家全体・マンションの評判・口コミ（64ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価が良い通りの施工完了内容。
ホームプロでの実績が多い理由が施工完了して良く理解出来た。
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富であるから、素晴らしい施工完了内容。
社長、担当者が信頼できる、非常に素晴らしい対応。
提案、プランが良く、その遂行能力も良い。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
ホームプロでの実績が多いから。
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから。
社長、担当者が信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

要望をきちんと見積もりに組み込んでくれました。見積額が予算より高くなったときに「ここは住み始めてからでもできますよ。」と省けるところを教えていただき、予算内でリフォームできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

打ち合わせの内容をプランの立案にきちんと組み込んでくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。思い通りの仕上がりとなり大変満足しております。営業担当の方も職人さん方も皆さん本当にプロ意識が高く、かつ顧客目線でのレベルの高い仕事振りで終始安心して過ごせました。住みながらのリフォームでしたのでこちらの細かな要望にも直ぐに対応していただき感謝しております。次にリフォームしたい箇所が出てきましたら是非またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

対応が早く安心できた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁床の全体張り替え、パーティションの撤去、クローゼットの拡張をお願いしました。
壁紙の選択や依頼したいことはある程度決まっていたので、それを実現するための細かいアドバイスなどを頂き、こまめな連絡も頂き、安心しておまかせすることが出来ました。
一部補修をお願いした際も迅速に対応頂けました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
相見積を取ったが、安かった。
担当の方の対応が、真摯で迅速だった。
急いでいた所、着手、仕上げとも早めていただけた。

お客さまのご感想

ある程度は、思った通りになる様にしてくれたが、少し相談すべき所で勝手に工事を進めて行ったのが残念。
アフターサービスでしっかりケアしてくれる事を祈るのみ。
苦情を言った後は工事の不備があった箇所は、直してくれたのでまぁまずまず良かった。

この会社に決めた理由

工事が始まるまでは、必死にやってる感じが良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

言いたいことが言え、依頼事項をなんとか低コストで実現しようと努力してくれました。結果的に予算はオーバーしましたが、納得の価格です。おかげさまで、大満足の家が完成し、毎日幸せな気持ちで暮らしております。ありがとうございました。1点だけ気になったのは、当初、仕様書の提出がなかったこと。最終的にはいただきましたが。

この会社に決めた理由

マンションフルリフォーム実績と見積金額も満足でしたが、最大の決め手は担当者の人柄です。相談しやすそうで、こちらの好みも理解してくれそうだった。近所に営業所があり、打ち合わせも楽そうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが進むにつれ、より住みやすい家にしたいという欲が出てきました。急な変更依頼にも嫌な顔一つせず、対応して下さいました。また豊富な経験に基づいた的確なアドバイスを得ることができました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・希望の施工期間で対応可能だったから。
・納得できる見積りだったから。
・マンション販売業者からの推薦。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かく打ち合わせしてくれました。また要望に対して、様々な提案をしてくれました。担当者の人柄もよかったです。満足できるリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

⚫リフォーム実績も多く、評判も良かったから
⚫担当者から、プロとしての適切な提案をしてくれたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ビズの穴埋めやドアノブ歪みの確認など、追加の作業へも柔軟に対応していただき助かりました。
床の傷の補修が少し残ってしまったのは残念でしたが、ほぼ希望通りの補修になっておりよかったです。

この会社に決めた理由

提案内容が求めているものに沿っており、かつ、予算内でできるような提案があったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打合せを当方の職場に近い支店で行って頂き、私が多忙なのでとても助かりました。
仕上がりはいろいろなご提案を頂き、ほぼ理想通りにリフォームできたと思っています。古いマンションだったので施工中に浴室の給湯が改造できることが判明し、すぐご連絡頂いたことで自動給湯ができるようになりよかったです。現場管理も含め、総合的に良い会社だと思います。

この会社に決めた理由

当初からの丁寧な対応がよかった。
こちらが要望する工期で施工して頂けると約束してくれたこと。