リビング・マンションの評判・口コミ（519ページ目）

お客さまのご感想

全体としては誠意を感じる対応だったが、追加工事等の段取り、施工ミスの手直しに時間がかかり、不満を感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。途中で何度も変更をお願いしましたが、こころよく応じていただき、大変感謝しております。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当のＳ様の人柄が大変印象がよかったこと。この方ならば安心してお任せできると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と対応のスピードも良く気持ち良く工事を終えることができました。ほぼ、当初想定していた仕上がりとなり、喜んでおります。一部手直し（メンテナンス）が残りましたが、後の対応もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄、対応力
・総合的な価格の妥当性
・ホームプロでの評価
・他の工事実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高感度です

この会社に決めた理由

近くだし、なんとなく運に期待して賭けてみた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関して色々不安のある中、一つ一つ丁寧に自分の家のように親身に考えて対応してくださる担当者の方の人柄が、今回お仕事を依頼した一番の理由です。
安心&信頼感のある中で本当に仕上がりが楽しみでした。
小さな疑問や気になることにも丁寧に対応していただいたことは大変うれしく思います。

この会社に決めた理由

限られた範囲であっても、なんとか私たちの要望、希望に応えよう、としてくださった
担当者の姿勢、人柄が一番大きかったです。
他の見積もりを依頼した会社がお値段的には勝っていたとしても、それでも依頼しようと
最終的に決断できなかったのは、そこが一番大きな理由でした。
金額で仕事が決まるのではなく、人と人(信頼、思いやり)で仕事は成り立つのだなぁ・・・
と実感しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で感謝します。また最初からアドバイスしてもらうこともありがたいです。

この会社に決めた理由

値段と担当の人柄です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

チームで来てくださって
人柄。高齢の両親の話を急かさず丁寧に聞いてくれること、途中水漏れが発生しましたが丁寧に対応いただきました。特に水漏れの修理を対応にあたった職人の方はとても綺麗な仕事をして下さったと母が言っておりました。
もう一軒のリフォームも安心してお願いできます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄。
チームで考えてくれるところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとてもいい人で、親切丁寧でした。

この会社に決めた理由

リフォームプランがもっとも希望に合っており、説明も丁寧でした

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了した現時点では大変満足してります。アフターに関しても引き続き十分なフォローをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格に関しては結果的に私どもの要望事項が膨らみ当初よりもかなりオーバーしましたが、価格や工事期間に転居をしないこと等私どもの希望条件を前提にして見積もりを提出して頂き、さらに、浴室、棚等に関して希望以上の改善案を提出されたこと、及び、事務所（店舗）が同市内にあったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になり、ありがとうございました。前入居者のマンション管理規約違反などがあり、予定の工期より１ヵ月延び、費用もだいぶ膨れあがってしまいました。しかし、AさんをはじめとするA社の方々が丁寧に説明をしてくださったり管理組合に掛け合ってくださったりして、私たちも安心して工事を見届けることが出来ました。本当にリフォーム会社を決める際、迷いましたが、A社さんに決めて良かったです。また何かあったらご相談させていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の親身な姿勢が一番の決め手です。この人たちになら安心してリフォームを任せられる、と確信できたことが依頼した理由です。費用が抑えられる他業者さんと迷いましたが、やはり長いお付き合いになるので、人柄はとても大事だと思います。