リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（91ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の人柄とか説明力もですが、デザイン的なところでセンスがとても良く、こちらが希望していた以上のリフォームをしていただきました。良い人、また会社にやっていただいて、本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の方との初対面でのインスピレーションで決めました。
雰囲気がとても良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お好きな御色やインテリアなども確立されていらっしゃったので、とてもスムーズに商品などお決めいただきました。
信頼をいただき完成までお任せいただけたことが、とてもうれしかったです。
このような、お褒めのお言葉をいただき感無量でございます。
何かございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
取り付けする床材や換気扇についても、質問にきちんと答えていただけました。
この会社に決めた理由
価格が想定してた予算より安かったのと、営業さんとの連絡のやりとりがとてもスムーズだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に設備交換や内装工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。価格にご満足いただけてのは大変有り難いのとなにより工事進捗含め完工までご満足いただけたとのご感想に大変感謝しております。また何か御座いましたらお声掛けをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 洋室 和室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
水回り4点、建具、クロス、床材全てにおいてなかなか仕様が決まらず、工事を進めるのが大変だったと思いますが、柔軟に対応頂き助かりました。また、完成後に見つかったクロスの浮きなども張り直しで対応して頂き、金額、仕上がり共に大変満足しております。どうもありがとうございました。また細かなリフォームなどをお願いすると思いますので、その節はよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
全ての仕様が具体的でない時点から良心的なお見積りをして頂き、仕様の変更後も同様に良心的な金額でご提案頂いたところ。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
そして、評価の高いお声をいただきまして、こちらこそとても感謝しております。
工事中も色々ございましたが、とても良くして頂き気持ちよく工事を進めることができました。
細かなリフォーム工事等いつでもご連絡くださいませ。
また、今回リフォームした箇所でもし何かございましたら、すぐにご連絡下さい。
改めてお世話になりました、ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,162,533円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
気分が上がる素敵なデザインと機能性に、日々快適に暮らしています。お陰さまで人生が変わったくらい、大満足です。
この会社に決めた理由
こちらの希望を十分に取り入れつつ、デザインと機能性を兼ね備えた提案を行って頂きました。
リフォーム会社からの返答
A様
この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
あらためて御礼申し上げます。
A様と初めてお会いした時から、
お打合せ、
ご一緒にお車にてタイルを見に行ったことや、
家具屋を見たことや、
今でも鮮明に覚えております。
いつもランチを旦那様手作りの美味しい食事を御馳走頂きありがとうございました！
元大工としての経験を少しでもA様にご提供できたこと、
また弊社のデザイナースタッフにおけるご提案、
A様にご満足頂けたことを心より誇りに思います。
工事を進めていく中でも混みあっている中、
A様にご迷惑をお掛けしたこともたくさんあり申し訳ございませんでした。
都度ご協力下さり弊社一同感謝申し上げます。
A様のお部屋のサポーターとして随時お頼り頂けますと幸甚です。
これからも末永くA様と住まいを大切にしていければと思います。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望通りのマイホームにしていただき感謝です。
この会社に決めた理由
見積もり訪問に来ていただいたときに、親身なってこちらの意見を聞き対応しくれました。他社様とは比較にならないほどでした。
リフォーム会社からの返答
お客様 このたびは当店にご新居のマンションリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。「大変ご満足」の評価、身に余るほどのお褒めの言葉をお寄せいだたき、感謝します。今回は、システムキッチンなど水回り、クロス張替えなどのマンション全面リフォーム工事を施工させていただきました。廊下とリビング間のドアを取り払い広々としたＬＤＫ、衣装部屋を兼ねたベッドルームなど、お客様のご要望を実現しました。
また、お住まいのことで御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いくつか不備な点がありましたが何とか最後まで対応してくれました。
入り口段階での提案力は他社との比較で優れていたと思います。他社では気づかない台所変更案の不備を指摘したり、5月連休なのにショールーム案内するなど対応は良かったです。しかし、着工後は少し連絡が取り辛く、遠隔地物件のリフォームなのでもう少し丁寧な対応が欲しかった点が残念です。
この会社に決めた理由
契約前の段階では、競合３～４社の中では対応が迅速丁寧で、ブランドの安心感もあった。価格的には普通かなと判断した。
リフォーム会社からの返答
この度はマンションの全面リフォームをご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回のリフォームではマンションの構造上できること・できないことがありましたが、可否の理由の明示や実現するための方法を検討しながら、より良いリフォームプランとなるよう進めてまいりました。解体後にも再度設計検討し、可能な限りバリアフリー化するなど最善のご提案を心がけました。
遠隔地にお住まいでしたので、メールで質疑応答をしながら、分かりやすくイメージいただけるよう資料を送りながら進めてまいりましたが、施工の段階では現地状況のご報告がが行き届かずいくつか不備が発生することになり、大変申し訳ございませんでした。今後はこまめに写真等を撮影し状況を分かりやすくお伝えするよう改善してまいります。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,465,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
費用感の割りに良い仕上がりだった
この会社に決めた理由
説明のわかりやすさ、費用感のバランス
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事のご依頼をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。仕上がりにご満足いただけて良かったです。これからもお住まいのことでお困りの際には、ぜひ当社へご相談ください。今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
リフォーム後、完成して見せてもらった床や壁が雑で驚きました。増税前でいい業者に頼めなかったそうですが、これでいかがですか？と聞けるってプライドないのかなと主人があきれてました。引越しからだいぶ後にはねりましたが、手直しはきれいにしていただきました。
若い女性だったので、色々センスの良いアドバイスがもらえるかと期待してましたが、説明不足の点の方が多かったのと、リフォーム完成後、電話で実は今月で退社しますと報告され、適当な会社に頼んでしまったなととても後悔しています。
アフターフォローは技術の方が引き受けてくださるとのことなので、少し安心しました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
若い女性が担当でしたが、同行していた上司の方が信用できそうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は御依頼頂いたにも関わらず御満足頂けず大変申し訳御座いませんでした。頂いたお声を元に改善に努めて参ります。
アフター含め引き続き対応して参りたいと思いますので
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,858,801円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
ど素人の私らのお願いや質問にも親身になって相談に乗ってくれました。また何かありましたら宜しくお願いします。。
この会社に決めた理由
結構バタバタしていたなかで、急遽こちらの会社にお願いする事になりましたが、納得のいく仕上がりになりました。。
リフォーム会社からの返答
今回は、元々お住まいのﾏﾝｼｮﾝの改修工事をさせて頂きました。ﾌﾙﾘﾉﾍﾞｰｼｮﾝとの事でのお話でしたので全て解体をし、ｺﾝｸﾘｰﾄの状態まで戻した上での施工でしたので当初よりの水漏れや雨漏れなどに気が付けて是正が出来まして良かったです。また、設備機器商品などの使い勝手の考慮や内装のデザインなど幾度となくお打合せにお時間を頂きましてありがとうございました。最終的にご満足頂けまして、とても嬉しく思います。今後もｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰを含め永いお付き合いをさせて頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は一生懸命してくださったが施工管理の部分には不満が残ります。
納期が遅れ、仮住まいから引っ越しして戻った後も工事が入り仕上がったのは予定から1ヶ月以上も過ぎてからです。
その後も不具合や壁紙の貼ってない箇所などが見つかりました。
仕上がりも今一つで職人さんの技量のアップを望みます。
後からご近所の方が教えてくださったのですがベランダから外へ（下へ）水を流して下の階の方がびっくりされたとのこと。ありえません。職人さんへの教育もどのようになっているのでしょうか。
家全体の大掛かりなリフォームのおかげで今は快適な生活を送れている事には感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もりの価格
大手だから
リフォーム会社からの返答
この度は施工監理不備につきご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、協力施工店への指導徹底、再発防止を図ってまいる所存でございます。
この度は、誠に申し訳御座いませんでした。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
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