リフォーム会社紹介
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洗面所・脱衣所・マンションの評判・口コミ（8ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面所・脱衣所
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を汲み取ろうとしている努力は評価する（ただしこれは担当者の個人的な資質に依るところが大きいと思う）。
ただし、下階の住人の事情などにより工期がだいぶ遅れ、中東情勢の悪化に巻き込まれ、かなりヤキモキした。事前に確認しているべきだったと思う。工期の広い意味でのコントロールという点になるが、その点はかなり不満。
施工は結局下請けの工務店ということになり、そこをきちんと制御できているのか、という話にはなる。
この会社に決めた理由
スケルトンリフォームを志向していたが、プランの提案がさまざまあり、こちらの意向を汲み取ろうとする努力を感じたため。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 21,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
契約時のセールスは良かったが、そう後が悪すぎ。
工期計画書を書面で欲しいと伝えたにも関わらずこちらから言うまで回答無く持って来なかったり、キッチンのサイズ要望書を交わしているにも関わらず全く違うサイズを設置するは、パイロットランプ付きスイッチの表示が薄かったので調べて欲しいと伝えたにも関わらず回答がいつまでも来ない
兎に角こちらからの要望をメモなどにしない人が担当だったので失望した。
この会社に決めた理由
契約時のセールスが他社より良かった。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 4,331,713円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
終始自分の事のように熱意を持って取り組んでいただき、ありがたかったです。
新しくきれいになった浴室や洗面所の他にも、使いやすくなった蛇口の形状や便利になったインターフォン、サイズピッタリのカーテン等、全てに満足しています。
想像をはるかに上回る快適さを感じています。
工事の方々の手際もよく、計画通りに完成して良かったです。
施工前の近隣への丁寧なご挨拶もありがたかったです。
熱意と細かな心配り、とても心強く安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
現地調査のときパンフレットや重いカーテンの見本をお持ちいただき、各所を丁寧に測って行かれ、とても熱意を感じました。浴室のバリアフリー化が第一でしたが、オーダーカーテンも優先順位が高かったので、こちらの希望を汲み取っていただいたのだと感じました。見積には、希望が全て盛り込まれたうえで、予算内におさめられていて信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
温かなお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
ユニットバスの納期が不安定な時期でしたが、お忙しい中、ご協力いたけましたおかげで、ご要望の時期に工事が完工できました。ご要望の内容も適格にご意見をいただけましたので、ご提案からご決定いただくまでが、スピーディにできました。
完成を喜んでいただけたこと、私も大変嬉しく、今後の励みとなります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,882,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
予定どおり１日でしかも予定より短い時間で完成させていただいたので、高齢の母も喜んでおりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１日で洗面台、トイレ、換気扇の交換（ダクト増設）が可能であることが一番の理由ですが、あわせて価格面でも他社見積と遜色なかったことから契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご満足のご回答を頂きありがとうございました。
今後も機会がございましたら迅速に対応させて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 871,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望通りのご提案をいただけました。
連絡も丁寧でスムーズに行うことができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
連絡がスムーズで、予算内で収まる金額を提案いただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、「大変満足」との最高のご評価をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
弊社では、お客様のご希望をしっかりと形にすること、そして安心してお任せいただけるよう迅速かつ丁寧なコミュニケーションを心がけております。そのため、「希望通りの提案」「スムーズな連絡」「納得の価格」という点をご評価いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
工事は完了いたしましたが、これからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。今後もお住まいのことで気になる点や、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
改めまして、今回は素敵なご縁をいただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,795,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
職人の方も営業の方も若い方が多いため付き合い安さはありました。
マナーも良かったです。
こちらのお願いも検討して頂いたり、対応して頂いたり、連絡のやり取りもスムーズでした。
この会社に決めた理由
店舗が家の近くであったので、打ち合わせや工事後の対応をお願いする際に便利かと思った。
担当の方が色々とアドバイスしてくださったり、店舗に展示があり色々なメーカーの実機を比べられた事や、工事後10年保証があるので安心してお願い出来ると思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をおまかせいただき、誠にありがとうございました。
また、率直なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフのマナーや対応、連絡のやり取りについてお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
店舗で実際の商品を見比べながらご検討いただけたことや、10年保証についても安心してお任せいただくきっかけとなったとのことで、嬉しく思っております。
一方で、仕上がりを含めご満足いただけなかった点につきましては、真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見を今後の改善につなげ、より安心してご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後もお住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
収納部分でこちらの思ってたのとは違う出来上がりだったので、訂正をお願いしたところ気持ちよくやっていただきました
この会社に決めた理由
担当者の知識が他社の人と比べてレビチでしたので、こちらならなんとかやってくれるかと思い決めました
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。築年数が経過した団地ではございましたが、想定外のことも多く、お客様にはご理解をいただき進めさせていただき、無事完了させていただきました。途中、中東情勢の悪化で、資材や材料の遅延、接着剤の受注延期等お客様に置かれましては、工期の延長を余儀なくされてご心配をおかけいたしました。お引越しにも間に合い安堵いたしました。大規模修繕を控え今回工事が出来なかった部分もありましたが、大規模修繕が終わりましたらまた是非お声かけくださりますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 4,884,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まると、毎日朝早くから来て丁寧に掃除や片付けをしてくださり、本当によく気がつく素晴らしい対応でした。
途中で運悪く商品側の不備が立て続けに起こり、再工事になってしまうトラブルがありましたが、担当者の方が真摯に、そして適切に対応していただけたため、最終的には満足のいくリフォームになりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が豊富で評価が高かったため、とても興味を持っていました。
実際にお会いすると、インフルエンザが流行している時期にマスクの着用やスリッパの持参など、基本的なことがきっちりしており非常に好感が持てました。
さらに、担当者の方のレスポンスが良く、問い合わせにも常に適切かつ即座に対応いただけたことが決め手となり、安心してお任せできると思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様のご協力があり工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,458,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工事完了まで誠実で
親身になって対応いただき、大変満足のいくリフォームができました。
何度も希望商品や仕様の変更による再見積もり依頼や問い合わせにも迅速に快く答えていただき助かりました。
工事施工では当方の細かな要望に、何回も足を運んでいただくなど、誠実に対応いただき希望通りの仕上がりに感謝しております。
次のリフォームの際にも是非お願いしたい会社です。
この会社に決めた理由
現地調査でのお見積もりの際、丁寧な説明と親身になって要望を聞いていただいた誠実な人柄と、他社より安価で納得のいくお見積もりにより決めました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
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