リビング・長野県・千曲市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現状の居住地が遠隔地で、メール等のやりとりで打ち合わせを進めさせて頂き、お手間をお掛けしました。尚且つ、当方の窓口が複数人となり、部材の決定に時間を要したりと困惑されたと思いますが、そんな中、いろいろな要望や相談に対応して頂きました。また、補助金獲得への対処をはじめ、資材支給への対応、二転三転した造作箇所や収納棚など、細かい要望にも対応頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地での初打合せで、現況も細かくチェックの上いろいろな事を丁寧に説明を頂きました。また、こちらの要望も入れての見積内容や図面に落とし込んでの、説明も判り易く理解出来ました。その後も建具や電気器具等いろいろ提案も頂き、写真も添付されイメージできる内容もあり、顧客目線での対応を心掛けている感じを受け、良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的なリフォーム内容については納得しているが、細かな点については、工事会社と発注者のイメージの相違があった。

この会社に決めた理由

見積りがわかりやすかったから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知人のお客様がこちらの会社の社員さんだったことがきっかけで紹介をしていただき、外壁とバルコニーの塗装と防水工事をお願いしました。最初の打ち合わせで、担当者の方に価格は高いですよと言われていたのですが、その後の対応の良さやきれいな出来上がりを考えると、高くはなく妥当な価格だと思いました。担当者さんは、訪問前には必ず確認をしてくださり、仕上がりのイメージをしやすいように、色見本を大きくして持参いただき説明してくださるなど、とても丁寧な方で好印象でした。職人さんの作業も丁寧で、足場を作っての作業でも、ご近所に迷惑がかかることもなく進めていただきました。本当にきれいになって良かったと大変満足しています。今後にリフォームをすることがありましたら、またこちらの会社に相談はさせていただくと思います。