リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
担当して下さった方には、最後までキチンと対応していただきましたが、手直し工事が多くて、工期が遅れて、工事が終わるまで落ち着けませんでした。
施工事例に好みの写真があり、リフォームする上で、良いアドバイスをいただけるのではと期待した為。
この度は弊社に工事をお任せ頂きありがとうございました。
また、こちらの手直し工事の都合により、引越し後のお忙しい中
何度もお時間を頂いてしまい、改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、気になることがございましたらお声がけください。
どうぞ、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
賃貸用にフルリフォームするために契約。ダウンライトを口金17か26のものをお願いしていたが、引き渡し時に交換不可能なLEDが設置されていた。やり直しできないとのことだったので、せめて交換可能なLEDに替えてくれと頼んだ。改修工事前に見積もりの提示をお願いしたが、提示がないまま、いきなり取り替え完了の報告を受け、その時に注文書を交付された。その注文書には取り替え可能なLEDが記載されていたが、後日、LEDの一部が交換不可のもののままだったことが発覚。大変遺憾だった。
また、最初の引き渡し時にインターホンの不具合が発覚。引渡し前の導通試験すらしていなかった。この是正完了まで2か月以上かかった。その間賃貸に出すことができず機会損失となった。インターホン改修のためにフローリングを引き剝がされ、そのあとフローリングに段差ができ、その改修工事でさらに半月引渡しが延びた。担当者交代後の対応が迅速だったのが救い。
3、4社からの見積もりと提案内容を比較した結果、他社より数十~100万円以上安く、設備も見劣りしないものだったため。
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は、管理不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまります。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(40代/男性)
リフォーム内容と金額を考えて満足できました。
私の希望をメリットデメリット、おすすめできない理由も聞けて
納得できました。
・見積依頼して見ていただい時に
自分でイメージできていない部分、考えていない部分を提案いただき
具体的に考えることが出来た。
K様ご無沙汰しております。
評価に登録いただきありがとうございます。
また大変満足評価恐縮です!
今回はマンション室内の壁を一部を取り払い間取り変更を行ったり、配管の劣化について水廻りの給水給湯管・排水管の全面取替工事等のお客さまのご要望を実施しました。
また、K様は多趣味でいらっしゃいますので、趣味を整理整頓が容易に出来るように、K様のための専用間取りを考えとても満足のいくスタイリッシュな仕上がりとなりました。
マンションの管理の方がしっかりしていて工事中はかなり気をつかいましたが、管理の方にも好印象だったということでほっとしております。
これからも、何かお住まいの事でお困りのことがありましたら是非お手伝いさせてください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 佐賀県 佐賀市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(30代/男性)
契約前、契約後、施工中、竣工後とどんどん印象が悪くなっていきました。
施工中の現場での打ち合わせに施工管理の方がほとんど来ないことや、補助金の資料をお願いしても1か月放置され、何度催促してもすぐ対応しますの一点張りであったこと、追加工事の話をしても返答がなく、見積もりを依頼しても全く返ってきません。
契約するまでは前のめりですが、その後の仕事が雑すぎて後悔しているどころか、コミュニケーションロスが多くこちらの時間まで奪われて、腹立たしく思っております。
割と近所に営業所があるので行きやすいことと、区の補助金が使えるので検討を始め、デザイン性のあるフルリノベの実績も多くあり、価格もそこまで高くはないと思い契約した。
今回は、ご不安を与えるようなご対応で大変申し訳ございませんでした。
施工管理がいくつも現場を管理していた為、十分時間をお取りする事が出来なかったと存じます。
また資料などのやりとりも複数の担当者が異動などで責任の所在が明確でなかったことも一因と考えております。
今後は各担当者との連絡方法を見直し、是正してまいる所存でございます。
アフターサービスにて挽回できるよう努めますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(50代/女性)
とてもリーズナブルな価格で担当者の方の説明がわかりやすく、こちらの立場になって色々提案してくださいました。次回またリフォームする時も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
担当者が信頼できると思ったから。
この度は弊社リフォームサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また弊社施工と担当者へ高評価を頂き、とてもありがたい気持ちと共に、従業員一同気持ちの引き締まる思いでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう一層精進して参りますので、末永くご愛顧いただけます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,334,410円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(60代/男性)
・アットホームな感じで、気軽に気持ちよくコミュニケーションが出来た。
・マンツーマンでの迅速な対応が良かった。
・担当者が信頼出来、提案、プランが良かった。
・こちらの意向を十分理解し、納得のいく形に変えてもらえた。
・細部に至るまで、手を抜く事なく満足に仕上げて頂きました。
ホームプロでの評価、実績が良かった。
施工事例が気に入った。
関西、関東に事業所がありサービス網があった。
この度はアンケートにお答え下さり、また「大変満足」とご評価下さり本当にありがとうございました。
東京にお住まいとのことでしたのでZOOMでお打ち合わせさせていただきましたが、ご来阪もしていただき感謝しております。
ご購入された物件の状況的にどこまで快適な空間にできるのか、、など色んなご不安もあったかと思いますが
いつもご心配事をフランクにお話いただけたので、私もご提案しやすかったです。
弊社の事例を気に入ってくださっておりましたので、
建具では見た目や使い勝手を考えて少なめに、そしてオリジナルで製作するドアは素材やデザインをこだわってご提案させていただきました。
窓装飾などもコーディネートさせて頂きましたが、
またインテリアについても何かございましたら、お気軽にお声かけ下さいね。
そして、これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(50代/女性)
担当者の人柄がよく、施工会社も丁寧に作業して綺麗に仕上げた。コロナ対応するために電話会議や電子契約を利用できて効率はとてもよいと思います。2ヶ月の間大変お世話になり、本当に選んでよかったと思います。
N様、I様、施工会社の皆様、
この度は大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
数社にお見積りをお願いしたが、こちらの会社だけが私のお願いを全部聞きながら、価格に合う良いデザインと合理的な工期を提案していただいた。
(旧株式会社アドアセットでの評価です。)この度はありがとうございました。
いつもお忙しくされていらっしゃるので、WEB打合せで効率よくお打合せできたこと嬉しく思います。在宅勤務中での住みながら工事ということで、ご迷惑をおかけしたところもあると思いますが、全てがリニューアルされて、元々素敵なお住まいが、ますます素敵になったこと、スタッフ・職人ともども大変嬉しく感じております。
いつも明るく対応くださり、本当に感謝しております。
また何かございましたら、お気軽にお声がけ頂けると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 6,146,580円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(50代/女性)
こちらの要望を丁寧に聞いて頂き、細かいこだわりにも付き合っていただきました。
間取り変更、建具、壁紙なども、詳細に打合せしていただき、納得のいくリフォームにしていただきました。
見積りの段階から丁寧に何度も訪問して頂き、営業の方・女性のコーディネーターさんもいて的確なアドバイスもしていただき、こちらに決めました。
お客様がリフォームされる内容に熱心に要望を頂きましたので、
プランニング・見積り提案が明確に提出する事が出来ました。
工事完成度にも満足して頂き、誠に有り難うございました。
| 施工地 | 奈良県 大和高田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(70代/女性)
提案力やきめ細かく気を使い、こちらの要望、収納多くして頂き思った以上の仕上がりで満足しております。
人柄も良く話しやすい雰囲気、提案
が豊富でした。
この度は大変嬉しいお声を頂戴しましてありがとうございます。
色々な物をお持ちとの事で、少しでも収納を確保できるようプランさせて頂きました。
またスケルトンリフォームの内容でしたので、空間が少しでも高く、広くできるように担当職人と打ち合わせをさせて頂きました。
お客様にもショールームご来場や、ご来店を頂き綿密にお打ち合わせさせて頂きましたので、スムーズに工事完了を迎える事が出来ました。度々ご足労頂きましたが誠にありがとうございました。
今後もお困り事やご相談事項などございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
工事に携わりましたスタッフ・職人を代表してお礼申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,338,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
水回りの老朽化がきっかけで、数年の内に出来ればという後ろ向きな考えで検討を始めたのですが。素晴らしいご提案のおかげで、早く実施し早く快適に暮らしたいと思えるようになりました。
フルリノベーションなどという大変なことが、住まいに関する知識ゼロの自分に出来るなんて想像もつきませんでしたが。仮住まい先や引越し等必要な業者さんも全て紹介してくださり、全く心配なく完成を迎えられました。
リフォーム内容に関しての希望も全く固まっていなかったのですが、打合せで全て細かく引き出していただけたので。毎回の打合せも楽しく、完成前から素晴らしい仕上がりになることを確信出来ました。
実際に暮らしてみて改めて素晴らしさを実感し、日々、幸せをかみしめております。完成後も些細な質問等にも迅速丁寧にご対応いただき、住まいに関する不安が全くなくなりました。心底感謝しております。これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
全てにおいて大変満足しておりますが、特に下記の点に魅力を感じました。
・提案力、技術力の高さ
他社が表面的な提案ばかりで差が感じられない中、唯一、住み心地の良さの改善という一線を画すご提案をしてくださった点。技術面だけでなく、税制優遇等あらゆる面から的確なご提案をしてくださった点。
・会社への信頼性
絶対失敗したくなかったので、ご紹介いただいた全ての会社の口コミを確認しましたが、高評価な上、悪い口コミが一つもない唯一の会社だった点に安心感を覚えました。アフターフォローがしっかりしている点も重要なポイントでした。
・担当の方のお人柄、能力の高さ
親しみやすく誠実なお人柄。私のライフスタイルや好みをすぐに把握し、本人も把握していない希望を読み取りプラスアルファ以上のご提案をしてくださった点。大変迅速かつ丁寧なご対応等、数え上げたら切りがありません。ご担当いただけたことに心から感謝しております。
(旧積水化学工業株式会社での評価です。)お客様
この度は弊社にリノベーションをお任せ頂き誠にありがとうございます。 私もお打合せが毎回とても楽しく、一つ一つ一緒にお悩みを解決しながら進められた事がとても良かったと思っております。
以前のお住まいと比較しますと、お住まいの中が行き止まりのない回遊型のプランとなり、大容量の収納も確保できたのでとても生活し易い、私も住みたいと思うお住まいになったと自負しております。
弊社が得意としている断熱補強工事・無垢杉フローリングをご採用頂きましたので、これからの梅雨、真夏の暑さもリノベーション前とは全く違う環境を体感頂けると思いますので是非楽しみにしてください。
お住まい頂きまして何か気になる点などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。すぐにご対応させて頂きます。
こちらこそ今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 12,960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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