長野県・松本市の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

担当者がお粗末過ぎました
見積もりはメールにして欲しい旨伝えても　対面で説明したいとのこと　仕方なく日時を設定し、仕事を休み　待ち合わせ場所に到着したら　電話で見積もり書が出来ていませんとのこと　妻に怒らないでと言われ　翌日指定したら明後日にして欲しいと…呆れました　提示された見積もり書は棒読みで終了　メールで十分だったのに…
施工日も施主都合ではなく忙しいから自社都合で一ヶ月後に設定ときました
施工自体も孫受けに丸投げ　ご丁寧に中貫の金額まで記載してありました
施工は出入りの業者のため　猛暑の中　本当に丁寧に仕上げて行きました　少額のリフォームに沢山の関係者が携わればそれなりの金額になります
高額リフォームやアフターサービスと知名度重視の方にはオススメします

この会社に決めた理由

Ｍのスポンサーだったこと

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最後の窓枠の設置のと手間取りましたが、それ以外は問題なく施工して頂いて満足かんが高かったです。

この会社に決めた理由

リフォームに対するアドバイスが的確で信用できる内容であった。

お客さまのご感想

見えない部分が後で気がつくと十分な仕上がりではなかった。（トイレの壁のクロス貼りの一部がういていたり部屋の壁に隙間があったり畳部屋→フローリングにしたが歩くと違和感があり担当者に伝えたが様子を見るように言われた。様子を見ても気になるが清算もしてしまったから言えない。他社より安かったので余計言えない。

この会社に決めた理由

見積価格が他社よりかなり安かったこととホームプロの評価も良かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方は説明が丁寧で、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積もりが分かりやすかったから。工期が短かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は短期間に、予定通りの作業を完了していただき、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

地元の業者で信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の説明が分りやすくとても親切な対応でよかったです。
作業も迅速で助かりました。
浴室も大変満足な仕上がりです。

この会社に決めた理由

最初にメッセージを頂いたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

Ｓ社の皆様大変お世話になりました。予想以上の仕上がりに感謝いたします。

この会社に決めた理由

実は、遠方の実家のリフォームでした。ホームプロさんの登録業者であったことと、実家の母が以前から地元業者として、Ｓ社さんの新聞折り込み広告を気にして保存していた。という二点でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業担当者は若いのに低姿勢で、何でも聞いてくれたので、相談に乗りやすかった。作業の担当者は、こちらがそこまでしなくてもいいですよ・・・と言うくらい、毎日きちんと掃除をしてくれた。両方ともマメに動いて下さったので満足している。こちらで家を建てたので、リフォームも建てた所が良いと思い、一社しか見積り依頼をしていない。他社と比較していないので分からない。洗面所の壁紙の柄が、細かい所まで合わせてあるので、大変驚いた。きちんと作業をしてもらえ満足している。私は、何でも疑問に思う所は意見するが、その都度きちんと対応をしてもらえたので、大変満足している。壁紙は小さなサンプルでは分からないからと、実際に建てた家を見に、わざわざ連れて行ってくれたので、納得して選べた。お願いする内容によってどちらにお願いするかは分からないが、候補の１つにはする。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業・作業の担当者ともきちんと対応してもらえた。親切で話しやすい雰囲気だったので、わからない所があれば、何でも質問できた。作業の担当者は、毎日きれいに後片付けをされていたので、驚いた。地元で悪い評判を聞かないので、安心して他に見積もりは依頼せずにお願いしたので、価格的には安いかどうかは分からない。でも、仕上がりに満足はしているし、丁寧に対応してもらえたので、妥当な金額と思っている。雨漏りの修理をしてもらったが、屋根の私たちが見えない部分は、写真を撮ってきて、説明してもらえたので、大変分かりやすかった。写真を見ながら、こちらも色々質問したが、嫌な顔せず丁寧に対応してもらえた。地元で電話をすればすぐに来てくれるし、何でも話しやすい雰囲気なので、次回もぜひこちらでお願いしたいと思っている。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業担当者はとてもさわやかな感じで、大変経験もある方だったので、何でも相談できた。作業の担当者も挨拶をしっかりとしてくれ、時間通りきちんと黙々と作業をされていた。給湯器を交換した方が良いか尋ねると、まだ使えるので大金をかけて交換しなくても大丈夫ですと教えてくれた。押し売りするのではなく、こちらの立場になって考えてくれていることが良くわかり信頼がもてた。始めは強く言われなかったので、どんどんいろんなことが聞けた。聞いているうちに大変経験のある方な事が分かり、知らない事を色々と教えてもらった。仕上がりも丁寧なので、大変満足している。先日もふすまが動かなくなったと連絡したら、すぐに快く飛んできてくれた。どんな小さなことでも相談に乗ってもらえるので、安心して今後もお付き合いをしていきたいと思っている。