リビング・マンションの評判・口コミ（517ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い家に仕上げて頂き、本当にありがとうございました。部分リフォームとはいえ、間取りを考えたり部材を選ぶのはなかなか大変でしたが、サンプルをすぐに取り寄せてくださったり、迷っているときに上手にアドバイスを下さったので、結果として、非常に満足のいく内容になったと喜んでおります。ただ、工期が短かったせいもあるのか、職人さんの施工ミスがあったことに気づかず引き渡しされてしまい、後日工事のやり直しになってしまったことが少々残念でした。引き渡し時は私どももしっかり点検すべきではありますが、あらかじめ、プロであるリフォーム会社さん側での徹底したチェックをお願いできたら、と思いました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ。こちらの要望に出来るだけこたえようと努力する姿勢をみて信頼できると感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのマイホーム購入での中古マンションのリフォームで、とても不安でしたが、担当者の熱意と会社全体でサポートしていただける安心感で、納得のいくリフォームができました。築年数からして今後も部分的なリフォームが必要になってくると思いますので、またご相談させていただくことがあると思います。とうぞ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

地元で信頼できそうな会社で、担当者の熱意が感じられたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。我が家の要望をいろいろ聞いて頂き納得のいくリフォームを実現する事が出来ました。大変満足しています。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

現地見積り時の 対応、人柄の良さ・質問への的確な返答

お客さまのご感想

工事段取りがNG。当初1週間の工期予定が実際は1ヶ月経過。一つ一つの対応は丁寧で良かった。

この会社に決めた理由

若手の担当者でデザイン感覚や対応が良さそうだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はご丁寧に対応頂きありがとうございました。
施工前後のご説明、ご提案、施工中の毎日のご報告までしっかりしていただき安心してお任せすることができました。
また、機会があればお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工前の説明が丁寧で分かりやすく、見積りも一番妥当だったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格競争力と担当の営業対応力は高い。
一方で仕上がりについてはちょっと雑なところも目立った。
価格を抑えて気軽にリフォームするにはよいのでは？

この会社に決めた理由

見積もり及び担当者の方の対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長をはじめ担当者の方々のお人柄や、お仕事ぶりには大変感謝しております。現地見積りの時から、工事期間も、そのつど質問に対しても詳しく丁寧にお答えくださり安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りの時から、対応が早く丁寧で、在宅しながらのリフォームや価格が条件に合ったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上り及びご担当者の対応共に、非常に満足しております。施工中の進捗状況についても随時作業状況を写真で閲覧できるようにして頂き、部屋の雰囲気が変わっていく様子を確認することができました。最後まで前向きにかつ真摯にご対応頂いたことに非常に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最終的には４社に見積り依頼をしたうえで決定しました。
①ご担当者の姿勢、現場重視の体制
②価格：他の安いと評価されている業者とも同レベル
③立地：現住所から近く地理的な利便性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変御世話になりました。職人さんも礼儀正しい方でしたし、丁寧な仕事をして頂きました。又、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

1.担当者の説明、人柄が良好であった。
2.見積もり金額が予算内であった。
3.的確なアドバイスがあった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、キッチン周りや引き戸からドアへの変更など、手間がかかる作業をお引き受けくださり有難うございました。予想通りの仕上がりとなり、大変満足いたしております。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積りのために現地で打ち合わせをいたしましたところ、こちらの希望をよく理解してくださり、見積書も大変早く出していただき信頼できると思いお願いしました。