家全体・マンションの評判・口コミ（158ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になり有り難うございました。Ｎ社に出会えて、本当に良かっと思ってます。最初にテーマカラーをグレーに決めて頂いた事で、全体のイメージが同じトーンで統一され、センスのいい空間ができました。とても一人ではできなかったと思います。的確なＡさんのアドバイスがあったおかげです。現場監督として、毎日来て下さったＴさん有り難うございます。

この会社に決めた理由

ホームプロに紹介された数社の内、たまたま近くだったので、買い物ついでに立ち寄ったところ、対応も丁寧で、担当者の提案したプランが抜群だったので、即決しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応有難うございました。相談してから約1年、解体してから予期せぬことが多々ありましたが、何とか出来上がり感謝しております。

この会社に決めた理由

対応が丁寧だった。担当者との相性が良いと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

中古マンション購入後のリフォームの依頼でした。

自分好みの間取りに変更できて、キッチンも風呂も新しくなって、今はとても居心地の良いお家になりました。感謝しています。
また当初は予定していなかった追加の要望にも丁寧かつ迅速にご対応頂きました。

マンション管理組合や近隣さんにも気を配っていただき、とても助かりました。

工期完了までの期間に一度も不快な思いをすることがありませんでした。
当たり前のようでなかなかできないことだと思います。

またの機会があったらぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積の時から応対がスピーディで、連絡もマメで、参考になるアドバイスもたくさんして頂きました。担当者の人柄と能力も決め手でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望や漠然としたアイディアに対して、自分では考えつかない建具やレイアウトなど、すぐにプロとしてのご提案をくださり、安心してお任せすることができました。
また、工事はもちろん、工事以外の部分につきましても大変誠意あるご対応をくださり、とても助かりました。
リフォームは、リビングと隣接する部屋をつなげてリビングを広くするのが主な目的でしたが、外の緑が映え、開放感のあるとても気持ちの良い空間ができあがりました。また、キッチンや洗面所の色使いなどのアドバイスもさすがプロだと思いました。
リフォームをしてよかったです！ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・提案力
・デザインセンス
・担当者お二人のお人柄など
・会社への信頼感　等
数社にプランと見積もりをお願いしましたが、提案力とプランの良さでお願いすることに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォーム、とても素敵に仕上げてくださって、本当に有難うございました。リフォームは、決めることが多くて思ったより大変でしたが、上手に誘導してくださったこと、そして、こちらが納得できるまで、とことん付き合ってくださる誠実な対応に感謝しております。

この会社に決めた理由

3社に見積もってもらいましたが、スピード感、説明力、コミュニケーション力、価格等で、Ｓ社さんに工事をお願いしました。プラン、見積もり作成前には、3社の中で一番時間をかけて熱心にこちらの要望等をヒヤリングされていました。工事内容に対して、見積金額もとても良心的に感じましたし、優秀な担当者さん2名体制というのもよかったです。ちなみに、工事終了後、こちらからお願いしたこと以外に追加で費用が発生するというようなことは特にありませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

フルリフォームで 色々な問題事案もあり 大変だったと思います。
まだ修正作業が続いていますが、これからも引き続き宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・担当営業の方の対応が良かったこと。
・設計図を作成して頂く際に 色々なアイデア・提案が1番豊富だったこと。
・こちらの要望を丁寧に聞いて頂き それを図面に落とし込んで頂けたこと。

お客さまのご感想

工事納期は半年以上遅れ、2度に渡って延期される。工事スケジュールもあってないようなもの。予定通りに進んだ工事は最初の解体だけ。初期担当には何度説明しても誤発注と工事スケジュール手配ミスばかり。呆れ返るほどの対応ぶりに言葉がみつからない。なぜホームプロでこれほどの評価を得ているのかまったくわからない。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのと地元の会社で選んだがひどい目にあった。
ホームプロでなぜこれほど高評価なのか理解できない。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても気分よく改装ができ、本当に満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応力とリスポンスの速さに加えて、価格競合力

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上に素晴らしい出来上がりで非常に満足しております。ありがとうございました。
引き渡し当日は、マンションで希望された数人の方を呼んで、いろいろと自慢しました。これからも知り合いを呼んで、自慢したいと考えております。
計画段階では、何度も来ていただいたり、こちらから事務所に出向いたり、ショールームに付き合っていただいたりと、いろいろとお世話になりました。時間は掛かりましたがいろいろと夢をかなえていただき、ほんとにここに頼んで良かったと思っています。
また、工事中は、現場監督さんが非常に話しやすい方で、いろいろと相談に乗っていただき、追加で工事をお願いしたり、一部変更していただいたりと、的確に対応していただき、さらに満足のいく仕上がりになったかと思っています。何かまたリフォームをやりたくなったらぜひここにお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

こちらの希望に対していろいろと提案をしていただいたこと。
今回のリフォームの目的は、部屋の湿気対策、キッチンの壁の排除、洋室のカーペットのフローリング化がメインだったのですが、湿気対策では他社が珪藻土の壁や漆喰の壁を提案してきたのに対し、当社はさらにエコカラットを提案して、いろいろと説明してくれました。実際、エコカラットの付いた部屋に住んでみて、湿気の効果の実感よりも部屋のアクセントとしての効果に満足しております。
また、フローリングでは、無垢材を採用できるといいなとは考えていたのですが、防音対策のこともあり、むつかしいかなと考えていたのですが、当社は防音機能を満足している製品をわかりやすく提案してくれました。実際出来上がって住んでみると非常に気持ちが良く、コストは掛かりましたが非常に満足しております。
このように、こちらの夢をかなえるためのいろいろな提案をしてくれましたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム計画の話し合いから親身に相談に乗っていただきました。
費用についても細かく説明して頂き、非常に分かりやすかったです。
担当の皆さん話しやすい方ばかりで、とても安心しました。
工事も順調にすすみ、出来上がりにも大変満足しております。
今回はどうも有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。