リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（16ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「リフォームして良かった～。」というのが最初の感想である。
多少の手直し（想定内）はあったが、仕上がりには満足である。特に大工工事とクロス・フローリングの出来栄えは、想像以上だった。（さすがエースチーム！）
詳細検討段階でも口頭でなくメール等で記録が残るようにして、トラブルを回避した。一つだけ残念だったのは、ディスポーザーの取替え費用が相場より高かった。付属設備の発注ルートが少ないとこのようになるかと思った。当方で別発注とするか、相当悩んだが、今後の保障等を考慮して泣く泣く受け入れた。これ以外は、当方の納得のいく内容・仕上がりになり、快適に過ごしている。
初めてのリフォームだったが、万事もうまくいったと思っている。工期と現場施工に影響しないようにと、コストは掛かったが、３か月間仮住まいした。（運よく希望の賃貸住宅に入居できたのもラッキー）
構想から約１年、本当にいいリフォームになった。感謝しかない。
この会社に決めた理由
３社に見積もりをお願いしたが、担当者の反応が良く、記載内容が分かり易かった。具体的には、どの部分の工事にいくら掛かるかがよく分かった。他社は、細かく金額が記載されていた（積み上げていた）が、結局、浴室等の各箇所の工事費がいくらなのか分かりにくかった。金額は２番目でしたが、今後の詳細検討で金額が増えていくのは目に見えていたのであまり気にならなかった。
いろんなリフォーム会社の評価を見ると、検討段階ではよいが、仕上がりに不満が多いのものが多かった。当方から、工期や開始時期は指定せず、しっかりした腕のいい施工会社（エースチーム）を確保するように見積もり段階からお願いした。
担当者とのやり取りも非常にうまくいき、当方の希望もよく聞いていただけると思った。打合せをしてみて、リフォームの知識、レスポンス、話し方など、この人なら任せられると判断した。（会社というよりは、担当者のキャラクターを重視した。）
リフォーム会社からの返答
このたびは大切なお住まいのリフォームを弊社にお任せいただき、また心あたたまるご感想と高いご評価を賜り、誠にありがとうございました。
「リフォームして良かった～」とのお言葉、そして「エースチーム」とまでお褒めいただけたこと、スタッフ一同何度も繰り返し読ませていただきました。
構想から約1年という長い道のりを共に歩ませていただいたこと、心より感謝申し上げます。
ディスポーザーの件ではご心配をおかけしましたが、最後まで信頼いただけたことに深く御礼申し上げます。
ご満足いただける仕上がりとなり、快適にお過ごしいただけているとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
日々の作業が延長される事もなく、最終日も予定より早く終了したので助かりました。
この会社に決めた理由
見積もりの下見をしに来た際の担当者の方の対応が良かった。また、こちらが何となくイメージしていた部分も具体的に提案していただき、良く理解できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、工事中もご協力いただき、誠にありがとうございました。
点検等もございますので、御家の事で何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まるまでの打合せや説明は丁寧で安心して打合せができた。
工事が終わって、説明が無かった隙間ができていて、隙間を埋めて欲しい要望をしたか、いまだに連絡が無い。また、明らかに工事でつけた傷があり、補修するとの事だつたが補修が中途半端の状態で、なぜお願いもしてない隙間を埋められないのか、傷を補修できないのか、工事完了後の説明不足を感じた。
この会社に決めた理由
相見積で安価であったのと、説明で一生懸命さが伝わり信頼できると感じた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
補修工事につきましてご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、空調のない部屋への空調設置という難易度の高い工事について綺麗にご対応いただきありがとうございました。おかげさまで和室も子供部屋として活用でき、大変ありがたく思っています。４日間という限れた日程の中でトラブルもなく、予定通り施工いただくことができ、安堵しています。また何かありましたらご依頼させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
空調のない和室に新たに空調を取り付けていただきたく、何社かのリフォーム会社にご提案をお願いしましたが取り付けられると言っていただけたのはこちらの会社だけでした。ご担当社の説明も分かりやすく、接客態度もハキハキしていて好印象でした。空調の他にもフローリングのコーティングや食洗機設置などいくつかご依頼しましたが、いずれも問題なくリーズナブルな価格でご提案をいただけました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、エアコン、食洗機、他内装工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで、すべての工事を無事に完了することがで、心より感謝申し上げます。
皆様で快適で心地よい新生活をお過ごしいただけましたら幸いです。
今後ともお住まいのことでお力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
ありがとうござました。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,238,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 洋室 和室 玄関 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
後からお願いした件にも、なるべく費用がががらないように考えてくださり、柔軟に対応して頂きありがとうございました。又何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積もり金額はもちろんの事、住みながらのリフォーム及び家具の移動や後片付けを快く引き受けてくださいました。（もちろん家具の移動費等も無く）
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、荷物をまとめていただいたり、床養生のまま生活していただいたりでご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
仕上がりには満足いただけたようで何よりです。
また何かございましたら是非お声掛けください。
ありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。完成した部屋を見せていただき、イメージ通りの仕上がりで大変満足しております。一度に広範囲のリフォームに対し、迅速且つ丁寧にご対応いただきありがとうございました。知り合いで、これからリフォームを考えている方へ、御社を紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
見積内容が明瞭でした。またリクエストに対し迅速且つ分かり易く説明や色々な提案をして下さいました。
リフォーム会社からの返答
このたびはマンションリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。今回はシステムバス、システムキッチン、洗面台、トイレ交換の他、クロス、クッションフロア張替などの内装工事を施工させていただきました。お客様は遠方にお住まいで、工事中に職直状況の確認に来ていただくことは難しかったため、途中経過はメールでご確認していただきましたが、無事、お引き渡すことがで来ました。お知り合いをご紹介いただけるとのこと、ありがとうございます。またお住まいのことで御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当のＫさん、大変お世話になりました。ありがとうございます。とりあえず、９戸の部屋の抜本的な水回りリフォームが終了し、安心しています。とはいえ、築32年の物件で、抜本的な水回りリフォーム未了の部屋が数多く存在するため、まだまだお世話になるものと思われます。今回のご縁を大切に、必要なリフォームは、今後とも貴社にご相談させていただければと思っています。ありがとうございました。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
相続不動産（賃貸用物件）の初めての大掛かりなリフォーム（９部屋）で、右も左も分からず不安だったため、とりあえずホームプロを通じ、複数の施工会社から見積もりをいただきました。それにより、予定される工事内容の把握と内容ごとの費用の会社間の比較が可能となり、慎重に検討した結果、最終的に、複数居室の同時施工によるコスト圧縮効果の期待値から、貴社にお願いすることにしました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 17,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
必要な施工はきっちりとアドバイスをし、余計な施工は、提案してこなかった所が信頼出来る会社だと感じ、更にはこちらの都合に合わせて通常休日としている曜日にも対応してもらい、大手には無い臨機応変さも良かったと思った
この会社に決めた理由
話しやすいつまりは相談しやすい感じがした為
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。今回は長い間、賃貸に出されていた築40年の１Ｋのマンションの全面リフォームを施工させていただきました。お施主様がご自身でお住まいになるとのことでしたので、配管、スイッチ類の交換など永くお住まいいただけるような提案をさせていただきました。大変ご満足の声をお寄せいただき感謝します。また何か御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が良く完成したものにも満足している
この会社に決めた理由
説明を受けた時の対応の良さと安心感
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
そして「大変満足」と高い評価いただき大変光栄です。
工事中は作業スペースの確保など、優先的に考えてくださり、スムーズに進めることができました。感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 5,075,940円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現場監督の指示ミス、現場への情報連携がなされていなかった点があったものの、現場で施工に当たって頂いた方々の臨機応変な対応により、きっちりと仕上げてもらえました。現場の方々は愛想がよく、和気あいあいと仕事をされていたので、リフォーム期間中、何か楽しい感じがしていました。営業の方も含め、チームワーク力がある会社だと感じました。リフォーム工事を短期間で施工して頂きまして、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちら側の要望に全てお応え頂け、価格と技術力のトータルなバランスが取れている会社だと感じられたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼、貴重なご意見並びに心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
指示や連携の問題でお客様にご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の声を真摯に受け止め、スタッフ間の連携の強化、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひ末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,416,725円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 窓・サッシ |
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