リフォーム会社紹介
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新潟県・新潟市の評判・口コミ
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初は自力でとも考えていましたが、時間的なことや労力を考えると、また仕上がりを見ると、お頼みして良かったと思います。
これで賃貸物件として問題なく提供できます。
この会社に決めた理由
当初予定していた内容をフルスペックで対応するには予算オーバーでしたが、
予算に見合った別のご提案に納得したため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
賃貸にするとお聞きしていましたので、少しでもお力になれれば幸いです。暑い中、現場にも足を運んで頂きありがとうございました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 550,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まってからの それぞれの担当の
方たちの 礼儀正しくてびっくりしました
分かりやすい 作業説明も 良かったと思います ありがとうございました
お願いして 良かったと 思っています
この会社に決めた理由
予算はだいぶオーバーしましたが
担当者の 丁寧な対応と思ってもいない
アドバイスを頂いた事と こちらの相談にも
誠実に説明して下さいました
工事時期も ほぼ希望通りにして貰えるとの事 支払い計画も 整えられそうになったので お願いしました
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 2,997,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他者の見積もりでは、担当者が営業風の方で、やり取りに隔靴掻痒（かっかそうよう）の感触がありました。見積額の提示時に、「床下の被害状況では、追加料金が発生することも・・」という返事で、不安を煽られていました。こちらの会社の見積もりでは、そのようなことも無く、初めからその追加料金（それも少額）が計上されていて、見積もり以上の仕上がりと工事代金で「お見事！」としか言いようがありません。また、隣の台所の一部の床の補強もして下さり感激しています。
それに今回、ガス工事業者さんのアドバイスを頂き、古いガス配管の供給遮断をして頂きました。以前から、ガス漏れを心配していたので安心しています。感謝しています。
毎日、スーパー銭湯に通っているような気分でバスタイムを過ごしています。ありがとうございました。
こちらの会社を選んで、本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームページが家庭的な感じで引かれました。特に、会長様の志に打たれました。その感触は、見積もりに来ていただいた時に感じ、また納得もしました。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 1,441,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、こちらの要望に沿った上でよい結果になるような提案をして頂き、助かりました。途中での変更や追加対応もスムーズでした。
この会社に決めた理由
リフォーム箇所に対しての内容と金額の説明が明確。具体的な提案をして頂けた。レスポンスが早い。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 4,261,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初のざっくりとした予算イメージからはかなりのオーバーとなったが、必要かつ適切なものを提案して頂けたと考えている。住宅は永く使うもの。今後もメンテナンスや追加のリフォームなども必要になるだろう。これからも頼りにしたい。
この会社に決めた理由
施主のイメージ、要望を聴いた上で、プロの目で現状を分析、施工者の視点からのアドバイスや提案を行ってくれそう。施工中も随時360°カメラによる施工状況報告も行ってくれるなどの対応にも好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
I様
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
県外にお住まいのI様に実際にお会いしたのはお引渡しまでに数回ですが、リモートでの打合せやメールでの要望の確認に御協力をいただき大変ありがとうございました。
ほぼ図面とプレゼンボードでの提案となり、実際のコンセント位置や配線関係のこだわりの部分の対応に御心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでしたが、これからも頼りにしたいとのお言葉をいただきまして関係スタッフ一同嬉しく思っております。
住宅のことでお困りの事がございましたら今までと同様に御相談下さい。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
担当Y＆T
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 21,296,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせに対して、はじめのレスポンスは早い。
実際の対応が少し遅いので、マイナスポイントも加味しての評価ポイントありますが、すぐに連絡が取れると言う安心感はある
この会社に決めた理由
提案内容のわかりやすさ、提案の段階からイメージできるよう画像で提案があった
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また、当社の対応が至らずお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 9,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が良いのと、他社の安い見積りからの最検討してもらい、さらに安い見積りをしていただいた事や施工も丁寧で、仕上がりも良く、予算内でおさめてもらい大変良かった。また、リフォームがあれば是非お願いしたい。
この会社に決めた理由
安さだけでなく、出来映えも気にして貰い、他社よりも安く出来る様に検討してくれた事。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきありがとうございます。
金額、人柄、仕上がりと沢山褒めてくださりやりがいを感じております。よりこの仕事に邁進できます。また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
申し訳ありませんが全く評価できません。
1.説明不足（素人に対して全く不明瞭）
2.説明と仕上がりが違い過ぎる
3. 担当者が全くこちらの要望を理解していない
4.8月31日引渡しもまだ完成していない
5.すでに欠陥が出てきている
6.支払いの手続きに対して説明と違い、銀行、司法書士と相違があった
7.こちらの不満に担当対して誠実に対応してもらえない。
この会社に決めた理由
初めてリフォームしました。
最終的には妻と母が決めましたが当初1000万で1階て外壁、屋根を全てリフォームすると伝えてたらかなり良い提案ができるとの話でしたが全く違いました、
リフォーム会社からの返答
この度は、当社のリフォーム工事にご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、以下の改善策を講じさせていただきます。
説明の充実：お客様に対する説明をより丁寧かつ詳細に行うため、スタッフのトレーニングを強化いたします。
仕上がりの確認：お客様のご要望に沿った仕上がりを確保するため、作業前後の確認プロセスを見直し、徹底いたします。
要望の理解：お客様のご要望を正確に把握するため、コミュニケーションの改善を図り、担当者のスキル向上に努めます。
ご指摘の箇所はすべて補修工事をさせていただきましたが
今後も何かあれば、お手数をおかけしますがご連絡のほどお願いします。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 窓・サッシ その他 |
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リフォーム会社まとめ
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- 新潟市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは253件登録されています。
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