リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（74ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、私どものリフォームに際しお力添えをいただきまして。ありがとうございました。
対応などは特に大きな不満はなく、丁寧に対応いただけたと思いました。
ただ、「付けておきます」が「サービス（無料）」なのか、「（有料で）取り付けます」なのかが不明瞭であり、誤解を招く表現がいくつかあり、最終的に齟齬があったと感じており、ご注意いただくべき点だと思います。
また、仕上がりについては、少し雑な部分が見受けられましたので、施工業者の管理をご徹底いただくのが良いと思います。
この会社に決めた理由
こちらの要望を盛り込みつつ、新たな提案を行ってくれた点。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームご依頼誠にありがとうございました。全体リフォームという事で色々なご提案をさせて頂き、お気に召していただけたようでとても嬉しく思います。また、担当者の人柄、対応の早さなどお褒め頂きありがとうございます。ご指摘頂いた無料か、有料か、という部分の正確なお伝えができておらず、大変申し訳ございません。施工に関しましても私のチェックが至らず申し訳ございません。このご意見を真摯に受け止め、改善していきたいと思っております。現場管理についても再度社内で検討致します。気になる点は担当者にご連絡頂ければすぐに対応させて頂きますのでお手間でなければ仰って頂けるとありがたく思います。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。日々精進するよう心掛けてまいります。本当にありがとうございました。また何か気になる点ございましたらご連絡いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者は、当方の要望をきちんと理解していただき、こだわりの部分を尊重してくださり、具体的にイメージができるよう説明をしてくださいました。予算は、オーバーしましたが満足のいくリフォームであったと思います。
この会社に決めた理由
複数社のホームページを拝見しましたが、センスがよく他社との相見積もりを取ることなく依頼しました。
リフォーム会社からの返答
満足のいくリフォームであったとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
工事中にはリフォームならではの、「解体をしてみて発覚」するというような内容もありましたが、そのことについてもすぐにご理解、ご対応いただきましたこと大変感謝しております。
今後ご自宅のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
盆休みもある中、発注からほぼ１か月以内の完了というかなり無理なお願いをしましたが、予定通りに完成していただきました。
仕上がりにも満足しています。
リフォームは初めてでしたが、こちらの要望に真摯に対応していただき、色々とご配慮いただきました。こちらの会社にお願いして、本当によかったなと思います。
ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・プラン内容が、各社の中で一番自分の要望にあっていたから。
・担当者の方が、知識や経験豊富で、信頼できそうだったから。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても信頼をおける会社だと思います。
ご担当者様のお人柄、対応は丁寧で素晴らしく、こちらの無理な要望にも真摯に耳を傾けて下さいました。また、完成まではどうなるかとドキドキしていた家も想像を超えて素敵になり、感動致しました。
内装のプランに関しては、何度も迷ってしまったのですが、その都度アドバイスを下さり、納得のいくまでお付き合い頂き感謝しております。
工事責任者の方の対応も素晴らしく、随所に丁寧に工事をして下さったのだと伝わってくる仕上がりでした。新生活を快適に過ごせているのはこちらの会社の皆さんのおかげだと思っております。
今後何かあった際も1番に頼りたいと思います。
大切な家をこちらの会社の皆さんにお任せして本当に良かったと思っております。
この会社に決めた理由
2回目の打ち合わせ時にこちらの会社なら安心してリフォームをお任せできると思えたことが契約に至った決め手です。
こちらの会社以外に3社に見積もりをとり、話を聞きましたが、具体的にどんな雰囲気になるとかのイメージがつきにくく、不安要素がありました。しかし、こちらの会社の方は１回目の現地調査の時点で、こんな雰囲気が好きですとチラッとお見せした画像をもとに、２回目の打ち合わせ時には部屋の内装プランを画像にして下さっていて、壁紙の候補や部屋のインテリアのアドバイスなど、私達の好みに応じた提案をして下さいました。
そこで見せてくれたセンスの良さ、そして何よりこの方々なら安心して相談できると思えるお人柄が他の会社にはなかった点です。
また、小さな子供2人を連れての打ち合わせでしたが、ご担当者様以外の方も気にかけてくださり、一緒に対応してくださり、この会社の温かい雰囲気もとても魅力に感じました。
リフォーム会社からの返答
O様
この度は私共に大切な工事をお任せ頂きありがとうございました！また、『大変満足』の評価を頂き、重ねて感謝申し上げます。O様からのお言葉を拝読し、どれも嬉しいお言葉ばかりで胸がいっぱいになりました。初めてお会いした時に「こんな家に住みたい」と、ご要望やご新居への想いをお伺いしたので、理想のお住まいになるようスタッフ・職方一同尽力してまいりました。お引渡し時、完成したご新居を笑顔で眺めるお姿を見て、私共も自分のことのように嬉しかったです。
お引越しを控え、さらに小さなお子様がいる中でのリフォームは大変だったと思います。お打合せ時はご負担が少しでも軽減されるように、また、リフォームを楽しんで頂けるように心掛けておりましたので、その点についても感想を頂けとても嬉しいです。
ご新居で皆様が末永く幸せに健やかに暮らせますよう、心よりお祈り申し上げます。今後ともよろしくお願い致します。
プランナー K
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,215,080円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍で大変な時に急ぎのリフォームをして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価の良かった会社を何件か見積りお願いしましたが、今回リフォーム担当して下さった方の対応が良く細かい相談にものって頂き安心しておまかせしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして有難う御座いました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 374,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 リビング 洋室 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築年数がかなり古く、難しくやり辛い面が多々あったと思いますが、非常に熱心で丁寧な対応を頂き安心してお任せすることができました。全てにおいて大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の対面から、前間取図や新間取図の提示や配管一新する提案を頂いたこと。当初価格を抑えることを考えておりましたが、必要不可欠な部分を的確に伝えてくださいました。また、設備を新しくするのに難しい箇所を率先して管理会社にヒアリングしていただき要望を叶えることができる点など。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。また、ご満足頂けたこと、心より嬉しく思っております。換気扇のない浴室から給湯器設置個所の穴を利用して排気口を作り、浴室暖房換気乾燥機を設置させて頂きました。設備も充実したリフォームとなり少しでも快適にお過ごしできるお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。その他、工事完成後でも、不具合や新たなご相談事項などございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,589,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁等のペイント施工業者で、リフォーム工事も手掛けているが、追加工事等の対応、工事後の手直し工事等には、迅速に対応してもらいたい。
この会社に決めた理由
地元業者で、見積価格も安価であったから
| 施工地 | 宮城県 塩竈市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築40年のマンションのリフォームでした。スケルトンからの間取り変更の相談、水回り等設備の提案、施工状況のご説明、完了後の内覧確認等全てにおいて満足しています。また、担当者の方が本当に親身に相談に乗って下さり何のストレスも感じませんでした。今回は足が悪くなった親の為に戸建から住替えする為の購入でしたが、内覧した親も感動しております。大変お世話になりました。このような会社をご紹介いただいたホームプロさんにも感謝しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
当初、自身でピックアップのうえ数社に見積もりを依頼しましたが、築年数とマンションのリフォーム経験の無さからお断りされるケースが多く困っていたところ、ホームプロさんでご紹介いただいたこちらの会社の担当者様が遠隔での依頼にも関わらず親身に相談に乗って下さり契約に至りました。本当に感謝しています。
リフォーム会社からの返答
お客様に喜んで頂きお手伝いできた事を私も大変うれしく思っております。親御様の為のリフォームは大変すばらしい親孝行だと思い見習わなければと思いました。お客様と縁を作っていただいたホームプロさんにも感謝です。今後もお家で困ったことがあればお手伝いさせていただきます。当社を信頼して任せて頂き本当にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 釧路市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
私の要望に親身にご対応いただき、また素晴らしいご提案をいただき、感謝しております。お蔭で、納得のできるリフォームができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社に現地確認の上、ご提案いただいたが、他2社と比べ同社の提案力は素晴らしく、考えていた予算に近い価格で良いリフォームができると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。工事期間中はご不便をお掛けしましたが、お客様のご協力のお陰で無事完工することができました。また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,285,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいリクエストにも応えていただき、満足いく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄とマンションリフォームの専門だったため。
リフォーム会社からの返答
見積当初より率直なご意見・ご要望をお聞かせ頂いたうえご契約頂き誠にありがとうございました。ご契約から完工まで急ピッチなスケジュールとなりましたが、ご満足頂ける内容となるようお打ち合わせ時間もご協力頂き大変感謝致しております。
今後ともアフターメンテナンスを通じて末永くどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,444,835円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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