リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（89ページ目）
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（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最後まで丁寧な対応でした。施工箇所以外の説明もしっかりしていただけました。また、期日の伝達や予算の提案も迅速で引越し日を早く決定したかったので助かりました。予算も他社より安かったので、嬉しかったです。
この会社に決めた理由
早くて丁寧な対応だった。また金額も他の見積もりより低かったため。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご回答有難うございます。
御見積のご提出や仕様の決定など
お電話やLINEでのご連絡が多くなり
お手数をおかけいたしましたが
快くご対応いただき、有難うございました。
また暮らしの中でのお困りごとがございましたら
お気軽にお声がけくださいませ。
より素敵な時間をお過ごしいただくため
どんな些細なことでもお手伝いさせていただきます。
この度はリフォーム工事をさせていただき
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無理な注文にも柔軟に対応して頂き誠に有難う御座いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった。
担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工前のマンションへの手続きも代行してくださり、近隣住民の方へ事前案内をポストに投函してくださいました。
施工中、多少工事上の問題が発生した際もきちんと報告と対策をしてくださったので安心してお任せできました。
こちらの都合で短い納期での施工になりましたが期間内に完了してくださり仕上がりも綺麗で良かったです。
また次回リフォームの際はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
数社見積もり後にお願いしました。担当の方が親身に分かりやすい説明をしてくださいました。他社に比べて格段に安かったことと、こちらの身になって提案してくださり納得して施工をお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のご依頼を頂きありがとうございました。
施工中に想定外の事が起きましたが、多くのご理解を頂き、またお任せ頂いたお陰で無事に納めることも出来、完了出来ました事改めて御礼申し上げます。
担当者のご提案がお施主様のご希望に添った形となり、お仕上がりにもご満足頂け大変嬉しく思っております。
お施主様もお時間の無い中、色々と大変だったかと思います。
その状況下でも、数々のご協力を頂いたお陰でスムーズに段取りも進みましたので、本当に感謝しております。
快適にお過ごし頂けましたら幸いです。
今後もご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めて参りますので、また是非ご相談下さいませ。
心よりお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 495,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
①価格が割安
②工期が早い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご発注も速やかに頂けて、とても嬉しく思いました。
工事内容や弊社のスピード感をお褒め頂きありがとうございます。
他の物件でのご相談も頂けるとの事、今後も一生懸命フォロー・対応させて頂きます。
今後とも末永くお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 304,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、私どものリフォームに際しお力添えをいただきまして。ありがとうございました。
対応などは特に大きな不満はなく、丁寧に対応いただけたと思いました。
ただ、「付けておきます」が「サービス（無料）」なのか、「（有料で）取り付けます」なのかが不明瞭であり、誤解を招く表現がいくつかあり、最終的に齟齬があったと感じており、ご注意いただくべき点だと思います。
また、仕上がりについては、少し雑な部分が見受けられましたので、施工業者の管理をご徹底いただくのが良いと思います。
この会社に決めた理由
こちらの要望を盛り込みつつ、新たな提案を行ってくれた点。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームご依頼誠にありがとうございました。全体リフォームという事で色々なご提案をさせて頂き、お気に召していただけたようでとても嬉しく思います。また、担当者の人柄、対応の早さなどお褒め頂きありがとうございます。ご指摘頂いた無料か、有料か、という部分の正確なお伝えができておらず、大変申し訳ございません。施工に関しましても私のチェックが至らず申し訳ございません。このご意見を真摯に受け止め、改善していきたいと思っております。現場管理についても再度社内で検討致します。気になる点は担当者にご連絡頂ければすぐに対応させて頂きますのでお手間でなければ仰って頂けるとありがたく思います。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。日々精進するよう心掛けてまいります。本当にありがとうございました。また何か気になる点ございましたらご連絡いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者は、当方の要望をきちんと理解していただき、こだわりの部分を尊重してくださり、具体的にイメージができるよう説明をしてくださいました。予算は、オーバーしましたが満足のいくリフォームであったと思います。
この会社に決めた理由
複数社のホームページを拝見しましたが、センスがよく他社との相見積もりを取ることなく依頼しました。
リフォーム会社からの返答
満足のいくリフォームであったとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
工事中にはリフォームならではの、「解体をしてみて発覚」するというような内容もありましたが、そのことについてもすぐにご理解、ご対応いただきましたこと大変感謝しております。
今後ご自宅のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
盆休みもある中、発注からほぼ１か月以内の完了というかなり無理なお願いをしましたが、予定通りに完成していただきました。
仕上がりにも満足しています。
リフォームは初めてでしたが、こちらの要望に真摯に対応していただき、色々とご配慮いただきました。こちらの会社にお願いして、本当によかったなと思います。
ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・プラン内容が、各社の中で一番自分の要望にあっていたから。
・担当者の方が、知識や経験豊富で、信頼できそうだったから。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても信頼をおける会社だと思います。
ご担当者様のお人柄、対応は丁寧で素晴らしく、こちらの無理な要望にも真摯に耳を傾けて下さいました。また、完成まではどうなるかとドキドキしていた家も想像を超えて素敵になり、感動致しました。
内装のプランに関しては、何度も迷ってしまったのですが、その都度アドバイスを下さり、納得のいくまでお付き合い頂き感謝しております。
工事責任者の方の対応も素晴らしく、随所に丁寧に工事をして下さったのだと伝わってくる仕上がりでした。新生活を快適に過ごせているのはこちらの会社の皆さんのおかげだと思っております。
今後何かあった際も1番に頼りたいと思います。
大切な家をこちらの会社の皆さんにお任せして本当に良かったと思っております。
この会社に決めた理由
2回目の打ち合わせ時にこちらの会社なら安心してリフォームをお任せできると思えたことが契約に至った決め手です。
こちらの会社以外に3社に見積もりをとり、話を聞きましたが、具体的にどんな雰囲気になるとかのイメージがつきにくく、不安要素がありました。しかし、こちらの会社の方は１回目の現地調査の時点で、こんな雰囲気が好きですとチラッとお見せした画像をもとに、２回目の打ち合わせ時には部屋の内装プランを画像にして下さっていて、壁紙の候補や部屋のインテリアのアドバイスなど、私達の好みに応じた提案をして下さいました。
そこで見せてくれたセンスの良さ、そして何よりこの方々なら安心して相談できると思えるお人柄が他の会社にはなかった点です。
また、小さな子供2人を連れての打ち合わせでしたが、ご担当者様以外の方も気にかけてくださり、一緒に対応してくださり、この会社の温かい雰囲気もとても魅力に感じました。
リフォーム会社からの返答
O様
この度は私共に大切な工事をお任せ頂きありがとうございました！また、『大変満足』の評価を頂き、重ねて感謝申し上げます。O様からのお言葉を拝読し、どれも嬉しいお言葉ばかりで胸がいっぱいになりました。初めてお会いした時に「こんな家に住みたい」と、ご要望やご新居への想いをお伺いしたので、理想のお住まいになるようスタッフ・職方一同尽力してまいりました。お引渡し時、完成したご新居を笑顔で眺めるお姿を見て、私共も自分のことのように嬉しかったです。
お引越しを控え、さらに小さなお子様がいる中でのリフォームは大変だったと思います。お打合せ時はご負担が少しでも軽減されるように、また、リフォームを楽しんで頂けるように心掛けておりましたので、その点についても感想を頂けとても嬉しいです。
ご新居で皆様が末永く幸せに健やかに暮らせますよう、心よりお祈り申し上げます。今後ともよろしくお願い致します。
プランナー K
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,215,080円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍で大変な時に急ぎのリフォームをして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価の良かった会社を何件か見積りお願いしましたが、今回リフォーム担当して下さった方の対応が良く細かい相談にものって頂き安心しておまかせしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして有難う御座いました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 374,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築年数がかなり古く、難しくやり辛い面が多々あったと思いますが、非常に熱心で丁寧な対応を頂き安心してお任せすることができました。全てにおいて大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の対面から、前間取図や新間取図の提示や配管一新する提案を頂いたこと。当初価格を抑えることを考えておりましたが、必要不可欠な部分を的確に伝えてくださいました。また、設備を新しくするのに難しい箇所を率先して管理会社にヒアリングしていただき要望を叶えることができる点など。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。また、ご満足頂けたこと、心より嬉しく思っております。換気扇のない浴室から給湯器設置個所の穴を利用して排気口を作り、浴室暖房換気乾燥機を設置させて頂きました。設備も充実したリフォームとなり少しでも快適にお過ごしできるお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。その他、工事完成後でも、不具合や新たなご相談事項などございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,589,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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