リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（676ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： キッチン
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。また何かあれば次回も是非利用したいと思います
この会社に決めた理由
期間内に該当する企業が見当たらなかった為
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼頂き誠に有難うございました。
中古のマンションを購入後のリフォームという事で、近隣の対策等最初は不安に思われることもあったかと思いますが、ご満足を頂き担当者共々嬉しく思っております。
満足のいく仕上がりとの事で、お客様の思いを形にするお手伝いができ大変嬉しいです。
今度ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の細やかな配慮及び誠意あるご対応など、全体的に満足しております。また、契約後にお客様相談室から書面にてフォロー、さらに工事完了後のアンケートがあり、日常的に顧客満足度向上に力を入れている会社であると想定できます。おそらくこの仕組みだけではなく、経営者の地域密着・ユーザー満足度重視した経営方針が社員に浸透しているのだと、信頼できる会社であるという印象でした。
この会社に決めた理由
取り付け商品の提案内容（見積）及び価格。ご担当者の配慮ある対応。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数ある施工会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。非常に高い評価・感想をいただきまして誠に恐縮しますが、大変ありがたく思っております。今回はお打合せから工事にいたるまで施主様のご要望が非常に明確で、工事へのご理解やご協力をいただいた点も多く、かえって私どもの方こそ感謝の気持ちで一杯です。 また機会がございましたらぜひ今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事に来られた職人さんは、丁寧で段取り良くして頂き後始末もきちんとされて
満足でした。
この会社に決めた理由
価格的にも満足で、見積書がしっかりしていたので誠意を感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、レンジフード、ビルトインコンロ、キッチン水栓の取替工事でした。レンジフードは深型から薄型のスマートフードに取替え、吸い込む力も強くなりました。コンロはガラストップコンロに取替え、お掃除、お手入れがしやすくなりました。キッチンのシングルレバー水栓は既存の卓上食洗機につなげることが出来るように分岐口付の水栓を採用致しました。工事自体は単純な工事で簡単でしたが、お客様のご負担を減らすために３つの工事を１日で終わらせる必要があり、各工事の職人の時間の調整を重ねて行い、一日で工事を終わらせる事ができました。
今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 245,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは、初めてでしたが柔軟な対応を行ってもらいよかったです。
この会社に決めた理由
対応と価格
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
工事の仕上がりや内容にご満足いただけたご様子で安心いたしました。
キッチンの扉の傷(運搬時に傷ついたと思われる)を搬入時に確認することが出来ずお客様へのご説明が施工完了後になってしまいご心配をお掛けしたことをこの場を借りましてお詫びいたします。
傷の方はメーカーにて対応(もちろん無償)させていただきました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 381,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積から施工までスムーズに対応戴きました。
既存のキッチンが少々特殊な形状でしたが、希望通りに仕上がり大変満足しております。施工前から施工中も毎日営業の方がチェックに来てくださりとても安心でした。
在宅のままのリフォームでしたが、施工担当の方も現場管理・清掃をきちんとして下さり助かりました。
この会社に決めた理由
まずは希望の施工内容と予算をお伝えしたところ、既存の活かせる部分は残しつつ予算内で出来る項目と最高の仕上がりをご提案戴きました。結果総費用・仕上り共に大満足です。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・以下の事例あり、良い印象が残らなかった。
１．担当者が打ち合わせに毎回遅刻した。こちらは東京の自宅から
時間に合わせて出向いているのに毎回遅刻、ひどく印象が悪かった。
２．ユニットバス取り付けの際、壁に穴を開け隣室に迷惑をかけた。
３．完成時のこちらのチェックが甘かったのかもしれないが、
エアコンのコンセントに電気が来てない、バスタブの蛇口から水が出ない、など随分迷惑を被った。
この会社に決めた理由
4社が手を挙げた。うち1社は実績ほぼ皆無、もう1社はテカテカなデザイン重視で、こちらの希望にマッチせず。残り2社に相見積もり。地場の業者にする方向で打ち合わせを進めたが、あまりに稚拙な対応が種々あり、結局実績の多いF社に。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事を行って頂き、誠にありがとうございました。今回御指摘頂きました３点について、御迷惑をお掛けしてしまい、また嫌悪感を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、同じような事にならないよう初心に戻り、改めてお客様満足を見直していきたいと思います。
今後とも、末永くお付き合いさせて頂けます様何事にも尽力して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 熱海市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ちょっとしたアクシデントがあり、少々 工期は伸びましたが、その後はしっかりと対応して下さり総合的に大変満足のいくリフォームとなりました。また、担当者の方や職人さん達の連携が良く取れている様で 工事中も安心感が持てました。
この会社に決めた理由
良心的な価格と 担当者の方の事前説明が納得出来るものだったので
リフォーム会社からの返答
高評価をありがとうございます。アクシデントがあったにもかかわらず工事に対しての寛大なご配慮本当にありがとうございました。工事中、いつも職人に対しての心遣い、エアコン使用や扇風機の使用等暑い時期の工事がとてもはかどりました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ほとんど施工期間は、お任せ状態で日曜日に現況確認するという状況でしたが、話をした事はすべて対応していただき、工程も守っていただき、満足してます。
この会社に決めた理由
スピード・精度・誠意、が他社よりも良かったと感じた事、見積り期限等、約束した期限を守っていただいた事、打合せの時間等も夜になってしまったりしましたが、対応していただいた事。
リフォーム会社からの返答
この度は、色々とお世話になりありがとうございました。
キッチンの加熱機器を逆にする事で使い勝手を向上させる工事も大きな問題なくスムーズに進んで良かったです。
和室の建具も白で統一して、とっても明るくなりましたね。
今後共、長いお付き合いをさせていただける様にアフター
メンテナンスもしっかり対応させていただきます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,052,140円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
直接作業する人への指示が明確でない点があり、改善を希望する。
この会社に決めた理由
浴室の施工内容が1番イメージに近かった。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
季節の移り変わるのも早いもので、工事完了よりあと少しで3ヶ月になろうとして
います。
とても暑い時期の工事で、今でも当時の職人さんと話題にのぼる事があります。
季節の変化に体調など崩されてはいないでしょうか？
さて、『お客様の声』では職人への指示が的確にできなかった旨をご指摘頂き、
誠にありがとうございます。
現在も日々勉強の身ではありますが、S様のお言葉を胸に日々磨きをかけて
いきますので何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,513,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に対応していただいて安心感がありました。
この会社に決めた理由
見積もり段階での当方の希望に対して、「出来ません」ではなく、何とか対応するための努力のスタンスがうかがえ安心感があった。事前のチェックも大変丁寧であり驚いた。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
マンションの水まわりのリフォームでした。既存のキッチンは対面ですが閉鎖的な造りになっていました。今回キッチンの位置は動かさず、シンクとコンロの位置を逆転することと壁の一部を取り払うことで、洗い物をしながらリビングダイニングの様子がわかる開放感のあるキッチンになりました。
キッチンには洗面に通じる扉がありましたが、お客さまのライフスタイルに合わせて扉をやめ、使い勝手に合った動線になりました。また、ガス配管が埋設されていたため、コンロ位置を変えようとするとキッチンの下台を引出しにすることは困難でしたが、配管ルートを工夫することで、使い勝手の良い引き出し収納を実現することができました。
お客さまのご希望に沿ったリフォームプランを完成できた喜びと共に、高い評価をいただいたことをとてもうれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,593,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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