リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（640ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
キッチン、風呂など、メーカーにつながっている作業者の作業はきちんとしている（時間を守り、説明も仕上がりも問題ない）一方で、クロス、床の作業者は作業時間も守られていなかったし、床に関しては一部傾いており不満が残る。メーカーにつながっていない業者の管理をきめ細かくやるべきだと思う。床の傾きに関しては、もともと使用されていた床材（クッション）に原因があり仕方がないという説明で不満が残る。また作業時に事前の要望と一部部材の不一致が発覚し、部材の取り寄せに時間がかかり、結果的に工期が延びてしまった。
この会社に決めた理由
地元の会社で細かな対応が期待できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
総合評価満足をいただけなく、誠に申し訳ございません。
仕上がりの床工事の一部の傾きの件ですが、現地調査時に既存の床下のモルタルの不陸等調べることが不可であった事と、既存と新規の床材の厚みの差が約９ｍｍもあり、下地材９ｍｍで下張りを入れたのですが、完全に不陸が取れませんでした。
また、巾木に関しては床材の色に合せて現場支給させていただきましたが、急遽色の変更を申し受け、取り直しとなり工期が延びた次第です。
クロス・大工職人の時間厳守につきましても、徹底した注意にもかかわらず、一部守られなかったことをお詫び申し上げます。
また、工事内容の説明に関しましても、お客様に最後までご納得いただけるよう充分心がけ、反省材料として今後の教訓と致します。
工事中のご協力とお客様の声のご協力、誠にありがとうございました。御礼申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,118,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング その他 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
満足いくできばえでした。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
セカンドハウスとしてのマンションで内装替えの工事でした。
少し遠い現場ではありましたが、雪を少し被った比良山を見ながら高速を走る心地よさ、そして近くに見える琵琶湖の美しさ、晴々とした気持ちで仕事ができました。
その上 大変良い評価もいただき嬉しい限りです。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 246,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も細かい打ち合わせをしていただき、アドバイスもしていただき見違える我が家になりました。
この会社に決めた理由
良心的な価格で決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、家全体の改装工事でしたので、お客様に出来上がりのイメージをもっていただるようにと、ご要望内容に副えるよう、何度もお時間をとっていただきまして、お客様と共に作り上げました。
完成後には、お客様に大変喜んでいただきまして、良かったです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、大変素晴らしいリフォームをしていただきありがとうございました。打ち合わせの段階ではこちらの理想がどんどん膨らんでしまいましたが、社長は予算に収まるよう価格をおさえつつも、できるだけこちらの要望を取り入れたプランを作ってくださいました。工事に入ってからも、こちらの無理な要望にも嫌な顔一つせず、聞いていただけましたし、工事に携わった職人の皆さんも大変良い人たちばかりでした。仕上がりはこちらが最初に思い描いていたものよりもはるかに素晴らしいものになり感動いたしました。工事終了後のアフターサービスもすぐに対応していただけるので今回こちらの会社にリフォームをお任せして正解でした。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした他の会社に比べ、工事内容はほとんど同じにもかかわらず金額が圧倒的に違ったことと、社長が直接かかわってくれることにより、こちらの要望を迅速かつ的確に聞いていただけることです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変良い評価を頂きましてありがとうございます。今回の工事は、売却と賃貸の両方の募集案件という特殊なケースでした。弊社としましても得意分野ではありますがメゾネット式であり112㎡という大型マンションでしたのでデザイン性に重視を置き仕上がりも重視しました。U,B、キッチン、トイレ、洗面どれも最上級の物を使用しました。価格を抑えるのが一番苦労した点ですがお客様が満足する価格に抑えられまして安心致しました。今後も長いお付き合いになりますが宜しく御願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,628,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のSさんは私達の細かい要望に、嫌な顔をせず熱心に答えてくれました。難しい納期にも間に合わせ、価格の面でもこちらの状況を理解して頂き工夫してくれました。お陰様で満足のいく初めてのリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
最初のおおまかな見積がどこよりも回答が早く、熱心さが感じられました。とにかく担当者の真摯な対応に信用性が高まり、施工中も一生懸命相談にのってくれたので、この会社に頼んで良かったです！
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お客様の水廻り設備の使用に対するご要望がわかりやすく、ご質問や変更点も都度メールなどでご連絡を頂戴し、工事進行上のご協力をいただきました。やはり工事は工事業者だけで完了できるものではございません。お客様との適切なコミュニケーションが必要不可欠です。とても協力的なお客様のお人柄に工事をスムーズに進めさせていただきましたこと、改めまして感謝を申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めての経験でいろいろ不安でしたが疑問にも親切丁寧に対応して頂きまた、収納やカウンター等々提案もして頂き快適な日常生活をおくることができ、アフターサービスも快く足を運んでいただき感謝いたしております
営業のＡさん、Ｏ店長、Ｔ監督、ありがとうございました
この会社に決めた理由
ただ一社、具体例を挙げて提案して頂きました
とても解かりやすく親近感、信頼性が卓越したように感じられた
リフォーム会社からの返答
先日は工事をご依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
マンションの全面改装で長期間の工事になりましたが、お客様のご協力のお陰で無事に工事を終えることができました。
全体的に収納が不足しているように感じましたので和室２面にクローゼットを設けたり、壁付けキッチンがリビングから丸見えでしたので造作カウンターで目隠しすることをご提案させていただきました。また、１階ということで湿気や寒さを気にされていたので全ての窓をペアガラスにしたり、温かみや保温性にも優れた無垢のフローリングを施工したりと断熱に対するご提案もさせて頂きました。
その後快適にお過ごし頂いていると仰っていただき、担当した私としても大変嬉しく思います。
これからが長いお付き合いとなりますので、今後もお気軽にアフターフォローなどお声掛けください。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格・工事品質もそこそこで納得ずくです。
但し、ユニットバスの機材手配ミスにより、自宅でお風呂に3週間入れなかったのは問題である。
この会社に決めた理由
第一は価格、次に担当の方の人間性。
リフォーム会社からの返答
お客様には弊社の不手際でユニッバスの工事が遅れてしましい、また雪の影響でさらにご不自由とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫びいたします。何度でも確認することを心掛けたいと思います。工事に際しまして、多大なるご協力をいただきまして無事終えることができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
顧客の思いをくみ取ってもらえました。
この会社に決めた理由
価格。
リフォーム会社からの返答
『大変ご満足』の総合評価、また『担当者の人柄・説明力』のポイントを評価いただきありがとうこざいました。ご入居前の全面リフォーム工事をご依頼いただきました。Ｋ様の新生活をお手伝いできたこと、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ありがとうこざいました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
人柄や仕事内容、全てにおいて非常に満足のいくものであった。
この会社に決めた理由
施工例をみて。
リフォーム会社からの返答
この度は、この様な高い評価をいただき、ありがとうございました。
人柄などの評価をいただき大変嬉しく思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 294,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
半日で終わるような工事なのに何度も足を運んでくださった｡
丁寧な対応がありがたかった｡
この会社に決めた理由
レスポンスの早さ｡丁寧な対応｡
リフォーム会社からの返答
ご評価頂き有難うございました。
今回はカーペットの張替えと言う事で工事させて頂きました。
住みながらの工事でしたが、お客様が荷物を整理して頂きましたので作業もスムースに行う事が出来ました。
また、他の場所のお手伝いもさせて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 94,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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