リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（832ページ目）
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お客さまのご感想
見積りの段階から、とても丁寧な対応を頂き、安心して工事を任せることが出来ました。工事中も経過や現地での説明をして頂き、その都度問題点や変更などをすることが出来ました。リフォームが初めての事だったので、疑問点や迷うことも多かったのですが、たびたびの変更や質問にも丁寧に答えていただきました。リフォーム終了後も、気になる点や修正箇所等にたびたび足を運んでくださいましたので、納得の行くリフォームが出来たと思います。
この会社に決めた理由
営業所が近かったこと。女性スタッフ（プランナー）の方だったこと。最初のメールでの対応が丁寧だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。これからもアフターサービスなどしっかりと致しますので今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
完成から清掃、引き渡しまでに、お盆休みが入ったり自分の都合が合わなかったりで２０日間も空いてしまい、住みながらのリフォームだったため猛暑の中、少し不自由な思いをしました。フローリングの色と材質が自分の思っていたイメージと違ったので、カタログだけでなく、実物を見て決めればよかったと反省しています。素人の質問にも嫌な顔せずに丁寧に答えて頂きました。全体的には満足しています。
この会社に決めた理由
和室をフローリングにするかそのまま残すか悩んでいたところ、和室を縮小してでも残した方がいいと提案していただき、自分の思っていたイメージと一致したことと、金額も安かったため。
リフォーム会社からの返答
ご意見ありがとうございます。私たちはお客様の笑顔を見るのが大好きです。ご希望通りにいかない事も多々ありますが、しっかりご説明をさせて頂き、ご納得がいくよう、今後も努力してまいります。また、気にかかる事がございましたら、お声をお掛け下さい。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
猛暑のなか対応していただき、感謝しています。細かな点では行き違い等ありましたが、全体的には満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の方の感じの良さと、価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事させて頂きまして、ありがとうございました。 ご指摘の件については、ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。にもかかわらず良い評価を頂き、大変うれしく思います。今後、お住まいについてお手伝いできる事ございましたら、精一杯ご対応致しますので、よろしくお願い致します。 本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,523,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
お客さまのご感想
暑い中、お世話になりました。納期通り仕上げて頂いて感謝しています。今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
安心感とローン。
リフォーム会社からの返答
マンションの全面リフォームでした。ご夫婦が快適にゆったりと生活できるように、広い間取りと風通しに配慮しました。室内窓を作ったことで、風通しだけでなく採光も確保できました。内装は床を明るい色、建具をダークブラウンでアクセントにして落ち着いた空間になりました。仮住まいでご不便をおかけしましたが、ご満足頂けたとのことで、私共も大変嬉しく思っております。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
何度もプランを変更しましたが、その都度丁寧に対応いただけたので、とても良かったです。リフォーム前から何度も足を運んでいただき打ち合わせすることができたので、リフォーム後の住み心地も満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で、見積もりが明快だったこと。
リフォーム会社からの返答
以前、別の方がお住まいだったマンションを購入されたお客さまから「引越し前にリフォームしたい」というご相談をいただきました。ご相談いただく前に、ご自身でメーカーのショールームに足を運んでいらっしゃったそうで、当初から細かい指示をいただいていました。また、ご契約前の打合せの中でも何回かプラン変更を希望されましたので、その都度お客さまのお話を良くお伺いし、丁寧に対応させていただきました。そのため「リフォーム後の住み心地も満足している」という嬉しいコメントをいただけたのだと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
築１６年のマンションの全面リフォーム工事を５社へ見積もり依頼、内４社に現場にて打ち合わせの上、見積もりを頂きました。営業及びサポートの方々は、初回打ち合わせより非常に好印象で、他社の見積もりを待つまでもなくT社様へ工事をお願いする事、見積もりを頂く以前にほぼ決めておりました。その後の見積もり説明も他社と比較するまでもなく非常に明解で、見積もり総額自体は４社中２番目に高額でしたが、それ相応の仕事をして頂けると、十分信頼し得る説明と対応でした。数々の無理難題を、決して嫌がることなく誠意をもって対応して頂きました。ありがとうございました。現場担当の方、職人の方々も良い人ばかりで雅の家様に工事をお願いして本当に良かったと感謝しております。今は予算が全く無く、すぐにとは行きませんが、古い一戸建て自宅の工事の際も是非お願いしたいと考えております。末長いお付き合いをお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の好印象がそのきっかけではありますが、このホームプロにある高評価の通り、実際の対応、工事の確実性も十分期待できるものでした。決して他社の対応が悪かったわけではなく、より、T社様の対応が信頼度が高く安心できるものであったということだったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただき有難うございます。また、このようなお声をいただき、とても嬉しく感じております。私どもも、お仕事をさせていただくにあたり、ご信頼いただくことを一番大切にしています。その点もしっかり伝わり、感じていただけたのだと改めて感じました。こちらこそ、これからも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,242,310円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
この度はお世話様でした。全体的な出来に関しては綺麗に仕上がったと思います。ですが、細かく点検していくと辛い評価になると思います。まず、契約を取るまでは連絡がすぐに着いたのですが、工事期間中に担当者と突然連絡が取れなくなってしまったのは大きなマイナスになると思います。また一部業者さんが仕上げたクロスを傷つける。後、キッチン回りのコーキングがかなり雑な仕上げでした。指摘してからその道のプロにとても綺麗に仕上げてもらいましたが、ちょっと不安になりました。こちらの細かい注文も引き受けてくれたのは感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の速さと値段の安さ
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し、大変感謝しております。
工事期間中は、他のお客様の現場の工事も平行しており、連絡が遅延してしまったことを深くお詫び申し上げます。
またキッチン回りのコーキングの仕上がりにつきましても、チェックが行き届いておらず、お客様に不安を与える結果となり、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました連絡及び施工品質につきましては、今後お客様にご満足頂けるよう、日々精進し、サービス改善に努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡お願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
マンションでの施工でしたが、管理人さんとの確認など事前作業を含め、非常に良かったです。家具の原状復帰などがされていなかったのが、残念でした。
この会社に決めた理由
価格と対応
リフォーム会社からの返答
価格とご対応、仕上げ面などでたいへんご満足いただき、光栄です。お客様も管理人さんも工事に非常に協力いただき、ありがとうございました。短い工期でしたのでたいへん助かりました。家具についてもお客様ご自身で事前に移動しておいていただいたので、工事も順調に進みました。このことと、お客様ご家族が全員御留守でしたので、どの場所に家具を戻せば良いのか分からないまま工事を終えたのが反省点です。次回からは最善を尽くすつもりです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 477,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（20代/女性）
お客さまのご感想
常に連絡が早く、下見でもこちらの要望をしっかり聞き取ってくれて満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
価格面でも、対応の早さでも納得のいくものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にお世話になりましてありがとうございました。クロスなどの色決めで色々なお話をさせて頂きながら楽しく決めさせていただく事が出来ました。ご満足頂けたのが何よりでございます。今後共どうぞ宜しく御願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（30代/男性）
お客さまのご感想
とても丁寧にご対応頂きました。
この会社に決めた理由
誠意ある対応と、分かりやすいイメージ完成図
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価をいただきましてまことにありがとうございます。今回の評価を糧に更に精進していきます所存でございます。また、何かございましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
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