大阪府の評判・口コミ（214ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工中、様々な不安や確認が発生しましたが、小さなお仕事にもかかわらず、その都度、調整してくださって、最終的には、見積もりよりも低く抑えていただけてとても感謝しています。

この会社に決めた理由

概算見積もりの際、5社へ依頼したところ
詳細がわかりやすく、且つ、各部材のカタログ写真を提示してくださいました。
その丁寧なご対応に安心感を抱き
また会社も比較的近かったので、ほぼ決めていました。

その後、3社に絞り込んで現地調査＆本見積依頼をしました。
価格的には3社の中で最も高かったのですが、
小さなお仕事にもかかわらず、些細な不安・希望にも回答くださり、
納得感のある価格設定でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました！
工事が始まる前のご近所さんへの挨拶回りも丁寧で工事中の気配りも好感が持てました。実際に工事に来てくださった方も、大変マナーが良く、猛暑の中丁寧に仕上げて頂きました。内装の方も物腰が柔らかく、機器の説明や咄嗟の対応も快く承知して下さいました。対応の速さと丁寧な説明と担当者さん、施工業者さん共に好感が持てました。工事中にトラブルがあったのですが迅速な対応で、嫌な感じにはなりませんでした。
工事内容と全然関係ない個所を綺麗になるまで掃除してくださって本当にありがとうございました。

完成後も気配り下さいますし、安心して色んな事を相談できる会社ができてよかったです。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積段階での対応の分かりやすさ。現状調査の際に細かく見てから見積を頂いたので、どこにどんな工事が必要でどれくらいかかるか分かり易い。その度の説明も丁寧で納得して契約できました。
パック料金の見積が多かったので、中身のわかる見積書と内装、外装各担当者からの説明が納得できました。
対応の早さと担当者さん達の人柄と中身のわかりやすい見積。
あと、ついでに小さな物の修理の一緒にお願いしようかなと思い相談した所、それはメーカー修理の方が安いですよ。と言われた時は、こちらの事を考えてくれているんだなと信頼できました。

以上の考えで、こちらの会社と契約させて頂きました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

着工までは、半年以上ありましたが、納得いくまでお付き合い頂き感謝しています。

築年数により老朽化していましたが、耐震壁の位置もたくさん案を頂き納得出来たと思います。

職人の方もご配慮して頂き、床下の工事など体力を使う工事もして頂き、快適に暮らせています。

また、リフォームに関することは、相談させて頂きたいと思います。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か相談をさせて頂きましたが、1番、親身にお話して頂き、こちらの納得するまで、ご提案してくれました。

主人も納得しないと、先に進めない性格ですが、納得してくれました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事途中でも細かい点を修正したり、追加していただいて、要望を伝えさせていただきましたが、迅速な対応をいただきまして、ありがとうございます。

契約だけでなく、工事途中も細かく気を使っていただきまして営業の方に感謝です。

この会社に決めた理由

営業の方と、デザインなど設計の方の２人で対応していただきました。
それぞれの強みで対応していただけたので、細かい点も相談できて、納得のいく説明をいただけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足できる仕上がり。

この会社に決めた理由

価格が安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするなら絶対こちらの会社さんで！
親切、丁寧、営業マンさん、職人さんも
感じの良く理想のリフォームができました
また今度リフォームする時はこちらの会社さんでお願いしたいです。ホームプロさん紹介ありがとうございました

この会社に決めた理由

親切丁寧、何度も変更そのたびにすぐに見積もりを作成していただき金額も予算どうりだったところ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
見積り・事前の相談から施工完了まで、担当の方にはとてもお世話になりました。施工途中でコンセントの増設を希望した際も親身に検討いただき、迅速に対応いただけたのがありがたかったです。
内装カラーの選択など細かな点でいろいろとアドバイスいただき、完成後の印象も想像以上でした。
今回は水回りのリフォームだけでしたが、日常がとても快適になりました。
施工の際、担当の方と施工の方との楽しそうな笑い声が聞こえてきて、とてもいいムードで仕事されているなあ、と感じました。施工もとても丁寧で、こちらの会社さんに依頼してよかったです。こういうことは見積もり検討段階ではなかなかわかりずらい点ですが、やはりほんのちょっとした説明に対する担当者の方の対応で、施工のレベルについてもなんとなくわかるような気がしました。
会社窓口の方の電話対応もよく、全体として信頼のおける会社だと思います。

この会社に決めた理由

・見積りの際の担当者の方の説明に誠実さを感じた
・検討時の質問に対する担当の方の返答が、親身で的確だと感じたので。
・担当の方の言動を通じて、施工も雑ではないはずだと感じられたから
・見積書の内容がきちんとしており、見積書提示の仕方を通じて良い意味で会社の姿勢を感じることができた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

無駄を省いた合理的な見積が良かった。
職人たちとも上手く連携して作業を進めている感じ。
具体的な日程について事前に連絡欲しかった。一部は有りましたが。

この会社に決めた理由

下見に早く来てくれたこと
見積も早く出してくれたこと、そして安かった事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

2件の工事をしてもらいました。1件目は20年前にリフォームした平屋の和室と洋室を一部屋にしてもらいました。住みながらの工事でしたので、工事以外の部屋も埃だらけで、2、3日は食事も作る事も出来ず、その後も色々なことがありすぎて、大変な思いをしました。美装工事は、あまりに雑で、辛くて涙が出てきて、支店長に訴えてしまいました。
私も含め、営業マン、支店長、その他の社員さん、美装工事さんで、再度掃除をしました。
次の家の工事は本当に大丈夫なのかと不安でいっぱいになりましたが、丁寧にして頂いたと思います。最初から丁寧にして頂いていたら、大満足で終わったと思っています。
住みながらのリフォームは本当に大変です。見なくても良い部分も全て見えてしまうので、施主側のフォローがかなり必要になるかと思います。手直しがあり、11／16まで掛かってしまいましたが、今は楽しく過ごしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の女性、プランニングの女性、営業の女性をフォローする男性の3人で来て説明して下さるので、何かあった時は、心強く、営業マンのフォローに入って下さると思いました。
他の会社の営業の方は、男性でしたが、男性よりも、女性の営業の方の方がお話がしやすいので、こちらの会社にしました。

お客さまのご感想

丁寧な説明でした。 壁のコーギング材を入れ忘れていたのが残念です。責任者の方が出来上がりの確認不足が残念です。

この会社に決めた理由

口コミが良かった為。