リビング・マンションの評判・口コミ（834ページ目）

お客さまのご感想

施工有難うございました。営業の方（Ｋさん）にきちんと対応して頂けましたので施工して良かったと思います。既に一度連絡済ですが、残念だった点が１つあります。幅木がフローリングの下にもぐっている箇所がありました。(２,３cm程度が一箇所）簡単に治せるようでしたら、お願いします。

この会社に決めた理由

モルタル補修対応をして貰えるため

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

施工後にキズが見つかりましたが、迅速な対処で交換頂きました。感謝しております。

この会社に決めた理由

同一の施工内容で見積もり金額が一番安価でした。各社から頂いた明細で建材の内容は各社とも同じでしたが、一番安価に納入していることが一番のポイントでした。工事費は他社よりも若干高めでしたが、その分施工をしっかりやって頂けると考えました。営業の方の人柄もよく、好感が持てたのもプラスでした。

お客さまのご感想

急ぎの工事にも関わらず親切丁寧に対応いただき、無事間に合いました。追加、変更の工事に対しても迅速に対応いただきました。仕上がりも想像以上で満足です。このたびはお世話になりました。また機会がありましたら声をかけさせて頂きます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすく、こちらの要望に丁重に対応いただきました。現状でよいものはなるべくそのままという親切な対応に好感が持てました。担当の方もベテランで内容に詳しく信頼のおける業者様です。

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安がいっぱいでしたが、色々と相談に乗っていただいて、アドバイスをいただきながら、安心してスムーズに計画を進めることができました。こちらのわがままなお願いにも、試行錯誤で対応してくださり、現場の工夫で仕上げていただき、大変感謝しています。金額面も細かいところまで考慮していただいて、納得の行く価格で、思っていたとおりのリフォームをすることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算にあまり余裕がなかったので、細かく金額の調整がきくようなご提案をいただけたことが大きな理由です。こちらの選択の幅も広く、取捨選択できて助かりました。最終的には、細かいことにも気軽に相談に乗っていただけたことや、対応の早さ、細かい気遣いなど、こちらにお願いして良かったと思うことがたくさんありました。

お客さまのご感想

事前に聞いていなかった金額が別途発生に不満

この会社に決めた理由

安かった

お客さまのご感想

提案内容には派手さはないが、その分、内容が的確に検討されており、事前の現場打ち合わせの段階から、既築の改善点や問題点をしっかりと把握していただき、こちらサイドの希望や要望にも即した提案をしていただけたので、仕上がりもイメージどおりとなって大変満足してます。他のリフォーム会社では、設計と現場施工の担当が別々になるが、Ｔ社では設計から現場施工まで担当する方が、同じなので、リフォームに関する要望も現場にあわせて柔軟に受けていただき、追加工事費もほとんど発生することなく、大変、品質の良い工事であった。非常に、真摯にユーザーサイドに立って工事をしていただける会社であり、お勧めできる。２期工事を計画しているので、ぜひ、また利用したいと考えている。

この会社に決めた理由

提案書や見積の回答がすばやく、内容も丁寧であり、見積内容が詳細に検討、記載されており、他社と比較しても十分に安価であった。（他社では、一式となっていたり、仕様を落としていたことで安価なものがあったが、同じ仕様にすることで、十分に安価な見積であった。）こちらの要望やニーズを、的確に捉えて、工事内容の検討や設計をしていただいた。

お客さまのご感想

フットワークもよく、細かいところまで対応いただけうれしかったです。

この会社に決めた理由

見積もり前の段階から、色々と相談に乗っていただきました。実際の見積もりも分かりやすく、価格も十分魅力的でした。

お客さまのご感想

この度は迅速な対応をありがとうございました。工事の日程も融通がきき、また近隣住宅への配慮など、とても満足しています。連絡もスムーズで、安心しました。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積金額が一番安かったから。

お客さまのご感想

施工内容及びコストのバランスが良かったと思います。また、部材選びの際のアドバイスや変更が必要な時の連絡もマメにしてもらえました。

この会社に決めた理由

営業の方に相談しやすかった点が選んだ理由です。

お客さまのご感想

１点を除けば、非常に満足のいく対応をして頂きました。大変良かったと思います。残念ながら１点だけ非常に気にかかったことがあります。遅刻が多すぎです。顧客との約束時間を守ることはビジネスの基本です。交通事情により時間が予測出来ないことが発生します。どのような場合でも、渋滞等を予測し、お客さんを待たせない事が御社が顧客から全面信頼を得る重要ポイントだと感じます。顧客への対応や納得のいく説明や工事内容、価格等は高く評価します。

この会社に決めた理由

見積もり内容、説明の的確さ、顧客への対応の良さ。