リビング・マンションの評判・口コミ（261ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

会社が近い、創業の長さ、100万円以内の工事の多さ（100万円以内で希望してましたので）、評価が高い（クチコミ）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施行中に業者の搬入方法に問題が生じたことがあり集合住宅である事の配慮をいただけていたら良かったと思います。

施工途中の確認等にも誠実に説明があり予定通りの受け渡しとなって満足しております。

この会社に決めた理由

担当者のスマートさ、誠実な対応に納得した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とこちらの要望を聞いてくださり、細かなところまで対応して頂いた。担当者の方の説明や対応が素晴らしく、安心してお任せすることが出来た。仕上りも良く大変満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者のアドバイスや人柄が良かったことと、金額面でも良心的であった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

食洗機取り付け、和室の畳交換、トイレのウォシュレット交換、リビングの照明交換をお願いしました。

小さな工事で申し訳なかったのですが、担当者様が気持ちよく対応して下さり、安心してお願いできました。

見積もりが出るまで少し時間がかかりましたが、その後の対応はスムーズで問題なく工事を終えられました。

工事に入った職人さん達も皆さん丁寧な対応で驚きました。

価格も他社より抑えた値段で施工できたので大満足です。
また次回お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

価格が納得できるものであったから。
担当者の対応も誠実で、信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

賃貸用マンションなので、なるべく早くリフォームを終えて貸せるようにしたいと初めから伝えてあった。当初は4月16日着工５月2日完了の予定だったが、このコロナウイルスの混乱の中、予定より１週間早く着工し１週間早く仕上げてくれた。クロスを剝がしている時に現場に行ったが、下請け人もきちんとした人達（２人）だった。コロナのせいで立会いの受け取りはできなかったが、ハウスクリーニングも含めて出来上がりには大変満足している。鍵の郵送による即座の返還、付けてもらった機材の説明書や保証書の扱い、追加料金なし、など文句のない対応だった。

この会社に決めた理由

担当者が事実上ひとりと言われ当初はそれが少々心配だったが、現地調査の時に賃貸用のリフォームはどこを直したら借り手に気に入ってもらえるか、プロの目から的確に指摘してくれた。その一方、私が賃貸用なのでなるべくお金をかけない方法、リフォーム会社に頼まなくても自分で安価にできる事は正直に言ってくれた。（電球・キッチンコンロ備品の交換、洗面所の排水管掃除はマンション管理に含まれている、など）相見積もりをしていたのでその後他の会社にも現地調査をしてもらったが、こちらの会社に一番に来てもらったので、その後の会社にもこちらの会社に提案してもらった項目を提示し、比較する事ができた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

どうもありがとうございました。
次回、何かありましたら依頼します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく
見積時に丁寧に説明してくださったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本当に担当さんにはお世話になりました。コロナの影響でリフォームが遅れるかと心配していましたが、計画どおり工事してもらえたり、作業中のトラブルも担当さんのご尽力で事なきを得たり、感謝してやみません。本当に御社に依頼してよかったです。
今回のリフォームが大満足だったので、次も是非御社にお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

提示価格と担当さんの対応が群を抜いて優れていたため。

現場調査後の見積もり対応の速さと希望どおりの提示価格で、最初から好印象でした。その後、リフォーム内容の詳細打ち合わせで担当さんの説明や助言がとてもわかりやすく、提案を聞いてとてもワクワクしたので、担当さんに惚れ込んで契約を決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

カタログの手配や追加工事の対応など、迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。おかげさまで、予定していた引越し予定日から快適に住むことができました。仕上がりにも大変満足しております！新型コロナ等で情勢が不安定にも関わらず納期厳守いただき、大変感謝しております。今後も小規模な工事等をお願いすることがあるかと存じますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

・自社職人で構成され、工事の品質が安定していると感じたため
・他社に比べて工事担当者に自信があるように見受けられたため
・相見積をとった結果、他社より安価であったため
・要望に対する理解が正確であったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社員の方々や、現場のスタッフである 大工さん、電気関係、設備関係、クロス張りの方々と、日々 接していれば、自ずと社風は見えてきますよね。

大工さんは、親子の方で 一番長く 1ヶ月位 お世話になりました。ほのぼのした 雰囲気で、和ませていただきました。
ルーフバルコニーでの作業は、強風に悩まされる事 しばしでした。

電気関係の方は、いつもニコニコしていて、在宅での工事の為 部屋にこもっている我々を気遣ってくれ「テレビないと寂しいから、その工事 先にするからね」とテレビを視られるようにしてくださいました。

等々 気遣いの 行き届いた 気さくな会社と、お見受け致しました。


在宅での工事。
作業に、大変 御不便をおかけした事と思います。

本当にありがとうございました。

今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、実績が多かった事が、まず第一でした。

そして ご担当の方と、見積りや工事内容の話し合いに進んでいく中、安請け合いをせず、出来ない事は「出来ない」とハッキリおっしゃった時、信頼出来る方だと確信致しました。

また、こちらから 間取りの変更というか、希望の工事内容を申し上げる前に「ここは、削ってしまって 和室を狭くしたほうがいいですよね」の提案には、大変驚いたのを覚えております。

価格も、ほぼ全面改修にもかかわらず、いろいろご配慮いただきました。

ご担当の方の お人柄と 相性の良さが 一番の要因です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

気になっていた場所をとても美しく修復して頂け、17年前に新築で入居したときの感動が、家内共々よみがえって来ました。こちらの会社に頼んで本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績も多かったから。