キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（18ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんに対してですが、説明不足と思う部分もありましたが、概ねは良い対応だったと思います。
業者さんもきちっとされており、仕上がりも良いと思います。
ただ管理人さんがきっちりされた方で、担当者さんに対して駐車場に関すること等で対応が悪いという印象を持たれていました。

この会社に決めた理由

店舗が近くリフォーム後も何かとお願いしやすそうなため。
また身内が利用しており評判が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応いただきました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧で、見積価格も最安だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

養生の範囲等若干気になるところはあったものの、メーカーからの納入遅れを除き、無事にスケジュール通り作業完了となりました。
作業する方のマナーも良く、荷物の移動等も協力して頂けました。
施工上のリスクも配慮して部材の準備も出来ていたと思います。
追加で工事をお願いすることがあった場合、またお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望をお伝えした際に、その場で具体的な施工イメージや作業内容を具体的に説明してもらえ、直ぐに納得することが出来ました。
予算を事前にお知らせしてた為、上手く予算内に収まる様アドバイスも頂けました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム完成間際に上階からの水漏れ事故の被害を受けてしまい、最初からやり直す工程が多く出てしまいました。
事故発生時は、真っ先に現場へ駆け付けて頂き、応急処置、被害状況の把握など迅速に対応頂き、水漏れの悪影響が残らない様にしっかりと復旧工事をして下さいました。
頻繁に現場へ足を運べませんでしたが、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

現地での見積もりにて、他社は難しい理由を説明されていたが、こちらの会社は実現させるための説明を根拠を持った分かりやすい説明だった。
団地タイプの建物で、他社はユニットバス化が難しいとのことだったが、問題なく施工できるとのことで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがとても綺麗でした。
キッチン天井高の関係で、換気扇取り付けの高さが心配でしたが、希望通りに仕上げていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

全ての対応が早かったため

お客さまのご感想

とにかく予定通りに進みませんでした。
リフォームの工事は予定通り終了しましたが、工事箇所の確認は行ってくれず、こちらから不具合箇所を指摘してからの手直しだったため、結局、工事完了は1か月遅れました。また、事前に現地調査を行わなかったからなのか、レンジフードの取付けも予定より1か月遅れました。工事開始も予定より1か月遅れたので、現地調査の時間は十分あったと思うのですが。

部屋の仕上がりは満足のいく出来ばえです。特にフローリングが綺麗で良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の説明が丁寧だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。何社かとお話を進めるうちに当初は固い感じなのが「現場をよく知った職人気質のため」ではないかと思うようになり、逆に「お任せできるのでは」という結論に至りました。
今後、退去に伴って他の部屋のリフォームも必要となりますが、その際も御社枠としてお声がけさせていただきたいと思いますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

代表自らが来訪して、他社の営業担当者から費用がかかると言われた箇所を低コストに抑えた点は、さすが現場に精通したプロだと感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

よさげな雰囲気だったため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
細かいところまでは確認していませんが、満足のいく仕上がりだと思っています。
まだまだリフォームしたい箇所がたくさんあるので、今後ともお世話になりたいと思います、
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

複数社の見積もりの中で価格面での納得性が高かった。
施工実績が豊富で安心感が高かった。
窓口となる担当者でけでなく、後方の事務部門からもご連絡があったりして、会社としてきちんとしていると思えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事後の仕上がり具合も良く、家族全員が今回リフォームをしてよかったと感じています。また、担当者さんには色々相談にの適切なアドバイスを頂き、大変満足しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社で相見積もりを取りましたが、唯一こちらの会社の担当者さんからは自分では思いつかなかった提案を頂き、心惹かれました。見積額は、キッチン等の設備費、職人さんたちへの支払い費用、プラスリフォーム会社さんの営業管理費等で構成されています。古いマンションのリフォーム、リノベーションは、工事を始めて初めてわかる問題等が発生する為、その対応には担当者さんの経験と知識、そして職人さんのスキルが重要であると考えたことより、個人的には見積価格のみでの選定することはやめて、価格は高くても信頼できる会社にお願いすることで、安心して工事をお任せすることができました。