家全体・マンションの評判・口コミ（33ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

１回目から施主ニーズをつかもうとする傾聴姿勢と事前要望の読み込みがされており
他社よりも念入りに現調してくれました。
担当のA様は、レスポンスが早く、誠実で施主ニーズを１度、全て受け入れて、調べて対応。
しっかり説明して下さるので、納得して進行する事が出来ました。
他社に比べ、見積りの精度も高く、予算に合わせて何を削れば良いのか検討しやすかったです。
施工部長からも詳細にご説明いただき私どもの「カビと結露のない風通しの良い家」
の実現に向けて、ご対応いただきました。
工事中も、途中経過を画像付きでご報告いただき、安心してお任せ出来ました。
対面キッチンと引き戸を採用した間取り変更は、こちらの会社でなければ実現しませんでした。
大変満足しております。
地元にこちらの会社のような素敵な会社があった事に驚いています。
要望を叶えた、生活の質が上がる家になりました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が誠実でレスポンスが早かった。
施主ニーズをつかもうとする傾聴力、ニーズを実現する提案力が
あった。
見積り書が、詳細でわかりやすく検討しやすかった。
施工担当、施工部長が工事内容を説明してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

話しやすい雰囲気で相談しやすくて良かったです。工事の際は依頼していないことまでいろいろと気を使って頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者が信用できると感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に対応して頂き、満足のいく
リフォームとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工事例が気に入りました。

お客さまのご感想

契約までは良かったが、契約後からは伝えたことを忘れてました。抜けてました。の連続で完工検査もまともにされておらず、引渡し後も施行不備やそもそも施行されてないところが発覚したりと何も説明受けておらず未だに、工事が終わってません。又、担当が勝手に変わったりと不信感しか残らず、任せたこと深く後悔しております。

この会社に決めた理由

契約決まるまでは、見積書やプラン提案が早く信頼できると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を伝えたうえで、間取りプランの提案を頂きました。
沢山の要望にできる限り応えてもらい、大変感謝しております。
工期も予定通り、遅れもなく。
現場の方々も丁寧な仕事ぶりで、満足いく完成でした。
実際に住んでいる母も喜んでおります。

この会社に決めた理由

その会社の施工事例が、自分のイメージする施工と合っていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は連絡の返信も早く、色々と細かな相談も親身になってのって下さいました。
リフォーム内容の追加にも快く対応していただき感謝しています。
リフォームの完成度も価格も満足です。
今後もまたリフォームすることがあれば、是非お願いしたいと思います

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当者が信頼出来ると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりましてありがとうございました。最初から最後まで丁寧に対応していただき、安心してリフォームをすすめることができました。仕上がりもとても綺麗で家の玄関のドアを開けるたびに嬉しく思っています。今後もまたリフォームする際にはぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

迅速な対応、丁寧な説明の2点が他社より格段によかったため。一番初めに何社かに概算の見積書の作成をお願いしたところ、こちらの会社の対応が一番早く、また概算にもかかわらず見積書の内容も細かく丁寧に作成してくれたことに信頼感をもちました。その後、現地の調査にも何社か来て頂きましたが、調査後の見積書作成も一番早く提出していただきました。また調査だけではなく今後の作業スケジュールを作成して下さるなど、こちらが希望していたこと以上のことして頂いたことにも他社との差を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大雑把なお願いに対してもかなり補完して対応いただける良い会社さんです。

この会社に決めた理由

無茶なスケジュールをお願いしてしまいましたが快くご対応いただけました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工途中での設計変更の依頼にも丁寧に応じてくれ、実作業をしてくれた大工や内装の作業者の方たちも対応が丁寧で感じの良い人ばかりで安心して任せられた。

この会社に決めた理由

見積内容の説明が丁寧だったこと、リホーム対象のマンションに施工実績があったこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

色々とありましたが、期日通りにほぼ終了してもらえたので安心しました。
管理組合の申請基準がとても厳しく厄介な案件だったにもかかわらず仕上げて頂いたことは評価しますが、それゆえに図面では表記していなかった押し入のサイズが30㎝ほど狭くなっており、全然告知してもらえなくて引越当日に思い通りに押し入れに物が収納できなかったのは大変なストレスでした。狭くなるのは理由として仕方のないことだったようですが、せめて一言事前に言って頂きたかったです、

この会社に決めた理由

・見積りをとる第一段階で少し提案をしてもらえたから
・価格が安かったから