キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（710ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもすばらしい会社を紹介していただき、とても感謝しております。担当の方も職人さん達も、とても良い人ばかりでした。住みながらのリフォームはとても大変だったと思いますが、嫌な顔一つせず、朝も帰りも笑顔でとても気持ちが良かったです。本当にありがとうございましたとお礼が言いたいです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

賃貸マンションを父から引き継いで、いろんなリフォーム会社にリフォームしていただきましたが、一番良い感じにリフォームしていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

安い

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。安心して任せられました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの漏水でお世話になりました。担当のＫ様には、見積もりの段階から本当に親身になって考えて頂きました。長年悩まされていた問題であり、おおがかりな工事になることも覚悟していましたが、その１０分の１ほどの価格で引き受けて頂けました。作業を開始する前も、作業手順や、予想しうる結果などを、職人さんを交えて何度も確認させていただき、信頼してお任せすることができました。そして、職人さんの技術の素晴らしいことにただただ感動いたしました。工事終了から何日か経ち、悩まされていた状態は完全に解決されました！！本当に本当に奇跡のように嬉しいです。心からお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

担当のＫさまのお人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積段階から、一番丁寧に、こちらが色々と検討できるように提案してくれて、メールへのタイムリーなレスポンス、訪問前の再確認電話、訪問時間の厳守などはパーフェクトです。
リフォーム中も色々と予せぬ事態が発生しましたが、誠実にご対応いただきました。

この会社に決めた理由

正直なところ、提案内容（仕様、メーカー）がそれぞれ異なるので、純粋な料金比較はしていいませんでしたが、提案力と最も誠実にご対応いただけていたと感じた会社に依頼しました。

お客さまのご感想

追加工事が残っているので、現時点での評価です。詳細は次のとおり。

【工事内容の説明】
基本口頭によるものだったので、いわゆる「言った言わない」で混乱することが多々あった。

【仕上がり】
すべての引き戸にブラケットがついていて、開閉音が静かになってよかった。

【施工の段取りや管理】
建物の欠陥で工事が中断したことを考慮しても、後半は連絡がなかなか取れないなど不安要素が多かった。

【作業中の配慮】
工事期間中数回下見に行ったが、見ていないところで職人の態度が悪かったことが推測される(養生が雑、家具への傷、忘れ物など)。

【約束/時間の厳守性】
工事完了はギリギリだったが、担当者は打ち合わせなど待ち合わせの時間には正確だったし、休日を返上して清掃に来てくれた。

その後、工事完了日に間に合わなかった細かい調整を翌日に担当者が行ったのだが、洗面所の手すりの位置を間違え、洗面台の扉開かなくなった。既に洗面道具を収納していたのに取り出すことができない。部品がないので後日直しに来るということだったが、２日後、請求書を持って来たときも、また後日うかがいますと言って帰って行った。ほかにも直してもらいたいところはたくさんある。

この会社に決めた理由

最初の打ち合わせで出た、「いくらでも希望をおっしゃってください。夢を見るのはタダですから」という言葉が決め手だった。結果、予算の倍以上の支払い額になったが、夢の値段だったと思えば価格についての後悔はない。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。とてもきれいになりました。ありがとうございます。
また次回もお世話になるかと思いますので、その節はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｎ様、ほぼ予想通りに仕上げいただき、ありがとうございました。家全体のイメージが完全に変わりました。無理やりに工事期間短い中で、丁寧にご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当様はすごく丁寧に対応いただき、金額も予算内で抑えましたので、すごく助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧に対応して頂いてありがとうございます。
担当者の対応が非常にすばらしいです。

この会社に決めた理由

担当者の対応、価格