リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（523ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
沢山の案内ありごとうございました
この会社に決めた理由
マンションリフォームの経験が豊富のようで対応がとても慣れていた
リフォーム会社からの返答
今回はマンションの給排水管交換工事を伴う内装を中心としたリフォーム工事をさせて頂きました。
お客様には大変良い評価を頂き、ありがとうございます。
また、工事中もお気遣い頂き、工事期間中は駐車場の確保もして頂き、大変助かりました。ありがとうございました。
個別の問題に対して、よりベターな提案が出来た事案となりました。
工期短縮も出来、仕上がりにも満足して頂け、私にとっても、喜びの大きい事案となりました。
これからも、お客様の笑顔を拝見できるように頑張っていきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
キッチン、リビングの壁紙の貼り替え等のリフォームをしていただきました。完成して2週間になりますが、キッチンの使い勝手がとても良く、以前と比べると格段にストレスがなくなりました。仕上がりには大変満足しています。工事中については内装からシステムキッチンの取り付けまで職人の皆さんが手際よく、またマナーも人柄も良く安心してお任せできました。
ただ、工期については、システムキッチンの納入組立が当初の予定より遅れため、キッチン無しの状態が1週間以上続いたり、製品の一部はサイズ修正に3週間待たなければ入らないといった状況があり、その点だけがとても残念に思います。ともあれ、新しいキッチンで新年が迎えられるので良かったです。
この会社に決めた理由
現地調査から見積もりの段階で担当者の方が当方の希望を理解してくださり、提案してくださったプランが他社と比べても一番良かったので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。キッチンの使い勝手にご満足頂けまして良かったです。2か月間の時間をかけてじっくり丁寧にプランの熟成を行い、お客様との対話を重ねた結果かと思います。施工も職人とよく打ち合わせて、お客様にも事前に段ボールを20箱ほどプレゼントさせていただき、準備万端で工事に入りました。それでも工事中は荷物の量が多く、荷物を移動させつつ、しっかり片付けながら進めるために職人との日々の段取りが非常に重要でした。そう行った状況とあわせて配管に伴う修正も重なり、できる限りの手を尽くしましたが工期が延びてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後は不足の事態にも早急に対処できるよう心がけ致します。また様々なご要望をお聞きしプランを考える中で、改めて「女性の目線」の重要さを感じました。女性プランナーと共有して今後より良いリフォームが提案できるように励みたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,725,559円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションを購入して、間取り以外はほぼリフォームしました。結果的に満足のいく買い物でしたし、仕上がりとなりました。
恐らく、最初で最後の経験となるわけで、そういう意味ではリフォームに対する当方の希望やこだわりにもっと踏み込んで作りこんで欲しかったですが、逆に言えばお願いしたことは１００％希望通り実現いただきました。
当初から、当方に「この設備、建材・素材を使用して欲しい」という細かな指定があったので、諸々の提案はしづらかったのかもしれません。
担当の方は、動きも良く終始丁寧に応対いただきました。
引き渡し（全額振込）後の細かい問い合わせにも、しっかり対応いただいています。とても良い住まいが出来ました。お世話になりました。
この会社に決めた理由
①当初の見積もり ②担当者のお人柄 この２点で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。お客様にてショールームを細かく動いて下さりありがとうございました。ご指定下さった部材等もセンスの良いものばかりで、私も大変勉強になりました。又、良い住まいが出来たとご満足を下さり重ねてお礼申し上げる次第でございます。何か又お困りな事がございましたら、何なりとお申し付けください。今後共どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,345,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築41年の中古マンションを購入してフルリフォームをお願いしました。
思った以上の出来栄えに大変満足しています。
中古マンションの購入を仲介してもらった不動産屋の紹介業者でのリフォームを本命にホームプロを通じて相見積もりを依頼した1社がＳ社さんでした。
担当の方とはメーカショールームのイベントに出向いた時に初めてお会いしました。
その時の好印象が忘れられず、妻も現地調査の時に担当の方を気に入り、Ｓ社さんにお願いする事しました。
契約～完成までは40日程度と短期間でしたが、工事が遅れることもなく完成の3日後に予定通り引っ越す事ができました。
完成後に一部の不備が確認されましたが迅速に修正メンテナンス工事にも対応してもらっています。
様々な要請への対応、ご提案ありがとうございました。
引き続きメンテナンス工事とアフターフォローの方もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になります！
高評価、並びにお褒めのお言葉ありがとうございます！感謝です！
始めにお話を頂いた時から、お引越しの日程が決まっており、正直、厳しいかなと思いましたが、職人・業者と打合せをし、『いける、引き渡せる』と判断しまして着工させて頂きました。
お客様にも、現場にお越し頂き、現状をご確認していただき工事を進める事ができました。遅くなりましたが、ご協力ありがとうございました。
今後の対応でございますが、半年後にメンテナンスハガキをお送りさせて頂きます。半年後に問題が出て来易いというのと、日頃思われている箇所も忘れがちになるので、ハガキを見られましたら思いだして頂き、ご連絡ください。
ハガキが届く前でも、何かございましたら、何なりとお声掛けくださいませ。今後も担当は私がさせて頂きますので。
お客様のリフォームのお手伝いをさせて頂き心より感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
床の張替えをお願いしました。
床材のことなど、いろいろ細かい質問にも丁寧に答えてくださり、またサンプルもこまめに手配してくださり、納得して工事に進むことができました。
「壁は自分たちで塗るので、巾木はいらない」などのわがままも聞いてくださり、満足な仕上がりです。
また、思いのほか、既存の床がはがしにくく手間取ったにもかかわらず、予定していた工期内に仕上げてくださり、感謝しております。
この会社に決めた理由
対応が早かったこと
工費が手頃だったこと
担当の方が誠実だったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼、
またこのような素晴らしい評価をいただきまして
誠にありがとうございます。
工事期間中は何かとご迷惑をおかけいたしましたが、
お客様のご協力のおかげで無事完了させることができました。
お客様の素敵なお部屋作りに協力できまして大変嬉しく思っております。
また、機会がございましたら是非お声掛け下さいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 388,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。対応が早く親切で良かったと思います。
この会社に決めた理由
前にも依頼した事があり、その時の仕上がり、対応が良かったので今回もお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございます。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、賃貸に出しておられた物件で、入居者の退去に伴うリフォームでした。床は既存がカーペットでしたが、フローリングに変更し、広々とした雰囲気になり、掃除が楽になったと思います。キッチン設備の入替工事とクロス貼替、畳表替もさせて頂き、明るくスッキリとした出来栄えで機能的な空間に生まれ変わりました。今までに何度も工事をさせて頂いております上得意先であるお客様からのご依頼でしたので、今回の工事を通じましても良好な関係を築けたことが何よりも嬉しい限りです。
今後も末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 818,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
再三の追加等を、聞き入れてもらい感謝しています。
今後も、時々状況を確認してもらいたいと思っています。
長いお付き合いをお願いいたします。時々ご連絡ください。
この会社に決めた理由
見積金額と、工事中の仮住まいを提供してくれるということ、近いこと、信頼できそうだったから
リフォーム会社からの返答
工事時間に制約があり、予定よりも工事に時間が掛かってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お客様のご協力のおかげで無事完了することが出来ました。ありがとうございました。
またお役に立てることがございましたらお気軽にお声かけ下さい。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
会社側のトラブルがあり、施工期間がずれ、引っ越し前に組み立てたかった大型家具を組み立てられなかったり、住んでからも工事が続いたことなどは残念でしたが、社員さん、職人さん総出で挽回しようという姿勢は感じられ、出来上がりには満足しています。
ホームプロを利用したことで、担当者さんとすぐに連絡取れなくても、窓口になってくださっている方からの素早い返信が安心しました。
トラブルさえなければ、もっと高評価つけれたのですが…
今後のアフターケアーに期待しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、地域の広告でもよく見ていた会社だったので見積もりを頼んだ。
相見積もりしたが、工期が短かったこと、アドバイスも我が家の状況に適したものだったので、好感を持ちお願いした。(その工期が延びたのが残念)
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、工事着手時期が予定よりもズレてしまい、お客様にはご不便とご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。当初、お引っ越し前に工事を終わらせるお約束でしたが、何点かの工事が残ってしまい、改めてお時間を頂くかたちとなりました。お引渡時期は遅れてしまいましたが、迅速且つ、無理の無い工程で作業を行い、お客様にもご協力頂き、ご納得いただけたのだと思っております。今後は、アフターケアもしっかりと対応いたしますので、末永いお付き合いが出来ますと幸いです。頂戴しましたご指摘、又暖かいお言葉を糧に、品質の向上とご安心・ご満足頂けますよう努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,477,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
小さな会社ならではのコミュニケーションの良さがありました
この会社に決めた理由
見積価格の差と、近隣での工事実績
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事施工していただき、
誠にありがとうございます。
地元に根付いた活動を評価していただき、大変嬉しく思います。
これからも実績を増やし、信頼を上げていきたいと思います。
また何か、不具合やお悩み等がございましたら、何なりとご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,463,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。担当者の技術面での知識の裏付けのある、誠実な対応を頂き、満足しています。
この会社に決めた理由
会社内容比較（一定以上の社歴・規模・ユーザー評価）で2社に絞り、双方担当者との見積り交渉を通じ、当方の要望事項・優先順位等の各担当者の理解度と担当者との相性で決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。
当社のアンケート葉書とホームプロのアンケートで「大変満足」とのお声を頂き、関係者一同、大変嬉しく思っております。
これからもリフォームのプロとして、お客様により良いご提案・施工をご提供できるよう、誠心誠意努めて参ります。
また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,576,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
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