リビング・マンションの評判・口コミ（521ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応がとても感じよく、説明も適切にしてくださり、不安なくリフォームを進めることが出来ました。例えば、クロスやウォシュレットなどの選び方について、価格帯なども考慮してアドバイスしてくださり、とても頼りになりました。リフォームしておいた方が良い箇所や、反対に必要ない箇所などのアドバイスもくださり、無駄な出費もなく済んだと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロで複数の会社とやりとりをした結果、一番、感じの良い対応をしてくださったＦ社さんに決めました。対応が丁寧でしたし、柔軟だったと思います。例えば、リフォームにかかる費用について、まったく皆目検討がつかなくて不安だったので何社かに問い合わせしたのですが、目安となる価格を一番わかりやすく教えてくれたのはＦ社さんでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな角度からの提案力・価格面への協力的対応・スピーディな打ち合せ対応

この会社に決めた理由

上記と　社長さんと直接話せるので　事柄がスムースに運ぶと思えた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と的確なアドバイスでスムーズに商談を進められ工事は勿論、引越しの日程も余裕をもって段取り出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを取ると、内容や価格に大差無く、やはり担当者の応対が大きなポイントになりました。任して安心か、後々にも対応して貰えるか、その信頼性が決め手になりました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、わかりやすく丁寧な説明で、また職人さんも真面目な方々で安心してお任せできました。
たいへん有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。

お客さまのご感想

担当者は、自分がどれだけ悪い仕事をしたか、よく理解しているはずだが・・・
現在　住むのをやめて、賃貸にしようかと思っている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと、担当者が信頼できそうと思ったが、それがまちがいだった。３００万以上の実績件数が少なかったのが少し不安であったが、やはり大手にたのむべきだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のMさんには、お世話になりました
工事まで色々と悩んで５か月もかかり、こちらの希望に沿うようにと考えていただきありがとうございます。また、ていねいな工事内容で満足です。

この会社に決めた理由

担当の方の熱意とプラン内容
予算に近い金額

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応して頂き、感謝しています。

この会社に決めた理由

営業さんの人柄と、納得の見積もりで、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりました。価格、段取り、仕上がりともに申し分なく、大満足です。また、急遽お願いした玄関まで対応いただき、ありがとうございました。売却のためのリフォームでしたが、完成度の高さにまた住みたくなりました(笑)
次回リフォームする際もぜひお願いします。

この会社に決めた理由

価格競争力、レスポンスの速さ、現地調査時の応対など

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工内容については、出来上がり時の当方の指摘に対する対応も素早く満足しています。
ただ、費用については、製品の値引き率は大きいのですが、人件費が全く値引きされていないことが気になりました。

この会社に決めた理由

見積もり時の製品の説明に対して、カタログを用意してくれたり、こちらの要求通りに対応してくれるなど、対応が丁寧だったことと、何といっても、サッシの交換について説明してくれたのは、この一社だけだったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。希望はお伝えしていましたが思っていた以上の仕上がりでとても満足しています。担当の方も娘のような年頃の方だったので相談などしやすく　色々アドバイスもしてもらいステキな家に生まれ変わりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ショールームを訪問した時に、担当者からリフォームについての説明等色々聞いた結果、この会社なら安心して任せられると思いました。また、自宅と勤務先からショールームまで近い事も決め手となりました。