家全体・マンションの評判・口コミ（68ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁床の全体張り替え、パーティションの撤去、クローゼットの拡張をお願いしました。
壁紙の選択や依頼したいことはある程度決まっていたので、それを実現するための細かいアドバイスなどを頂き、こまめな連絡も頂き、安心しておまかせすることが出来ました。
一部補修をお願いした際も迅速に対応頂けました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
相見積を取ったが、安かった。
担当の方の対応が、真摯で迅速だった。
急いでいた所、着手、仕上げとも早めていただけた。

お客さまのご感想

ある程度は、思った通りになる様にしてくれたが、少し相談すべき所で勝手に工事を進めて行ったのが残念。
アフターサービスでしっかりケアしてくれる事を祈るのみ。
苦情を言った後は工事の不備があった箇所は、直してくれたのでまぁまずまず良かった。

この会社に決めた理由

工事が始まるまでは、必死にやってる感じが良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

言いたいことが言え、依頼事項をなんとか低コストで実現しようと努力してくれました。結果的に予算はオーバーしましたが、納得の価格です。おかげさまで、大満足の家が完成し、毎日幸せな気持ちで暮らしております。ありがとうございました。1点だけ気になったのは、当初、仕様書の提出がなかったこと。最終的にはいただきましたが。

この会社に決めた理由

マンションフルリフォーム実績と見積金額も満足でしたが、最大の決め手は担当者の人柄です。相談しやすそうで、こちらの好みも理解してくれそうだった。近所に営業所があり、打ち合わせも楽そうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが進むにつれ、より住みやすい家にしたいという欲が出てきました。急な変更依頼にも嫌な顔一つせず、対応して下さいました。また豊富な経験に基づいた的確なアドバイスを得ることができました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・希望の施工期間で対応可能だったから。
・納得できる見積りだったから。
・マンション販売業者からの推薦。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かく打ち合わせしてくれました。また要望に対して、様々な提案をしてくれました。担当者の人柄もよかったです。満足できるリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

⚫リフォーム実績も多く、評判も良かったから
⚫担当者から、プロとしての適切な提案をしてくれたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ビズの穴埋めやドアノブ歪みの確認など、追加の作業へも柔軟に対応していただき助かりました。
床の傷の補修が少し残ってしまったのは残念でしたが、ほぼ希望通りの補修になっておりよかったです。

この会社に決めた理由

提案内容が求めているものに沿っており、かつ、予算内でできるような提案があったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打合せを当方の職場に近い支店で行って頂き、私が多忙なのでとても助かりました。
仕上がりはいろいろなご提案を頂き、ほぼ理想通りにリフォームできたと思っています。古いマンションだったので施工中に浴室の給湯が改造できることが判明し、すぐご連絡頂いたことで自動給湯ができるようになりよかったです。現場管理も含め、総合的に良い会社だと思います。

この会社に決めた理由

当初からの丁寧な対応がよかった。
こちらが要望する工期で施工して頂けると約束してくれたこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この価格でこのような素敵な家に生まれ変わることができるとは想像もしていませんでした。機能性・デザイン性と低価格という相反する要望を実現した理想の家にしていただき本当にありがとうございました。ご提案いただいたプランを見た瞬間からときめきましたが、その家に住み始めた今、ますます素敵な家だとほれぼれしています。漠然としたイメージを具体化し細部まで仕上げていただいたこと、細々とした要望にも丁寧にご対応いただいたことに心から感謝申し上げます。ご近所の方にもリフォームを検討している方がいれば必ず御社をお勧めします。コロナ渦では自宅で過ごす時間が増えて、リフォーム会社様にとっては追い風なのではないでしょうか。御社の益々のご発展を心より祈念しております。

この会社に決めた理由

①リフォームで重視している点（空いている部屋をWICにしたい、アジアンリゾート風にしたい）および予算500万について、真摯に受け止めて想像をはるかに超える素敵なプランをご提案いただいた点
②プランご提案時に台所やお風呂などの大物について各業者に見積もりを取って金額を明確にしていただけたこと
③図面、見積書が素人でもわかるように明確に記載されていて、着工前に気になる点はお伝えすることができた、それに対しても柔軟にご対応いただけた点
④新しい家のことを楽しんでプランニングしていただけた点
⑤事前打ち合わせで各担当の業者の方同席のもと仕様の確認ができた点

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、担当者が足繫く現場に通いよく見てくださり、画像を送信いただいたり、変更点を詳しく報告、相談いただいた点は感謝しています。
洗濯機の排水口が設置できなかった点は、残念であった。担当者のみならずスパーバイザーも見積段階で現地調査に立ち会うべきだったと思います。
それと、電機関係の法令を社内で周知すべきと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロにて評価が高かった。
見積作成時の現地調査段階で、見積を頼んだなかで一番、細かな点まで熱心に見ていた。

見積書について。
こちらの要望をしっかりと反映していた。
詳細まで丁寧にかかれた見積書であった。（工事の過程での変更による料金の変更に納得感があった。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの進め方が極めて細やかかつ丁寧だったのでやりとりに日数要したが結果的に正確な金額となった。
ショールーム段取りも細やかに行ってもらい、大変助かりました。
レイアウトの検討は少し難題があり、解決策を慎重に見出してもらったお陰でこれ以上はできないだろう形に仕上がり満足しています。
残工事が速やかにできると尚良いですね。

以上

この会社に決めた理由

提案内容説明時に、丁寧かつ良く要望を噛み砕いて聞いていただけたこと。建築士さんの対応に安心感。