洗面・マンションの評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォーム工事でしたが、担当者並びに各業者の皆さんは丁寧に対応して頂き感謝申し上げます。仕上がりも良く大変良いと思います。

この会社に決めた理由

印象が良く、こちらの希望を理解し、色々アドバイスも頂き大変良いと思います。
予定よリ予算はオーバーしましたが、納得して契約しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事を終えて暫く時間経ってしまいましたが、実際使ってみて概ね満足しております。

この会社に決めた理由

予算オーバーだったが、提案・プランが家族の生活スタイルに合っており、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだったのでお願いした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々な提案をしていただいてありがとうございました。想定予算をオーバーしたものの設置機器の値上げ前に購入できたことも考慮すれば、いい時期にいい業者さんに施工していただいたと思っています。
タイルや窓枠工事等を省略することができ、複層ガラスの設置等、当社計画にない改善工事を実施することもできました。色々と親身になって提案いただいたお陰と感謝しています。トイレ床面の嵩上げや床補修など急遽決めた施策の実行にも対応力の高さを感じています。
また、工事が必要な際はお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロ情報による実績と担当者の丁寧な対応、真摯な提案がポイント
価格面での提案力が高くないことも当初から説明し、他社採用を検討することにも協力的だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが穏やかなお人柄の方で「何でも遠慮なく聞いてくださいね」と仰って頂けたので、安心して細かな事もご相談することが出来ました。

また、壁紙、床タイル、襖紙と、沢山の見本の中から、私好みの柄をさっと選んで下さり、顧客の希望するイメージを的確に汲み取って下さる方なんだな、と思いました。

今回、洗面の上部のミラーキャビネットは残し、下部の洗面台のみ交換希望だったので、色々制限がある中、こちらの希望を全て叶えて頂けたのには大感激しました。
職人さんも皆さん感じの良い方ばかりで、仕上がりもとても美しく、大満足です。
貴社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

複数社で相見積もりしましたが、貴社は、こちらの要望を全て叶えて頂いたプランで、尚且つ大変良心的な料金をご提示頂きました。
担当者さんのご説明も、とても丁寧で、細かな質問にも迅速に的確に答えて頂きました。
初めてお会いする会社さんでしたが、信頼してリフォームをお願い出来ると思い、依頼致しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

SNSでの迅速な対応が非常に良かったです。
また途中での追加変更にも色々アドバイスを頂きありがたかったです。
既に大量の荷物がある中、その全てを移動しながらの工事となりました。移動は私がやらなければいけないと思っていたのですが、大丈夫ですようちは人数がいますからと言ってくれたのには助かりました。
レンジフードの高さが、図面通りではありましたが、実際に見てみるとかなり低く、それをお話しするとすぐに直して頂き、それに対する追加請求もありませんでした。
更には、オープンカウンターとキッチンの高さが合わない所の間仕切りの改造や各所壁の補強等、そんなの見積りに入ってなかっただろう所まで手を入れて頂き、これまた追加請求がありません。経営大丈夫かなと心配するほどでした。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

私は一級建築士と1級建築施工管理技士を所持しており、一応建築のプロを自負しております。そんな私の目から見ても充分に納得のいく説明とアドバイスでした。安心して任せられると感じました。
また価格も比較した他社より安く、途中追加した分以外の追加請求もありませんでした。なんと言ってもメーカーに強みがある所が、すごいなと感じました。着工前にメーカーのイベントに二回も参加させていただき、のせられてる感はありましたが、嫌な感じはなく、とても良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設備などでかなり悩みコロコロ変更したにもかかわらず、毎回快く対応していただきました。本当にありがとうございました。悩んだ甲斐もあり大満足の仕上がりです。こちらの会社にお願いして良かったです。まだ少し手直しがあるようですが今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

相見積もりで他社には無い提案が多数あり、見積書の内容もわかりやすく、なにより一生懸命さで決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

もう少しデザイン面でプロの方に相談したいと思うことはありましたが、機能性の面では大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積り以前の電話での対応が親切だったのと、予算と実際の金額の差をできる限り埋めて私がやりたかったことを全て叶えて予算に近い金額で見積りを出してくださったことが他社の見積りと比較すると圧倒的に違いました。

お客さまのご感想

今回の件については、会社として真摯にご対応いただき、心のこもった姿勢を感じました。
最終的にはお互いの気持ちを理解し合うことができ、良かったと思っております。

この会社に決めた理由

契約時の担当の方は丁寧だと感じたから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

コストが高くなっても、よりよい提案をもっと突っ込んでいただけるともっと良かったです。

この会社に決めた理由

色々な質問、疑問に丁寧に応えていただき、納得いくことが出来たので、他社より見積りは高かったのですが決めました。
また、見積書が分かりやすかったこと、大きな会社なので分業がしっかりしていたことが決め手です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には、キチンと対応してくれました。
会員制サービスに入ったので、今後も利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が話しやすい方だった。施工日程が7月から12月まで掛かって長かったが、何かあると対応してくれたのが良かった。