リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（91ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
快適に暮らしています。
思いつきで提案した事にも親身になって考えてくださり、色々調べてくださったり、細かい手直しに何度も来てくださったり、「やはり、この方達にお願いして良かった！」と実感しています。
細かい事では、まあ、色々ありましたが、担当者のお二人がとてもいい方達で、長いお付き合いが出来たら、と思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこともありますが、まずは、担当者の人柄。あとは「この契約を取る！」という意気込みを感じたこと。
迅速な対応と、きめ細かいメールでのやりとりが、突出した部分でした。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。今回、間取りはそのままに内装替えとトイレ・収納の使い勝手をより良くしたいといったご計画でした。過去に他社様でスケルトンリフォームをされた経験があり、N様は「こうしたい」というリフォームのイメージをはっきりとお持ちでしたので、その思いを実現できるよう尽力させていただきました。途中、工事の申請に時間が掛かったりクロス貼り分けの手違いがあったりとご心配・ご迷惑をおかけいたしました。私どもに『お願いして良かった！』というお言葉をいただけて担当としては大変嬉しい限りです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 5,165,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ リビング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足しています。又機会がありましたら是非お世話になります。
この会社に決めた理由
担当者が非常によかった上、会社がしっかりしていそうだったから。
リフォーム会社からの返答
（旧積和建設西東京株式会社での評価です。）マンションをほぼ全面リフォームしました。
主に内装イメージにこだわりを持っておられたので各ショールームの案内からお客様の要望に沿ったご提案が出来きました。
工事中に幾つかトラブルが有りましたが速やかにしっかり対応致しましたので、お引き渡し時には大変満足して頂いた事と思います。
| 施工地 | 山梨県 南都留郡山中湖村 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当して頂いた方には、こちらの細かい要望にも迅速に対応していただき、よくしていただきました。１つ２つ修正点がありましたが、仕上がりもほぼ満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
会社じたいが施工するマンションの実績があり、担当者も信頼できると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、購入後の改装工事をさせていただき誠にありがとうございました。
壁紙のアクセントなどが非常に良く、当社としても勉強になりました。
工事後に手直し箇所が少しありご迷惑をおかけしましたが、これからもスピードを意識してアフターメンテナンスをしてまいりますので、お気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりがよかったものの、
水漏れですべてが台無しです。
年末年始休業期間中にすぐに対応してくれたのがよかったですが、
修理のため穴があけられた箇所が完全に元の状態に戻れず、すごく残念です。
この会社に決めた理由
返信や見積もりが早かった
リフォーム会社からの返答
この度は、ご不満の残る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。お引渡後に生じた想定外の漏水に関して、休業期間中だったことも重なり、ご心配をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。発生後、ただちにご自宅へ急行し、即時 漏水に関しては復旧完了、復旧時、事前にご了承を頂いたうえで洗面室の床へ一部、あけさせて頂いた開口部につきましても、後日、元の状態へと復旧完了しました旨で、現地を目視頂きながらご了承を頂いたつもりでおりましたが、お施主様の真の想いを汲み取れずに大変申し訳ございませんでした。率直なご意見を頂きまして、ありがとうございました。 至らなかった点において、社内で情報共有・今後の再発防止に努めてまいります。今後はアフター点検で定期的にご連絡をさせて頂きますので気になる箇所がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後とも末永く、お付き合いの程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 4,365,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションの購入をした為、水回り全て・クロス・床・エコカラットなどをお願いしました。予算も限りがあったので、「ここは造作でなく市販品を購入したほうが良い」など、こちらの負担が少なくなるように考えてくださり、ありがたかったです。全てこちらの希望通りのメーカーから仕入れてくださりました。クロスも、細かく指定したにもかかわらずしっかり対応してくださり、仕上がりに感動しました。
こちらの問い合わせに対するレスポンスも非常に早く、心配性な私はとても安心できました。細かいことを気にする、非常に面倒くさい依頼者であったと思いますが、ご担当のA様はいつも丁寧に対応してくださり、本当に感謝しています。
こちらの会社に依頼される方（検討中の方）は、気になっていることはどんなに小さなことでも質問することをお勧めします。真摯に対応してくださいますので、安心できますよ。
この会社に決めた理由
見積もりに来てくださった担当のA様のお人柄です。終始穏やかな口調で優しそうな方でしたので、委縮せずに、こちらの意向をしっかりと話すことができました。また、他社にはないアドバイスも頂きました。この方なら安心してお任せできると感じました。お見積りも、他のどの業者様よりも早く出してくださり、メールに対するレスポンスも迅速でした。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足いただけて本当に良かったです！
お客様のセンスが映える素敵なお部屋になったとおもいます！
引き続きメンテナンス等でお伺い致しますがよろしくお願いいたします。
あらためてこの度は弊社へご依頼くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
真摯、丁寧な対応、様々なご提案、丁寧な仕上がり、状況に応じた柔軟な対応、期限通りの完遂、など挙げればきりはありませんが、総じてリフォームする側の人間、我々のことを真剣に考えてくれているという姿勢が全面に出ており、それが具体的な事例として実感でき、非常に安心できました。個人的に今の家でこの規模でのリフォームをする機会は暫くないとは思いますが、大なり小なり次の機会があればまずお願いしたい、永くお付き合いしたいと思える会社様だったと考えています。
この会社に決めた理由
最初に見積でお会いした際の社長と担当の方の掛け合いで人柄、社風というか、雰囲気が良いと思えた点、及び物件内覧に来ていただいた際その場でリフォーム素人の我々に対し、こうする方法もある、こういう前例もある、など他社様ではいただけなかったプロ視点での色々な提案をいただけた点が非常に好印象でした。
実際工期中もその場その場で諸々提案があり、想定通りにいかない場合も代替案を作って打診があるなど、当初期待した通りの対応をしていただけたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご新居のリフォームをお任せいただきまして、誠に有難うございました。併せて、大変ありがたいご評価を頂戴し、スタッフ一同励みになりとても嬉しい限りでございます。出会いからお引き渡しに至るまでのご感想は、わたくし共が常に心掛けているお住まいへの理念でございます。この様なご評価を頂けたのは、お客様が常に快くご対応下さったお陰でございます。感謝申し上げます。新たな可愛いご家族が増え、この先も快適にお過ごし頂けます様、これからも末永いお付き合いを頂けます様、お願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,818,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さ、内容、価格、担当の方、全てにおいて満足でした。家族や知人にも自信を持ってお勧めできる会社です。
この会社に決めた理由
こちらの会社に直接ご連絡をし見積もりを依頼したのですが、迅速に対応して頂きました。他社での内容と見積もりよりも内容が良かったのでこちらの会社に決めました。担当の方の説明も分かりやすく信頼できた為お願いしました。
リフォーム会社からの返答
多大なるご協力を頂きましたことにより、無事に工事を完了させることができました。ご満足頂いているようで、何よりでございます。様々な仕様決めでお時間を頂きまして、私自身も楽しくお打ち合わせを進めることができました。また何か住まいに関することでお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 5,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のお二人にはいつもざっくばらんに
何でもお話することができました。
大きな金額なので、ご提案いただいたプランはもちろんですが、意思疎通がスムーズに行える担当の方との相性が何より大切だと考えています。
今後も小さなことから大きなことまで、お付き合いいただきたいです。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄、相性
・リフォームならではの提案
・迅速、丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
今回のご提案のポイントはロフト収納でした。
マンションなので天井高とロフト下の収納量とを加味しながらのプランはお打合せを何回もさせて頂きました。
3Dでイメージを作らせて頂いたのが良かったかと思います。
建築のお仕事をされていらっしゃったので、ディティールやデザイン等のお話をしながら楽しくお打合せさせて頂きました。
アフターメンテナンス含め、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
詳細プランの提案、設備機器の選定、工事の段取り、また問題がおきたときの対応もスムーズで非常に頼もしかったです。部屋の仕上がりもきれいで家族もたいへん満足しています。
知人でリフォームをしたい人におすすめしたい企業です。
この会社に決めた理由
今回、4社に現地にお越しいただき、お見積依頼しました。
なかでもこちらの会社の担当者の方は経験豊富で、こちらの要望をくみとりながらコスト面も工夫したご提案をしていただきました。
結果、最も希望に近い提案をいただきましたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,384,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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