リビング・マンションの評判・口コミ（845ページ目）

お客さまのご感想

営業担当のお二人は大変優秀な印象でした。顧客に合わせて対応を変えているのだと思いますが、色々やりたい事があるこちらの意向に合わせて、ソフトに根気よく寄り添って下さる感じで、安心出来ました。実際施工が始まると、現場管理担当の方との直接のやりとりがメインになるのですが、ケアレスミスや打ち合わせ不足でこちらが混乱する事が多く、工期ものびてしまい疲れました。ずっと営業の方が窓口でいてくれるシステムが顧客にとってベストなのでは、と思います。とはいえミスがみつかった時の対応は誠実で迅速でした。現場担当の方にも感謝しています。

お客さまのご感想

マンションの全面リフォームでお世話になりました。お蔭様で快適に過ごしています。感謝しております。

この会社に決めた理由

対応が早く、分かりやい説明と信頼が出来ると感じたから。又、他社と比較した中で一番センスがよかったと思います。

お客さまのご感想

この度はありがとうございます。入居の際、管理人さんから「挨拶もしっかりしていて礼儀正しい職人さん達ですね。」と言われました。これから新居に住むにあたって、管理人さんと良好な関係が築けそうです。

この会社に決めた理由

必ずしも最安値ではなかったのですが、約束した時間に正確だったことと、質問したことに対してしっかりと回答しようという姿勢が見えたこと。また見積もりをしていただいた中で、唯一風呂のサイズをワンサイズ上げられることを提示していただけたので。

お客さまのご感想

工事中の要望にも応えていただき有難うございました。家族にも大変好評でした。また次回にリフォームをする時にもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

小さな工事にも対応していただけると思ったのと、見積りの変更にも何度となく気持ちよく応えていただけたのでお願いしました。

お客さまのご感想

担当のＭさん、お世話になりました。キッチン、トイレの器具交換、フローリング、クロス張替等色々な施工業者さんのフォローをこまめに行って頂き、低予算にも関わらず、中古物件が見違える様になりました。

この会社に決めた理由

価格と風評

お客さまのご感想

住みながらのリフォームというなかでいろいろと配慮をいただき感謝しています。営業の方はじめ大工さん、電気さん、設備さん、内装さんとたくさんのいい方々に家づくりをしていただき感謝しています。ただ、初めての大きなリフォームだったので出来上がりの完成度に期待が高かったせいか細かい箇所に気になる点が残っているのでリフォームの難しさを知りました。

この会社に決めた理由

予算に合った価格を提案していただいたこと。それと担当の方が話しやすかったこと。

お客さまのご感想

中古マンションを購入し、入居前に、間仕切り工事、キッチン交換、収納移設、フローリング交換、クロス貼り替え等をお願いしました。価格、営業のＳさんのレスポンスの早さはもちろん、現場での施工技術や提案力、説明の丁寧さなど、全体的に素晴らしいと思います。設計や仕様の変更等がある場合には、毎回電話やメールで丁寧に連絡をくださり、施工中の居住地が施工現場から離れていましたが安心できました。さらに、施工後のアフターフォローも丁寧かつ迅速に行って頂きました。Ｎ社さんのおかげで、とても快適な生活を得ることができました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

色々と無理を聞いていただきありがとうございました。大変満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

対応が早かった。色々な要望を聞いていただけた。

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。私たちが考えていたとおりのリフォームを実現していただき、本当に満足しています。担当の方が私たちの思いをしっかりと受け止めて、誠実に、迅速に工事を進めてくださいました。リフォーム工事に関わることだけでなく、それに関わるさまざまなこと（仮住まい、引越し、不用品処分など）にも親身になって相談に乗ってくださり、本当に感謝しています。今後も何かとお世話になるつもりです。もちろん、友人にも自信を持って紹介できます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてホームプロでメールを送ったときから（匿名であるにもかかわらず）担当の方がとても丁寧に疑問質問に答えてくださり、相談に乗ってくださったことが何より大きかったです。メールのやり取りの中で担当の方の誠実さが伝わり、信頼して施工をお願いすることができました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格＋営業担当者の誠意