リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（642ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： リビング
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
部材不足のため工事遅延、原因と再発防止対策書を送って欲しい。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度はお客様へご迷惑おかけする事となり
大変申し訳ありませんでした。
今回、水栓の交換工事の際での追加部材の発注ミス
により当初の工事日と別の日も頂く結果
となってしまいました。
今後この様な事がない様に、社内で再発防止に向けた
検討会と商品研修を行い、商品発注の際のチェック体制
を強化していく事を徹底し、会社を挙げて再発防止に
努めて参ります。
お客様には今後も定期的なアフターフォローをしっかり
させて頂きますので、これからも末永いお付き合いを
頂きますようお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 100,881円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中でお風呂の配水や、床下の劣化など、色々あって思ったより、長くかかりましたが、担当者の人柄がとても良かったです。
この会社に決めた理由
担当者が細かく説明してくれたこと、こちらの要望を出来るだけ叶えてくれそうだったこと。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただける内容に仕上がったのには、
お客様のご協力無しでは出来ませんでした。
こちらこそ感謝しております。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
介護・介助が目的でスタートしたリフォームでしたが、消費税の関係での混雑とぶつかってしまい、年内は無理というお話もあって不安でした。どうしてもいそぐところは、年内、そのほかは年始とスケジュールを検討していただいて、助かりました。
また、年始の工事で音の出る工事があり、近隣とトラブルになりかけて、大変心配しましたが、すばやく対応してくれて、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすく、さらにイメージの助けとなるようなパースもいただいたこと。見積もりの現地調査依頼をだしたときも当日に電話での連絡があり、介護と仕事の合間をぬって依頼をだしている身には対応のスピードが決めてでした。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客さまの事情で年末年始をはさんで２期工事となりましたが、無事終わり喜んでいただけてよかったです。今回目的のトイレは、通常は廊下側からの出入りですが、隣接する洋室側からも、大きく開口できる引戸から出入りできるようになっています。リビングと洋室の壁には、エコカラットを貼り、インテリアのポイントとしてご提案しました。ご提案したパースを、お客さまが額に入れて飾っていらしたのを見て、とてもうれしく感激しました。今後もお客様と末永くお付き合いさせて頂きますので、何かございましたらお声かけください。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,607,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの日程調整はご配慮いただき、見積りの内容についての質問もメールですぐにご回答いただけました。また、工事前のご近所や管理人さんへのご挨拶もきちんとしていただけました。お忙しい時期にもかかわらず、ご対応が丁寧で早かったので安心できました。
職人さんも皆さんお人柄がよく、急なお願いにも快くご対応頂けました。作業も綺麗に仕上げて頂けましたので満足しています。
この会社に決めた理由
初めてのマンションリフォームだったので、ご担当者から色々なアドバイスを頂けたこと、説明が丁寧で解りやすく信頼できると感じたこと、また見積価格が納得できたため、お見積り頂いた数社の中から決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご契約を頂きましてから
工事の開始までゆっくりと時間を頂けましたので
商品の発注や依頼などがよりスムーズに進めることが出来ました。
工事に入らせて頂きましてからも
お荷物の片付けや移動を事前にして頂いていましたので
作業も大変スムーズに進めることが出来ました。
工事前、工事中とご協力頂きまして誠に有難う御座います。
また何かリフォームを御考えの際は
是非お声掛け頂けましたら嬉しい限りです。
今後も引き続きまして宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 667,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工をして頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
概算見積もりが安かった
他社の提案に無かったタイルカーペットの下地クッションの存在を提示
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただき、ありがとうございました。
雪の影響で工事が１日延びまして申し訳ございませんでした。
ご満足していただけてなによりです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々とありがとうございました！！
本当に納得のいくリフォームができましたので心から感謝しております。
予算も納期も厳しかったにもかかわらず、一生懸命対応していただいたので嬉しかったです。
御社にして本当に良かったと思います。
おかげさまで両親は自分の理想通りのマンションに安心して心地良く過ごす事ができます。
人柄の良いＫさんに出会えて良かったと思います。
これからもまた何かありましたらぜひお願いしたいと思いますので、今後とも長いお付き合いをお願いします！
この会社に決めた理由
担当者の対応がとても迅速で丁寧だったからです。
ギリギリだったにもかかわらず消費税増税前に工事を終わらせようと一生懸命取り組んだり、予算も精一杯押さえようと工夫したり、細々としたところのアドバイスもいただいたので誠意を感じられました。
今回は両親の新居となるマンションのリフォームでしたが、私の家をリフォームする時もまた同じ担当者にお願いしたいと思う位でした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リミックスでの評価です。）ご希望の部屋のｲﾒｰｼﾞがはっきりしていたのと、家具など入るものが決まっていたので、期間がなくても、ｽﾑｰｽﾞに仕事ができました。ﾏﾝｼｮﾝをご購入したときからずっとお付き合いさせていただきました。ﾏﾝｼｮﾝの管理人様や理事様にもご好意でご協力していただき、とても仕事がやりやすかったです。お施主様が現場のお近くに住んでおられたので打ち合わせもｽﾋﾟｰﾃﾞｨかつ何度も練り直すことができました。ご家族が都度現場をご確認に来てくださったのも大変助かり、私たちも安心して確実に工事を進めることができました。これを機に末永いお付き合いができましたら幸いです！ありがとうございました！
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初はキッチンだけのリホームを考えていたが、担当者の分かりやすい説明と誠意ある対応から、工事内容の追加、追加で見積書の訂正など、優柔不断な施工主に対し、遠距離にも係わらず丁寧な対応と施工内容の確認を確実に行っていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
施工件数の多さと、施工主の感想、評価内容から決定した。
リフォーム会社からの返答
着工前からキッチンの注文集中による納期の遅れで商品の変更をして頂いたり、システムバスのドアの高さが間違っていたりでご迷惑をお掛け致しましたが、ご満足を頂ける仕上がりになったと思います。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 3,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム業者の選定から代金最終支払いまで１年を要し、Ｄ社の皆様には大変お世話になりました。
今回、スケルトンリフォームをお願いし、様々の要望もあって見落としもありましたが、その時々で真摯に対応していただきました。
支店長はじめ社員の皆様方の最初から最後まで変わらぬ姿勢には頭が下がります。
この会社に決めた理由
数社の業者選定の際に見積もりを依頼しましたが、安かろう、悪かろうでは後日不満がでるでしょう。
Ｄ社さんの見積もりは駆け引きが見られず、具体的でわかりやすく、納得の価格で対応していただいたのが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、大変お世話になりました。
非常に高いご評価をいただきありがとうございました。
トイレの照明器具の件では、大変ご不自由をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者だけに留まらず実際に工事に携わる方の見解も含め何度も足を運んで念入りに下見をし確認を取っての見積りをする真剣さが伝わってきました。実際工事をする方たちのマナーはすばらしかったと思います。
今回リフォームを経験し感じたことは施工業者さんによって同じ所をするにしても工事の仕方が違うということです。たとえば、フローリングにしても剥がして張りなおす方法と上から重ね張りをする方法。1社の見積りだけではわからなかったことです。和室にしてもふすまを考えるところと障子を考えるところ、細かく詰めないと見えてこない部分もありました。施工代との兼ね合いもあるでしょう。
２部屋をつなげてリビングにし、広々と使いたいとの最初の思いが実現し、これからの年月をゆったりと過ごせそうです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームを考え始めた時、希望の生活スタイルに空調の問題があり、やむなく第２の案にてリフォームを依頼しました。数社に見積りを依頼しましたが、最初に考えた生活スタイルをこちらから言わなかったにもかかわらず提案してくれたことが依頼を決定した大きな理由でした。不可能と思っていたことが実現しとてもうれしかったです。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）今回の工事に大変満足して頂いて、私も嬉しく思っております。
間取りの選定や空調の問題など難点をクリアでき、とても良い
仕上がりになりましたね。
Ｓ様のライフスタイルやお考えをしっかり
お打合せで理解できたのが成功した秘訣でしょうか？(笑)
私を含め、職人一同もお褒めの言葉を頂き
今後もより多くのお客様にご満足して頂けるよう
努力したいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,925,280円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になり、ありがとうございました。
孫と愛犬が走りまわれる家!
と、言うコンセプトどうり、広々としたリビングで、毎日愛犬が走りまわってます。
工事完了後の気になる所を連絡した時の対応も、早くて信頼出来ました。
何かありましたら、またお願いします。
この会社に決めた理由
具体的なイメージパース及び、細かな見積書、担当の方の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。
間取変更まで行う大規模なリフォームで、担当者としても
仕上がりが楽しみでした。
お孫さんと走り回ったり、畳スペースに上り下りしたりと
楽しんで頂ければと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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