リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（55ページ目）
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（20代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
クロス貼り等作業が丁寧だった。レスポンスも早かった。
この会社に決めた理由
フロアリングシートの提案内容が他社と比較して優れていたから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
又、一部商品の入荷に時間が掛かってしまい、引っ越し後の工事になりご迷惑をおかけしました。
フローリングのシートによる補修もきれいに仕上がりご満足いただけたようで安心しています。
今後もよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（20代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大きい部屋ではないため、間取りを大幅に変更したいというこちらの要望はかなり大変なものだったかと存じますが、最大限希望を反映していただけました。
昨今の情勢により設備の納品遅れなどはありましたが、引き渡し後もきちんと対応していただけて、無事遅れていた設備の設置まで完了することができ、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
理想に1番近いプランを出してくださり、また、こちらの要望を出来るところまで汲み取ったプランを提案していただけたため。
また、レスポンスが早く、安心してお願いすることができたため。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も細やかで色々アドバイスをもらったり大変大変満足しています。施工後も細かな手直しまでこころよく対応してくださりこちらの会社に決めてよかったとおもっています。次回、何かリフォームの案件ができたらまた、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積もりに来ていただいた時から丁寧な対応で好感がもてた。提示価格も適正で大幅値下げを見込んで高く設定してくる会社とくらべて信頼できると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
お引渡し後にいくつか不具合が生じてしまい申し訳ございません。
また施工箇所以外でも構いませんので、何らかの不具合が発生した場合にはお気軽にご連絡ください。
本当に気持ち良い空間をつくるお手伝いが出来て、
我々も大変うれしく思います。
本当にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗にしてもらいました。中古マンション購入後のリフォームだったため引き渡し前にじっくり見れなかったこともあり、リフォーム工事開始直前に追加や変更があったのですが、それらも丁寧に対応してもらいました。とても感謝しています。
この会社に決めた理由
予算内でフローリングの張り替えを含めた希望リフォームをやってくれるから(他のリフォーム会社だとフローリングの張り替えはできず、上張りするしかなかった)
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。また、ご不満な点につきましては改善に努めさせていただきます。この先またリフォームの機会がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,809,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
3社に見積もりを取った中で、唯一こちらの会社さまが予算範囲で対応頂けるとのことで、依頼することに決めました。ホームプロでの評価の高さから、単にリーズナブルなだけではないと考えていましたが、期待以上でした。
リフォームを希望した壁紙や廊下のタイル、ロールスクリーンの見本を迅速に提供下さったので、品番の検討をスムーズに進めることができましたし、現地見積もりの際には、さらに良い仕上がりになるためのアドバイスをご提案頂くことができました。
工期中も、こちらの質問や確認に丁寧に対応頂き、安心してお任せできましたし、仕上がりにも大変満足しております。
また機会があれば、是非お世話になりたい会社さまです。
この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社に見積もりを取った中で、最もリーズナブルだった
ホームプロでの評価も高く、自社でスタッフを抱えていらっしゃるので、対応力や機動性を期待して依頼しました
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきありがとうございました。ご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。「期待以上でした」とのお言葉を頂戴しましたことにも深く感謝申し上げ、今後も社員一同精進して参ります。この先またリフォームの機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,653,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
デザイン、施工等、高い品質を持っていると思います。
この会社に決めた理由
図面の提案が想像もできないような素晴らしい内容で、気に入りました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命頂き、ありがとうございました。
弊社を信頼して頂いているプレッシャーを感じながらのお打合せ～工事となりましたが、ご満足いただける完工となり、安堵しております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初の予算を大幅に超えましたが、高い評価の通り、提案力、誠実さ、高い技術、迅速な対応、全てが実感できました。
ご提案いただいた断熱と二重窓については、冬季の室温の暖かさと防音効果に大変満足しております。
リノベーションの際は、私どもの話をよく聞きつつ、より良い提案などもいただきました。諸手続きも良く気が付いて下さり、安心してお任せできました。
また現場の担当の方々もキッチリ仕事していただき、コロナやウクライナ戦争という状況下で最善を尽くしてくださったと思います。とても感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったので、選択肢の一社でした。
担当の方々のお人柄が良く、技術力や提案力の高さ、そしてどこにも負けない迅速な対応力が素晴らしく、たとえ何かあっても長いスパンで安心してお任せできると思いましたので。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度はとても良いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
一冬を過ごして頂き、弊社が最も力を入れている断熱の効果をご体感頂けている事が嬉しいです。 夏はエアコンの効きが良い事を実感頂けると思いますので楽しみにしてください。
営業担当として現場に対しても良い評価を頂けた事をとても感謝しております。最初の取っ掛かりは私かもしれませんが、一番重要なのは現場の職人がいかにきちんと仕事をするかになりますので、そこまでご理解頂け幸いです。
また何かお気付きの点が有りましたらお気軽にご連絡下さい。
すぐに対応致しますので。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 14,025,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな点では幾つか不備がありましたが、全体的にはお客のことを考えた対応をして頂けた。
この会社に決めた理由
数社から見積もり取得しましたが、担当の熱心さから信頼出来ると考えて契約しました。
リフォーム会社からの返答
T様
この度は大切なご自宅の工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
T様ご夫婦のこれからのお暮しがより快適なものになるよう、心を込めてご提案をさせていただきました。
工事中には現場での確認が足らずご指摘を頂くことがございましたが、最後までご信頼頂き工事を喜んで頂ける様、担当者と職人が一丸となって工事を進めて参りました。
頂いたアンケートも私共の想いを汲み取ってくださった結果だと思います。
高いご評価を頂けました事、重ねて感謝申し上げます。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
プランナーT
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 8,981,137円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
このたびは本当にお世話になりました。
リフォーム当初は当方の漠然とした完成イメージを、上手くお伝えしきれない部分までしっかりと汲み取って頂きご提案頂いたことで、納得の行くリフォームが出来たと思います。
様々な変更点や追加作業についてのご相談にも大変わかりやすく丁寧にご教示くださいました。
コロナ禍という状況の中、建材の調達や職人さんによる作業工事も従来には無かったご苦労も多分にあったのではないかと思います。
ガス乾燥機の設置や補助金の申請など、リフォーム工事以外にも多大なサポートを頂きました。
改めて御礼申し上げますと共に、今後ともどうぞ永いお付き合いを頂けたら幸いです。
最後に、時に稚拙かつ不躾な質問などもあったかと思います。
住まいは勿論のこと、私自身の人生における貴重な経験と成長にお力添え頂きましたこと心より感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
自宅のリフォーム自体が初めての経験で何の知識もないながらも、全面リフォームをお願いするにあたり、出来れば工事終了後も永くお付き合い頂ける会社へ依頼したいと考えておりました。
こちらの会社に決めたのは、代表自ら物件に来訪頂き、細かな質問や相談・依頼にも迅速かつ明確なご回答を頂き、豊富な経験値から貴重なアドバイスも多々頂きました。
また、同区内の会社さんのため何かあれば直ぐに来て頂けるという安心感も大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼くださり、誠にありがとうございました。
私共はお客様のイメージを具体的にし、お客様にとって心地良い住まい作りをお手伝いすることが役割ですので、今回のリフォームがお客様の望むものとなっておりましたら幸いでございます。
リフォームは実物を手に取って見ることが出来るものとは異なります為、不安に思うことや気掛かりなことがあるのも当然のことと存じます。
これらを言葉にして伝えて頂き、やりとりをすることは、お客様の方でもお忙しい日々の中で時間やエネルギーを使う大変なことであったかと思います。
それでもご自身の思いをこちらへ伝えてくださり、また私共の話へしっかりと耳を傾けてくださったことが、納得のいく仕上がりにつながったのだと思います。
お打合せから長きに渡り、ありがとうございました。
何かありましたらいつでも仰ってください。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 11,738,790円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
悪くはなかったですが、仕様や納期が変わる場合は電話して欲しかった。
この会社に決めた理由
値段が適切。
耐震工事の経験があることがホームページ上で分かった。
リフォーム会社からの返答
こんにちは、カプライリフォームの大浦です。
この度は数ある業者からカプライリフォームを選んでいただきありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の声にご登録いただき、誠にありがとうございます。
仕様変更や納期変更について、ご連絡が不十分だったこと、心からお詫びいたします。
至らなかったことがありましたが、耐震補強工事につきましては、自信を持った品質をご提供しています。
今後は同じことが無いように、メールだけではなくお電話でもお客様にご報告するよう、気を引き締めていこうと改めて感じました。
貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,567,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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