その他・奈良県の評判・口コミ（17ページ目）

お客さまのご感想

書き込みが遅くなって申し訳ありませんでした。

お客さまのご感想

害虫対策の処理ありがとうございました。いろいろ親切にアドバイスしていただきました。今後の参考にさせていただきます。また、駆除や補修等で必要なときには、お願いさせていただきたいと思います。そのときは、よろしくお願いします。

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主な工事は屋根の葺き替えと外壁塗装でした。特に屋根は自分では見えない部分の工事なので信頼の置ける業者を探していました。ホームプロから紹介された業者の方は屋根の葺き替え前と工事中と完成後の写真を撮ってくれて工事の内容がよくわかり安心できました。ホームプロのおかげで納得のいくリフォームができ感謝しています。

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当初は屋根と壁の塗替えに４社の見積りをいただき、その後、外構工事（スロープの設置と駐車場の増設）を加えて見積ってもらいました。結局、後から加えた外構工事は現状階段にスロープを設置する程度に縮小しましたが、積極的にプランを提示していただき、また思い切った縮小プランの提案にも感謝しています。塗替工事だけなら別業者さんのほうが安価だったのはご愛嬌でした。屋根は１８年経過して浮いてきており、職人さんが踏み割られたりしましたが、できる限りの修復をしてもらいましたし、玄関扉の塗替えも特に丁寧にしていただき、壁塗り職人の棟梁さんにはたいへん感謝しています。門扉の取っ手の取り替えや細々した部分も、当初契約の中で収めてもらい良心的でした。ただ、リフォーム後のできあがりに過大な期待を持ち過ぎていた感があり、いろいろと迷惑をかけましたが、完成した今では、築１８年にしてはこんなものだろうと納得しています。

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このたびはサンルームを造っていただくにあたり、初日の日に揃っているはずの材料が全部揃っていなくって出来上がりの日が延びてしまったのですが、職人さんはとってもいい人たちで寒い中夜遅くまでかかって仕上げてくださいました。また庭木が一本邪魔をしていたのでそれも切っていただくよう見積もりを出していただいていたのですが、木を切りにこられた時にこの際なので切りたい木があれば言ってくださいと言われこちらが剪定しようと思っていた木も

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近隣への気配りも万全で、周囲の方から大変感心されました。クロスの柄やフローリングの色等の私共のわがままも最大限に聞いていただけましたし、家への影響なども詳しくご説明いただけて充分に納得した上でお願いする事が出来ました。他にも数件お見積もりをお願いしましたが、この会社さんが一番現場の事を詳しく調べていかれたように思います。

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見積書の時は責任者が二人お越しになり耐震工事が１６０、０００円と安かったのですが、完全にするため洋室を解体してフローリングを既存床に直張りしてもらいました。その工事が１３０、０００円。大工手間が６人となって１日２．５万円でしたが２つの工事を一人の大工さんが２／４、５、７と３日間で終りました。但し大工さんは手早くて優秀な方で床下に落ちた木くずまで掃除してくれました。その大工さんのために支払いはちゃんとしました。大工さんを優遇してあげて下さい。

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すでに見積もりをいただいていた会社に決めるつもりでしたが、施工担当者を連れて詳しくご説明いただいた丁寧さと見積もり額も安かったたという事からこの会社に決めさせていただきました。お手洗いもきれいになり、使いやすくなりました。

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他にも見積もりを依頼しましたが、対応が丁寧で、見積もりを当日中にファックスで出していただき、何より値段が納得のいく内容でしたので決めました。フローリングの上貼りは材質のランクを変更するに当たって、あまり安いとホルムアルデヒド等の心配があるとアドバイスを受けました。大工さんにも丁寧にやっていただきました。建具の入れ替えは他社の約半額程度でありながら、腕のよい職人さんにやっていただき、満足しています。また何かあれば依頼しようかと思っております。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者は訪問時間に遅れることも、突然訪問するといったこともなく、必ず事前に電話して来てくれました。工事中には殆ど現場に張り付き、朝と夕は必ず施工予定と結果を分かりやすく説明してくれましたので、安心感がありました。担当者・作業の方々ともに、言葉遣い・身だしなみ・応対態度に気になる点も無く、ご近所様にもあいさつ回りに行ってくれたりして助かりました。車両の駐車の際も必ず事前に了解を取ってくれましたので、ご近所からの苦情もなく、配慮も行き届いていたと思います。ちょっとした修繕もしてくださり、作業の人たちもとても親切でした。仕上がりも期待通りで、アフターの電話も下さいます。次回もリフォームの際には、まずはこちらに相談したいと思っています。