リビング・マンションの評判・口コミ（59ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったのでなかなか大変でしたが家具の移動や養生など丁寧にして頂き助かりました。
またこちらの要望には小さな事にも対応してもらえもした。
全体的に満足してますがフローリングの張替えについては多少不満の残る結果になり残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった
見積もりや説明等の対応が良かった
小さな要望も対応してくれた
価格も納得できた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明力、迅速な対応、心配りには大変満足しています。
施工の仕上がりは過去のリフォームと比べて同等には出来ていました。

この会社に決めた理由

見積が最安であった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最後の引渡し？の時に もう終わりですよ、など告げられなく ちょっと？な日が何日も続き 恐る恐る 住み始めた感じでした。

担当の方はとても好印象だったのですが 途中で異動になってしまい なかなか会えなくなってしまい 理由は分からないですが 会社側で移動させたのでしたら 作業終えてから 異動とかのがいいのでは？と感じました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きいかなと思い 信頼出来ると思い決めました。
担当の方も丁寧な感じで 私たちの事を考えてやって下さっていると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

連絡も密に取って下さりまして、見積もりに入れていませんでしたが、貼り替えない壁の補修もしてくださり、キレイな仕上がりでした。

この会社に決めた理由

打ち合わせの際に、見映えや細かい点等を教えて下さりリーズナブルな提案をして下さりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも満足でした。次回またリフォームの際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

私の希望に寄り添ってくれた点と、希望に対してメリットとデメリットを教えてくれて提案もしてくれた点、また価格も想定内で合った（もう少し安ければなお良い）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム現場から遠方に住んでいた為、ほぼメールでのやり取りで進めていた為不安もありましたが、水回り4点全ては展示場へ事前に情報連携して頂けてスムーズでした。提案して頂いた床材も納得の仕上がりでした。リフォームの仕上がり、金額、施工期間全てにおいて満足です。

この会社に決めた理由

提案プランを予算内に納めて下さっていたから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

途中トラブルがありましたが迅速に対応していただき、予定通り完了できました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応が速くて良かった
そして職人さんもいい方ばかりでした
仕上がりも大変満足しています

この会社に決めた理由

まず返信が早くて的確だった事です
前にリフォームお願いした所はその辺がルーズだったので今回はその様な事がないところがいいと思っていました
あとは担当者さんとの相性もあると思います

お客さまのご感想

以下の点が残念であった
①キッチンシステム作り直し･･･解体後、出来上がったキッチンをはめる段階で配管部分がはまらない事が判明。作り直しとのこと。3週間後に入れ替えとなる。
②洗面所のニッチ作成･･･可変式の棚３段の設置。終了後、荷物を入れている時に棚板３枚とも安定していない事に気づく。棚柱の１本が数ミリずれていた為、作り直しを依頼。
③内窓作り直し･･･リビングの開き戸タイプの内窓を設置時に、カーテンボックスにあたり開閉できない事が判明。作り直しとなり１か月半後に設置。
④その内窓設置終了後に気づいたのだが、窓枠の左上の隙間２ミリに対し、左下の隙間が１１ミリ。隙間の幅を均等にしていただきたい旨お伝えし、後日調整し直してもらう。
最終的にはすべてきれいに仕上がりましたが、期間中のストレスは半端なかったです。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、一番安かったため。
ホームプロ表彰受賞歴があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長を筆頭に チームワークが優れていると感じました。
職人のみなさまもとても礼儀正しく、スピーディーで丁寧な施工、また、
こちらの急なリクエストにも迅速に対応してくださいました。ありがとうございました。
友人にも勧たい素敵な会社です。

この会社に決めた理由

見積もりには代表取締役社長が自らいらして、丁寧かつわかりやすい説明をしてくださり、安心してお任せできると感じました。