リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（57ページ目）
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（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当窓口が二人(主担当者と補助・アドバイザー)であったため、全て対応が早く、質問・回答もスムースに進み、工事責任者の方の対応・説明も良く、良い人材のいる会社と思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介を受けた会社の中で、一番対応が適切でした。担当者からの説明、
見積提示内容も分かりやすく、また、担当窓口が二人(主担当者と補助担当・アドバイザー)であったことから、話がスムースに進んだ。
リフォーム会社からの返答
その後、商品の使い勝手はいかがでしょうか。使い方の不明な点や気になる点などありましたら、お気軽にご一報ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,488,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には私共の希望を叶えるために親身になって考えて頂き本当にお世話になりました。
着工までも工事中も何度も足を運んで下さり連絡もこまめに頂け安心してお任せし工事を終える事が出来ました。
こちらからの厳しい要望もあったかと思いますが担当の方が職人の方々へきちんと伝えて下さり希望が叶い大変満足しております。
この会社に決めた理由
4社の相見積もりでしたが相見積もりの時から担当の方が私共に寄り添って一生懸命考えて下さってるのが伝わってきたから。
リフォーム会社からの返答
大変満足とのご評価、こちらも嬉しく思っております。
最初にご要望をお伺いした際には、確かにこれは難しいかな、、、ということが多かったです。
実際に他社様からは、無理ですよとか引越を進められたり、リフォームに対して半分諦めに近いようなことも仰っておられました。
ただお話をするうちにお客様のお人柄に触れ、反対に私の設計魂には火がつきました！
できることできないことを入念に打合せし、何とか綺麗な着地点が見えてきました。
現場へかなり足を運んだのは、お客様の長年のリフォームに対する思いに応えるためです。
実際工事中にも突発的な変更やトラブルもあり、職人さん達も大変苦労しましたが、何とかやりとげられたのもお客様の思いが伝わった結果だと思います。
こちらも色々と大変勉強になりました。ありがとうございました。
（ペットちゃんにもっと触れたかったですが、結局一度もご登場いただけませんでした、、、）
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リホーム仕様に対して、満足できる施工提案をして頂き、質問にも迅速に技術的根拠を明確にして回答して頂き、工事の仕上がりも丁寧であった
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると考えたから
リフォーム会社からの返答
この度は大変ありがたいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。お打合せを通して信頼していただいたとのこと大変ありがたく存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 966,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
直接担当していただいた方をはじめ作業をしていただいた皆さんありがとうございました。
住みながらのリフォームでしたので、いろいろとご迷惑をかけましたがいやな顔もせず対応していただきました。
担当の方にかかなり無理を言いましたが笑顔で対応していただき大変感謝しています。
住居のことではこれからもお世話になると思いますので、今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったことが選定の第一でしたが、相見積もり３社を依頼した中で一番対応も早く、担当者の方もとても親切で信頼できる人であったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
こちらこそ住みながらのリフォームであったため、工事中はご不便お掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉に感謝いたします。
これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
機器・資材の手配ミスによる工程変更が発生した。また塗装工事で機器の汚損が発生し、取り換えが必要になった。施工管理、作業中の配慮がやや足りなかったのは残念。
この会社に決めた理由
提案内容と金額などを総合的に比較して判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただき誠にありがとうございました。なお発注ミスや作業時の配慮不足により予定期間での工事が出来ず、たいへん申し訳ございませんでした。問屋からの謝罪お伺いと最短スケジュールの組み直しましを行い、工事完了後は、施工を行った職人へ作業内容にあわせた適切は養生を行うよう再指導を徹底いたしました。もし今後、不具合などありました際にもご連絡をいただければアフターサービスとして対応を行いますので、いつでもご連絡をいただければと存じます。改めまして工事延期によるご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
担当者が途中で代わったのは、
社員にとって安心満足できる会社ではないのでは、と感じた…
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく安心できると思ったのと
クレジットカード払いが可能なこと。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
施工についてご満足いただき、嬉しく思います。
各メーカーのショールームへ足を運んでくださり、ご希望のリフォームをご自身で確認いただきました。工事申請や近隣への挨拶などについてもご不明点についてご質問頂くなど、お客様のご協力によりご希望のリフォームを実現出来たと考えております。
担当者が途中で変更となったことについて、ご不安を与えてしまい申し訳ございません。社員へご配慮をいただき、畏れ入ります。
担当者が変更になった場合もお客様がご不安を感じないよう、社内での情報交友を徹底して参ります。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく誠意ある対応で、安心してお任せできた。職人さんも丁寧な仕事で、後始末などもしっかりしていました。全てに満足しています。
この会社に決めた理由
こちらのニーズを適格に理解して、リーズナブル価格を提示してくれた。仕様内容も明確に説明して頂き、納得して依頼しました。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
またお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
価格も納得、担当者の人柄、信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
T様
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,364,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
終わってみればあっという間でした。
契約してからリフォーム完了まできめ細かく対応して頂き感謝しています。
担当して頂いた皆さんの人柄がとても良く、
これからもまた何かあれば相談したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロさんに紹介頂いた3社で相見積もりをとり、その中で貴社の担当者の人柄、こちらの希望に寄り添ったリフォーム内容、金額の適正に納得して契約しました。
リフォーム会社からの返答
長いようでほんとうにあっという間に終わってしまいましたね。
打ち合わせの際には、逆に細かい事まで質問し悩ませてしまい恐れ入ります。
キッチンの扉や・床材・アクセント壁の範囲など、どちらが良いか一緒に悩みましたが、結果仕上がりのご確認で喜んで頂けた時、とても感慨深いものがございました。
これからもご生活のお困り事ございましたら、是非お声がけ頂ければ幸いです。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を丁寧に聞いていただき、親身に対応して貰えました。マンションの新築リフォームで予算も限られる中、大変満足できる仕上がりになりました。とても感謝しています。
この会社に決めた理由
複数社に見積をお願いした結果、納得のできる価格であったことと、説明いただいた内容がわかりやすかったため契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 収納 その他 |
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