リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（262ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
新型コロナウイルスの影響で、工期が二期に分かれましたが、クロスの仕上がりなどとても満足しました。部材が整い次第二期工事がはじまりますが、引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
4社で見積もりを取りました。料金は最低価格ではありませんでしたが、ご担当者の人柄や説明の仕方、提案などすべてにおいて満足できる対応でした。担当者との相性はとても大事だと考えております。問い合わせをした際のスピード感もよく、心地よい対応でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、新型コロナウイルスの影響で急な工事変更をお願いしたにも関わらず、快く承諾していただき、ありがとうございました。
まだ商品の完全復旧が見えていない状況ですが、まずは一期工事が完了しましたね。
クロスは、こだわって何度もショールームで検討いただいたものでしたので、作業前にその想いを職人にも共有されていただいておりました。
下地の処理から丁寧に、丁寧に、作業しましたので、出来栄えにご満足いただけて、私も職人も大変嬉しく思っております。（喜んでいただいた旨は、すぐに職人にも伝えております!）
ご夫婦でいつも優しく迎え入れてくださって、お打合せでお話するのがとても楽しいお時間でした。
2期工事も引き続き、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が人当たりがよくこちらの問い合わせにもすぐ対応してくれた。
工事をしてくれた職人さんも丁寧に作業をしてくれていた。
またリフォームの機会があればぜひお願いしたい。
この会社に決めた理由
見積もりの際、他社は洗面台全交換で見積もりを出してきたが、こちらは希望通りの洗面ボールの交換のみの工事で組んでくれた。
費用が少なくすんだので、ほかに気になっていたリビングのブラインドの工事・網戸の張替え・窓枠の塗装もお願いできた。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命を賜り、誠にありがとうございます。
少しでも多くのご要望にお応え出来ましたこと、私共も嬉しく思います。
今後もさらに、よりよいご提案が出来るよう研鑽に努めて参ります。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 347,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 和室 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格はとてもリーゾナプルで仕事も納期通りきちんとやってくれました。
仕上がりは細かい部分で少し雑なところがある以外はおおむね満足。
ただ一つ残念なのは収納内部がホコリまみれになっていたこと。
中に物が入っていることは確認しているはずなので、シートをかぶせるなり簡単な目張りを施すなりの配慮をしてほしかった。
この会社に決めた理由
日曜も来てくれたし質問に対する対応も早かった。
何より見積りで他の業者より50万ほども安かった。
あまり提案はなかったが頼んだことはきちんとやってくれそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工時の埃でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善に努めて参ります。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急な連絡にも関わらず、早急に対応してくれて本当に助かりました。尚且つ、金額面も考慮の上、適切なアドバイスを頂きました。普段から賃貸退去後の工事に慣れているとの事で、依頼して本当に良かったです。
この会社に決めた理由
連絡をしてから対応が早く、急いでる事を考慮した上で段取りをして対応してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼を頂きましてありがとうございます。マンションの原状回復工事は、弊社も得意としている分野となります。早急に床補修工事のご対応をさせて頂き、このような高評価を頂いた事、大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
|---|---|
| 価格 | 88,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（20代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の人柄もよく丁寧に作業してくれた。
とにかく対応が早かった。
この会社に決めた理由
他社に比べて見積りもすぐに出してくれて料金の相談にも対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選定いただきありがとうございました
マンション内の工事でしたが管理組合さんの連絡もしていただき
ありがとうございました。
またこのような評価をいただき担当者並びに従業員一同喜んでおります
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体的な仕上がりには大変満足しております。
年末に発注し、コロナの影響が出る中での作業だったにも関わらず、納期内できちんと完成しました。
ありがとうございます。
しかし、契約日に持参していただいた契約書の内容が異なっていたり、改めて郵送していただいた契約書の案内が間違えていたりと、当初からかなり心配でした。また、振込後の確認がなかなかして貰えなく、やきもきしました。
最終的に、引渡し後のお支払いの際に、全体の金額明細をいただきたいとお願いしたところ、メールで送りましたとそっけなく言われてしまい(こちらでは確認できず)押し問答になり、最終的にはかなり不機嫌な態度を取られたのが残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のご対応に不快にさせてしまうところがあり申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきたいと思います。行き届かない部分もございましたが新居で快適に生活されることを心から望んでおります。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,737,506円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
色々無理を申したこともあったかと存じます。
親身になってご対応いただきましてありがとうございました。
綺麗に仕上がっており満足しております。
何かあったときにはまた相談させていただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
他社と色々検討や比較を行った結果、こちらの会社様にお願いすることに致しました。初日に来訪いただいた第一印象からしっかりしている印象はありました。
愛想がとてもよく、心配りや気遣いがきめ細かく話やすく、金額の高い低いに係らず親身になってくださり対応がとても丁寧であったことが印象的でした。こちらの意図を理解しようという姿勢が良かったですし、こちらの質問にも丁寧にお答えくださり、こちらの気づかないような細かい部分も把握されており本当に頼りになりました。提案や説明の仕方も旨く大変わかりやすかったです。プロであるが故と感心致しました。
作業者の方々もしっかりしており、丁寧にご対応くださり出来上がりもよかったです。
皆さん話しやすくてよい人ばかりでした。
最後まで安心して、お任せすることができました。
こちらの会社様にお願いして良かったと思いましたし、次回リフォームの際も相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
初めてお伺いしてから完工するまで、工事のし易い環境を作ってくださるなど、お心遣いに感謝の連続でした。
また、何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。すぐに対応させていただきます。
短い期間でしたが、大変お世話になりました。
最後になりましたが、お忙しい中アンケートにお答えいただきありがとうございました。
また、お役に立てることを心よりお待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
壁紙と戸棚の交換をお願いしたのですが仕上がりも綺麗でしたので大変満足です。
この会社に決めた理由
価格が他社より安かった。
担当者も親切だったのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
クロス貼替に際し、
家具やお荷物の事前移動にご協力いただき、
スムーズに作業を進めることができました。
また吊戸棚内に配線されていた手元灯の電線は、
下地木板の中に隠すことができ、
以前よりスッキリとさせることができたように思います。
またお困りのことがございましたら、
お気軽にお声がけください。
改めまして、
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
たいへん、お世話になり、ありがとうございました。
新型コロナの影響で設備品の納期スケジュールが急に乱れることが起こり大変な時期でしたが、スケジュールの調整をご担当者様と納得するまで相談できて安心でした。
住みながら住戸内を広範囲に行う工事でしたが、工事をするときに、使える部屋と工事する部屋のすみわけや、荷物移動するために必要な工事日の間隔なども考慮していただいて、無理なく住みながらリフォームできました。予算も考えていた範囲で希望の部分ができました。職人さんたちも、みなさん、感じが良くて親切でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者の説明もわかりやすく、親切でした。
お見積りをお願いした時に、すぐに見に来てくれて、すぐに概算を出してくれました。その上で、何にどのくらいかかって、合計どれくらいならどこまでできるか、をわかりやく正直に示してくださる業者さんだと感じました。住みながらの室内リフォームの段取りについても、いろいろと相談に乗っていただきました。いろいろな不安に対する質問に、きちんと答えていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご丁寧なメッセージをいただきまして大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者は責任感があり良かったですが、会社の営業方針はあんまり納得行かない部分がある。
この会社に決めた理由
実績がありから
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様の希望される全ての施工方法を会社として受諾できず申し訳ありませんでした。
弊社と致しましても、社内で熟考の結果、保証・アフターメンテナンスの面を考慮した上で回答させて頂いた所存です。それにも関わらず、結果的にはお客様より弊社をお選び頂けた事、嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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