備の機能面において十分に納得することができた。

・相見積もりを取った3社の中で、最も価格の納得感があったから。
提案の説明において、設備の機能面などモノの視点と、
実際に利用するヒトの視点で、総合的にアドバイスを頂けた。
その結果、最も価格に納得することができた。

・価格がやすかったから。
費用削減の相談をした際、
実際に設備を利用するユーザの視点で、
満足感を維持しつつ無駄を省ける箇所の提案を頂けた。
「工期短縮による価格低減～（詳細省略）」という説明も、工夫と説得力を感じた。
納得のいく費用削減ができた。

・担当者様の人柄が良かったから。
提案の中で、利用者である高齢女性の使いやすさを最も大事にしてくれていると感じた。この会社を信頼する事ができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、施工者共にとても丁寧に説明して頂いて安心して作業をして任せられました。
テキパキと素早く施工して頂きとても助かりました。

この会社に決めた理由

・見積りの段階で対応が一番早かった
・思っていた通りの商品を選んでくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事をお願いしたところ以外にもサービスで直してくださった。

この会社に決めた理由

見積もり金額
丁寧な対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また機会があればよろしくお願いします

この会社に決めた理由

割安だったから

お客さまのご感想

最初から、簡単な工事と考え、説明ないのに説明したと言い、そしてまた人の意見を聞き入れず勝手に決め進めていき、天井も隙間ができパテで穴埋めし、廻り縁をして下さいと言いうと出来ませんと言い、最初、リビングと台所の天井もクロスお願いしますと言いうとハイと言っていました。台所の天井も塗装してくれると思っていました。リホーム工事ってこんなものと思うと腹が立ちます。仕事行っている間、給湯器の配管も外の換気口の半分をあけそこから出し、普通は壁から穴をあけ給湯器を取り付けるのではないですかと言いうと、隙間がないし、土台に穴をあけるから出来ないと言い、ガス屋さんも連れて来、何を口合わせしたのか知らないけどあくまでも出来ないと言い、壁をめくって下さいと言いますと出来たではないですか。追加料金取られました。換気口網で補修していますが汚いです。見積料金多くとって手間のかからない事しています。信頼出来ない会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロから優良会社として、表彰を受けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先日は工事ありがとうございました。
毎日快適に過ごしております。
また何かありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄と、
丁寧なご説明。