リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（92ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： リビング
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方も素晴らしいのですが、実際に施工された大工さんのきめ細かい作業に感心しました。出来上がりも丁寧で大変満足のいくものでした。またこの方にお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
価格の納得性と営業担当者の方の対応の良さで決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社様の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。お褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。より、サービス向上のため精進してまいります。また、お手伝いできることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体として、満足です。
できること、出来ないことをしっかり伝えて頂けましたし、納期についてもしっかりと守って頂けました。
この部分は、こうした方が良いとのアドバイスも頂けて、素早く仕様を決めることができました。
ただ、工事の過程で襖を交換したのですが、若干養生が手薄だった点が作業中の配慮を大変満足でなく満足にした理由です。
とは言っても、全体としては非常に満足でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、申し込みに素早く対応して頂けたので。
また、マンションリフォームに自信がありそうな広告だったため。
数社見積もりをしたが、どこも同じくらいの金額の記載だったが、この会社のみ具体的なメーカーの製品や金額が記載されていたので。
その他、若手と上司の方がいつも一緒に説明に来て下さいましたが、上司の方がしっかりされていたので。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
工事の際はご心配をお掛けしてしまう部分もありましたが、最終お客様にご満足頂く事が出来まして誠に嬉しく存じます。
養生のご指摘につきましてもご意見ありがとうございます。
勉強させて頂きます。
ご指摘、評価して頂いたことを今後に生かしていきたいと思います。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけ下さい。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何よりも一番良かったのは、ゆっくりとリフォームを進めさせてもらえた事です。担当の方の人柄もあって、すごくいい感じで進める事が出来ました。職人さん達の感じも良く、マンションの管理人さんに、いい業者さんですね！と言ってもらえたほどです。とても良かったです。機会があれば、またお願いします。
この会社に決めた理由
価格と工期が自分達に一番合っていたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただき誠にありがとうございました。
またアンケートのご協力、身に余るお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
担当・職人に、伝えさせていただきます。
今後とも、末永いお付き合いをと考えておりますので、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせから、工事着工まで１ヶ月となく、工事完了まで２ヶ月をきる急な依頼内容を前に、終始スピーディな対応をしていただけた事に、まず感謝しております。
賃貸を前提に工事内容も直前で大幅な変更がありましたが、予算や納期を踏まえた上での最善の対応を示していただけました。
また、せっかく綺麗にするので赤にならない程度にやっときましたと、予算内で厳しかった一部の改修もしていただけていたので、嬉しいサプライズでした。
料金以上の施工内容に対して、不動産の担当者からも、お墨付きをいただけました。
現地確認で代表自ら来られていた点、担当の方の人柄、職人様、多くの方々の尽力の中で得られた綺麗な部屋に大満足です。
福岡市内でリフォームするなら、迷わず相談した方がいい会社だとオススメいたします。
やらせだと思われる程の美辞麗句は、それだけ喜べた私なりの些細なお礼です。
有難う御座いました。
この会社に決めた理由
工事完了希望日が１ヶ月半以内と時間的に余裕がない中で、納期と予算が収まる業者を探していました。
数社の問い合わせの中、納期の都合が合わない所が多く、その背景に工事に必要な職人をすぐに抑えられない、トータルの見積もりを直に出せないなどスピーディな提案力を持つ会社が少ない事に気づきました。また、急ぐという理由で概算の大幅に割り増された見積もりの案内をされ懐具合を探られるなど、信用に欠く会社が続き困っていました。
こちらの会社に問い合わせたら、現地確認の訪問から提案と見積もりのスピードが格段に早く、納期や予算に対して素早い回答をいただけた事が契約にいたった理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、また高く評価していただき誠にありがとうございます。急なご依頼に対し、スピーディに対応できたこと、工事内容の変更にも柔軟に対応できたことをお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
特に、予算内での改修やサプライズの対応にご満足いただけたこと、さらに不動産担当者様からのお墨付きをいただけたことは、私たちの大きな励みとなります。現地確認に代表自ら伺い、担当者や職人の対応にもご満足いただけたことを嬉しく思います。
お客様が「迷わず相談すべき」と感じていただけるよう、これからも迅速で信頼できる対応を心掛け、リフォームのご相談には一層誠心誠意対応してまいります。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。改めて、ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
社長さんや担当者さんの優れた提案力、親切な対応、また丁寧な説明でとても満足の行くリフォームになりました。
工事中の進捗状況をその都度、写真と共に報告していただき、また色々なアクシデントにも迅速かつ的確に対応してもらい、安心してお任せする事ができました。
変更が生じた時は必ず確認の連絡があり、こちらからの質問や変更にも快く応じていただきました。
引き渡しまで本当にお世話になり、また引き渡し後も色々気にかけていただき感謝しています。
これから快適な生活を送る事ができると思うと嬉しくて仕方ありません。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、現地調査での説明、対応にも好感が持てたので信頼できると思いました。
提案されたプランも納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをLINEや電話にてやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、工事をスムーズに進め完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
お困りごとがございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 3,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をしていただきました点には非常に満足しております。
残念な点としては、コストにお得感は感じられなかったことと、細部の仕上げ、仕様に関してのご提案が少なかった点がありました。
この会社に決めた理由
初期見積もりが最低価格だった点
宅内全般のリフォームに対応できる点
大工仕事を社内で対応できる点
などになります。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,890,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業サイドと職人の連携が取れていない。
こちらから指摘しないとわからない。
職人の仕事ぶりは問題ない。
この会社に決めた理由
価格と口コミ評価
リフォーム会社からの返答
工事中は大変御世話になりましてありがとうございました。
工事内容での連携不足大変失礼いたしました。
また、ご質問の回答など遅くなりまして、
大変失礼いたしました。
今後はこのようなことがないように、注意して参りたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
工事の不具合等ございましら迅速対応させて頂きます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,057,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予想を上回るリフォームで快適な生活に大変満足してます。リフォームに携わった職人さんをはじめ、チーム皆様の顔が見える工事でした。工期も遅くなく、進捗状況を随時画像などて教えていただき、不安なく、工事期間中を過ごすことが出来ました。また家具の移動など融通のきいた対応に感謝します。
アフターサービスも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さく小回りが効ききそうなこと。
商品知識があり、的確な説明。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。H様ご夫婦ご協力のもと、遅滞なく工事を進めさせていただく事が出来ました。
仕上がりにご満足をいただき、大変高い評価をいただき、スタッフ一同大変励みになり、心より感謝申し上げます。
ご返信、ご決断が早く、ご丁寧な対応をいただいたことについても深く御礼申し上げます。
H様のお人柄があってこそ、我々もお力になりたい一心でより一層身が入りました。
お住まいのことについては何なりと承り、末長いお付き合いをと考えておりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてリフォームしたのですが半年もかかるなんて思いもよらなかった。おかけでその他の予定を変更せざるえなかった。料金が安いだけで判断したのは間違いだった。やはりネットで探すのは間違いだった。
この会社に決めた理由
見積もりした3社の中で料金と対応が良かったから!
リフォーム会社からの返答
この度は各業者の中から弊社に工事の依頼を頂き、ありがとうございました。
資材の納期が契約当初のお話より遅れてしまい大変ご迷惑とご心配をお掛け致しました。
アフターメンテナンス等、今後の対応に関しましてはこのような事が起こらないよう、事前の情報収集とお客様への周知を徹底させて頂き、迅速に対応させて頂きます。
この度はお手数をお掛け致しました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 4,240,909円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
なんでここまで評価が高いのか理解できません。
引き渡しの前に家のチェックに行ったら壁紙は雑で汚すぎるし清掃も綺麗になってない箇所だらけで、手抜きって感じでした。
その後何度も何度も直してもらって期間も伸びて伸びて最悪でした。
担当も他の方が修正しなければならない箇所をマスキングテープで貼っている中、自分はこれで引き渡してもオッケーなレベルとおっしゃってたので、
素人DIYぐらいの仕上げの会社なんだと思います。
よかったのは上司の方が最後までしっかり対応してくれたことのみです。
周りに何組かリフォーム予定な所があり、よかったら教えてねと言われてましたがここはおすすめではないとしか言いようがありません。
この会社に決めた理由
営業の方が女性でならではの提案をしてくれたり、他の会社のおじさん達に通じなかったことを感じ取ってくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました壁紙の凹凸につきましては、
すでに1度リフォーム済みの既存の仕上がりに凹凸がほどんどなかったことを鑑みても
ごもっともなご指摘であると重々承知しております。
既存の仕上がりがよい場合でも、躯体面に施工されている際の張り替え工事ではリスクがある旨、
状態別の仕上がりの写真等をご用意し、丁寧にご案内すべきであったと反省しております。
弊社としましても、お客様にご納得いただける仕上がりでサービス提供
差し上げたい一心で対応させて頂きましたが、
それが結果として工事期間が伸びてしまったこと、お手数をお掛けしました。
今回のご指摘を受け、改善と対応品質に向上に努めます。
改めてこの度は申し訳ございませんでした。
また率直なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,578,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 廊下 |
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